为社区做法律服务，经常会接到漏水问题的咨询，“楼上漏水了，我应该如何处理？”、“楼上漏水导致我天花板发霉，去找楼上，楼上不予理睬我应该怎么办？”、“漏水基本确定原因，楼上不愿意索赔，协商无果，我应该怎么办？”。
房屋漏水导致财产受损，该类案件的重点主要是需要确定责任及损失，即查明漏水原因、责任，以及漏水所带来的损失。
案例一
因楼上漏水导致楼下天花渗水，协商未果诉至法院，原告要求被告重做防水处理及对自己房屋渗水部位重新装饰处理。被告认为自身未改变房屋构造，漏水不是自身原因，渗漏损失应由开放商或物管承担。诉讼过程中，经申请，法院鉴定结果认定渗漏是防水处理未做好。
最终法院判定，由被告聘请具有相应资质的装修公司重新做防水处理、对楼下渗水部位铲除抹灰层后重新装饰处理，并承担鉴定费。
案例二
楼上卫生间漏水导致楼下渗水，协商无果诉至法院，原告要求被告对防水功能丧失部分进行维修，停止侵害，并支付采取临时防护措施所花费的费用及修复的费用。被告认为排水管是小区公共设施，其修缮和管理责任应由小区的物业管理公司或开发商承担，原告私自变更管道走向，原告有一定过错。诉讼过程中，经申请，法院对原告商铺屋内吊顶漏水原因、恢复原状修缮方案及相关费用、及已采取临时防护措施的费用进行鉴定。
鉴定结果为：漏水原因是楼上卫生间的基层及其四周防水功能缺失，存在严重漏水隐患，有大量排水或排水不畅，均易发生渗漏水问题，并给出具体修复费用。
最终法院判定，被告修复其卫生间基层及其四周的防水功能、停止对楼下的侵害，并依据鉴定结果赔偿原告修复费用，并且承担鉴定费。
一、发现漏水，应该找谁？
1. 找物业/居委，协调处理漏水事件，或确认物业有无责任；
2. 若是楼上因装修或水管等原因造成漏水，可找楼上漏水的业主或租户；
3. 若房子还在保修期内，且不属于住户原因破坏时，可找开放商维修。
二、发现漏水，应该如何处理？
1. 对漏水的状况进行拍照、录像，将证据固定化；
2. 将情况反映给漏水住户及物业或居委，若有必要，在物业的见证下再次进行拍照、录像；
3. 在物业或者居委的协同下，查明漏水原因；
4. 根据漏水原因，可请物业或居委协同去跟对方协商调解或到人民调解组织申请调解；
5. 若调解无果，可到人民法院起诉。
a. 若对方对漏水的原因不认可，可向法院申请鉴定，一般由申请人垫付鉴定费，最终鉴定费的承担由法院根据实际情况判定；
b. 可向法院请求要求对方进行修复，停止侵害；
c. 可向法院请求要求对方赔偿已采取临时防护措施所花费的费用及修复费用。
法条
《民法典》第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。
第二百九十六条：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人 承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百八十四条侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
俗话说“远亲不如近邻”。该类型的案件，最好最快的解决方式是双方进行友好协商，调解解决，亦可在物业或居委的协同帮助下，共同委托信任、有资质的机构确定漏水原因及评估损失、修复价值，参考方案，调解解决。调解解决该类案件既可高效、经济地处理双方的纠纷，又有助于维护良好的邻里关系。
但如果双方确无法达成一致，需诉讼解决，一般针对漏水的原因、财产损失、修复方案、修复费用等问题需要进行鉴定，法院依据鉴定结果判决。