时间管理和效率提升，法律人只需get这三点

【编者按】本文是根据罗艺律师（微信号：luoyiolvshi）在法律微讲座第二十六期的讲座语音转录的文字版本。文字转录热心律师：辽宁瑞唐律师事务所刘海涛(微信号：15142038356)、王晓伟（微信号：WXW_lawyer89）。
主持人：大家好，我是今晚讲座的主持人辽宁丛笑律师事务所律师王丛笑，今天晚上我们非常高兴的请到了罗艺律师。罗艺，天津唯睿律师事务所律师，曾在高职院校从事11年的教学工作，现为天津律师协会行政法委员会委员、政府法律顾问委员会委员，天津市妇联巾帼普法讲师团讲师。今晚的讲座内容是：一、法律人碎片化时间的挖掘和利用。二、法律人效率提升的N种工具。 三、法律人如何花更少的时间做更多的事。下面就有请律师界最爱演讲的，演讲界最懂法律的罗艺律师开讲。
罗艺律师：嗨，大家好我是天津的罗艺律师，非常荣幸在这里和大家分享我在时间管理和效率提升方面的心得，非常感谢星探——山西的刘志强律师，感谢丛笑姐和婉凝姐的精心策划，还要感谢各个微信群里负责转播的小蜜蜂们，大家辛苦了，有了大家的辛勤工作和无私奉献才能让我和所有有情怀、有理想的法律人在这里分享我的心得，让我和大家共同成长。
今天我和大家分享的主题是时间管理和效率提升，法律人只需get三点。这个主题一推出，有同行立刻就问我，是否学习过时间管理？对于时间管理呢，可以说我是完全属于自学成才，时下在市面上有很多关于时间管理和效率提升的书、通用的理论以及关于微讲座的分享。在书籍方面，我曾经看过《每天多出一小时》、《时间管理高效率人士的成功利器》、《小强升职记》等等；在通用理论方面我了解过GDP理论，时间管理四象限、番茄工作法、每天吃掉只青蛙、用效率手册进行时间管理等等；在微讲座方面，我听过永锡和秋叶大叔的微讲座，以及最高院何帆法官在知乎上的分享等等。
所以在不同的领域，每个人对于时间管理和效率提升都会有自己的心得和方法。那今天呢，我想从自己的实践出发，在时间管理和效率提升方面和大家谈以下三个方面。
第一方面是法律人如何治疗拖延症，从一名拖延症患者华丽丽的转身为麻利小超人，如何在日常来挖掘和利用碎片化时间。第二个方面呢是法律人在效率提升上应当利用的N种工具，我会和大家分享6个我常用的效率提升的工具。第三个方面是法律人在团队协作上如何花更少的时间办更多的事情。
好，我们先看第一个部分，法律人碎片化时间的挖掘和利用。大家有没有发现，平时我们有太多的时间被不必要的事情所占据了。比如说，反复的打开手机微信、刷朋友圈、刷微博，大家还记得刷微博那魔性的声音吗，是这样的（刷微博的声音：崩了崩崩），所以时间就在不知不觉当中被各种各样的琐事撕成了碎片。另外，比时间碎片化更加糟糕的是，可能我们都会或多或少的有些拖延的症状，比如说工作的任务就在那里，自己也明知道是要完成的，但就是不想干，总觉得还有时间，没到最后一刻根本就不会着急，每天刷朋友圈、刷微博、翻网页、逛淘宝的时间在不知不觉中溜走，能够为工作留下的时间所剩不多，最后总是草草交差恶性循环，最终的效果就是很难令自己和他人满意，这就是拖延症患者的现状。
时间对于我们每一个人来说都是最公平的。每个人每天都有24小时，但是时间的利用不仅会影响一个人，甚至是决定了人和人之间的差别。我记得有一本书中曾经有这样一句话，他说：“成功的人总是在别人荒废的时间里崭露头角。”所以从今天开始，听完我对第一部分的分享之后，希望大家不要再当拖延症患者了，要立刻bing的变身，成为一个麻利小超人。下面，就跟着我来一起挖掘一下，自己的碎片化时间，并且充分地规划和利用好它。
