交友脱单需规范 网上言行要谨慎

近日，三中院民一庭妥善审结一起涉线上婚恋平台交友的网络服务合同纠纷案件。
基本案情
某文化发展公司开发运营一款婚恋交友应用平台，2020年7月，李某注册成为该平台用户，充值购买红娘服务、牵手币等，使用期间其向多名用户发送含有色情擦边内容的信息，后被平台监管。2023年6月、2023年9月，平台先后两次封禁其账号，禁止向其提供服务。
李某以其不存在违规行为为由，诉至法院，请求判令：平台解除对其账号的冻结、恢复账号数据；对其公开道歉并承认公司恶意封号；赔偿其精神损失10,000元。
裁判结果
法院经审理认为，案涉平台通过制定《用户协议》《用户行为规范》等规则，完善了平台管理制度，且在用户使用期间尽到了提醒注意及监管义务。李某在接受网络服务的同时，应当严格遵守法律法规和平台规范，其在平台上多次发布具有色情或色情擦边内容信息的行为，有违平台规则及社会主义核心价值观，平台将其账号进行封禁处理，并不再向其提供服务并无不妥，因此判决驳回李某的全部诉讼请求。
法官提示
青年婚恋交友是重要的民生问题，关乎个人幸福、长远发展，关乎社会和谐稳定。线上婚恋相亲平台一定程度上满足了广大青年婚恋交友的现实需求，但优化平台社交氛围、提升用户之间的良性互动，亦成为亟需解决的问题。本案判令不予解除对李某违规账号的冻结，系对其行为予以否定性评价，在引导交友平台用户树立文明、健康、理性的交友观，净化网络交友环境，营造良好社交氛围，弘扬社会主义核心价值观等方面发挥了正向引领作用。