既然要下决心从拖延症患者变身为麻利小超人，我们首先来剖析一下麻利小超人骨子里的DNA到底是什么，首先D指的是Deadline，每项工作都有截止时间，拖延症患者习惯到Deadline才开始干，而麻利小超人他会以Deadline为时间终点来依次倒推阶段性工作的时间结点，把所有的工作任务分解成为具体的可操作的小步骤，这样的话还没有到Deadline我们就将工作轻轻松松的在不知不觉中被搞定了。其次，N指的是now，拖延症患者有类似这样的口头禅，等我有了时间，等我有了钱，等我有了精力，等我有了，等我，等。而麻利小超人经常会说的是现在立刻马上就去办，如果你有一个好的想法，一个good idea，不要等，要现在立刻马上就去做。最后A指的是Action，光说不练那是嘴把式，行动起来才能够使工作向前推进。习近平总书记也曾说过：空谈误国、实干兴邦，所以拖延症的良药就是脚踏实地的行动起来。大家记住了吗？麻利小超人的DNA就是：以Deadline为时间终点，倒推时间节点，就现在行动起来吧。如果你得了拖延症不要紧，复制了麻利小超人的DNA后你就嗖的一下变身了！
昨天呢，还有同行在群里问说，谁是麻利小超人，那我对他的回答是所有的法律人其实都是麻利小超人，法律人的骨子里都应该有麻利小超人的DNA，大家说呢？
另外在治疗拖延症的方面还有很多小妙招，比如说我们可以把刷朋友圈和完成工作的顺序交换一下，以前我们经常是先刷朋友圈再工作，现在我们可以尝试一下把刷朋友圈当成是一种奖励，先完成工作以后才允许自己刷一两分钟的朋友圈以示鼓励，这样越早完成工作就能越早刷朋友圈，我猜呀如果这样的话，我们不仅不会拖延了，没准的还能提前完成呢。
复制了麻利小超人的DNA之后，我们就要按照麻利小超人的办事风格来做事啦，麻利小超人最最擅长的就是碎片化时间的管理。爱迪生曾经说过：“人生太短，要干的事儿太多，我要争分夺秒。”现如今我们大把的时间在碎片化时代里，被碎片化了，所以如何争分夺秒地挖掘和利用碎片化时间是我们法律人必须要思考，并且审视和解决的问题。
对于第二个小问题，碎片化时间的挖掘麻利小超人总是会做三件事。第一件事，麻利小超人会统计一下在碎片化时间里我们都能干些什么，一分钟能干什么、三分钟呢、五分钟呢、十分钟又能干什么。刚刚传给大家的这张表格，是我自己设计并且制作的。大家可以打开它，看到第一张表格，对于碎片化时间我们可以自己统计一下，在我们如果有碎片化时间的情形之下，如果给我们一分钟，我们法律人能够干什么，给我们十分钟，能够干什么。第二件事情呢，麻利小超人经常会盘算一下，碎片化时间到底散落在哪里，像表格当中的第二张图表就是关于碎片化时间我们可以统计一下他到底都在哪里，这些碎片化时间看起来不值钱，但是却如同珍珠一般散落在没有引起我们注意的地方，比如说我们在上下班等公车等地铁等飞机的时候，在上下班的路上，或者在开庭之前，在开庭的路上，这些时间都是属于碎片化的时间的。麻利小超人会把这些散落的珍珠串联在一起然后经过大数据的统计分析，你就会感慨不统计不知道，一统计呀还真是吓一跳，原来我们每天碎片化时间叠加在一起，能有好几个小时呢。
知道了碎片化时间在哪里，也知道碎片化时间我们都能干些什么，那么第三步呢，麻利小超人就是会把碎片化时间和我们能做的事情进行匹配整合来发挥碎片化时间的最大效能，也就是这张表格中的第三张图表，大家可以将自己累积的碎片化时间和我们自己能做的事情进行匹配。这整个三张图表我是想告诉大家的是，碎片化时间挖掘碎片化时间的成功秘诀并不是别人告诉你的，而是需要自己在实践中总结出来的。
挖掘到碎片化时间之后，麻利小超人接下来要做的就是充分利用好碎片化时间。在利用碎片化时间方面呢，麻利小超人也会做三件事，首先就是将工作项目切块来填充碎片化时间。既然整块的时间，有意无意的被碎片化了，那么我们何不尝试把工作项目也切成块填充到碎片化时间里呢。我们预计一个小时能完成的事情可以给他切成三个二十分钟的工作项目，填充到碎片化时间里面，按照阶段来完成，这就是所谓的：有碎片化要上，没有碎片化创造碎片化也要上。其次是不打无准备之仗，规划碎片化时间。弗朗西斯·培根曾经说过：合理的安排时间就等于节约时间。碎片化散落在哪里，是利用它进行知识输入还是知识输出，我们应该要在每一天早上，甚至是前一天晚上，我们就要规划好。比如说我们想利用碎片化时间来进行知识输入来听一听逻辑思维的音频，那最好呢提前把音频下载下来，准备好在碎片化时间里我们要吸收的知识，《孙子兵法》有云：谋定而后动、知止而有得，正所谓不打无准备之仗方能立于不败之地。打仗如此规划和利用碎片化时间也一样哦。最后就是断网、断网、断网，享受碎片化时间。有人说成功就是百分之一的努力加上百分之九十九的不碰手机，如果你已经习惯性拿起手机来玩耍的话，我有三个方法分享给你。
第一个方法就是把手机关机，什么？你做不到关机。那好了，来看第二个方法，就是把手机扔远一点，扔到你双手根本够不着的地方，什么？看不见手机你就难受、想哭？（蓝瘦香菇）好吧，终极大招上来咯，看第三个方法就是断网断网断网。以前网上流传一句话说天将降大任于斯人也，必先盗其QQ、封其微博、收其电脑、夺其手机、断其WiFi、剪其网线，使其百无聊赖，然后静坐思过。你可以想象一下如果我们法律人在碎片化时间里面发现拿起手机之后根本就没有网络，哎算了，还是放下手机立地成佛吧，在无网的世界里面好好享受碎片化时间吧。哎呀，不要再蓝瘦香菇了，快快从拖延症患者变身麻利小超人，正确的挖掘和更好的利用碎片化时间吧！
好，第二个部分呢我想和大家分享一下在效率提升方面法律人至少应该知道的N种工具。吴晓波曾经说过“我们这代人是怎么淘汰上一代人的呢，不是我们比他们更勤奋更聪明，而是我们比他们更乐于接受新的工具，所以淘汰人的从来都不是年龄而是工具”。随着互联网的快速发展和手机APP的不断开发，也有很多的效率工具应运而生，做为法律人，如果我们能够擅于运用这些帮助我们提升效率的工具和方法，我想势必会在工作上能起到事半功倍的效果。
几个月前我有机会参加了一个名字叫做云端的律所这样的一个沙龙活动，看到那些只有云知道的云端同步工具有这么多的功能和有待开发的作用，让我不禁想起了李宇春的歌曲，再不使用这些现代工具我们就真的老了。为了不被这个时代淘汰，今天我想把六个我自己平时使用的比较多，也确实能够提升我自己的工作效率的现代工具和大家一起分享。
第一个工具就是坚果云，我第一次使用坚果云是因为在法秀上发了一篇文章，作为奖品法秀提供了坚果云一年的高级账户版本使用权，坚果云的团队从我接触来看他们是非常年轻而且有活力的，让我有非常良好的客户体验。他们会时不时的通过微信、电话、邮件和用户来沟通，看一看他们的使用效果，这也是我很喜欢用坚果云的原因之一。因为我觉得任何一款工具都不是冰冷的，这样一个极富生命力的团队使得这款工具更加的有温度。
大家可能跟我一样，会遇到过这样的困惑。比如说在我们查找收集交换归档文件的时候，会浪费大量的时间。比如说我们的文件载体比较多，例如电子版、U盘，也会上传到云端、上传到桌面、上传到手机。这样的话，非常容易丢失不说，查找起来还非常的不方便。还比如说我们的文件版本前前后后被修改了很多次。当命名不那么科学的时候就会出现第一次修改、第N次修改、最后一次修改、最最最后一次修改等等混乱的局面。坚果云至少可以帮我们解决以下三个问题：一就是可以拯救文件误删，有的时候我们想彻底清除一下电脑的桌面和回收站，很容易就把重要的文件误删掉，当发现最重要的文件被误删之后，我们就会为自己的行为而蠢哭。那如果我们之前将重要文件同到坚果云的话，就可以在坚果云的回收站里面找到它啦。二就是可以拯救千万版本混乱，当我们的文本修改了千万次以后都可以被坚果云的查看历史版本里面进行对比和查找。三是它可以拯救邮件附件的错发。如果我们通过坚果云邮件分享的链接发送邮件的话就不会发生错发邮件附件的情况，那一旦错发的话，我们可以通过删除原文件或者变更源文件的地址来进行补救，那我自己觉得呢它分享这个链接也可以进行选择，选择你分享的用户，是所有用户还是坚果云的注册用户还是私密文件，只能发给指定的人，那我觉得这样的一个设置在我的工作当中运用的会比较多。
在参加云端律所这个沙龙活动前呢，虽然我自己也是坚果云的高级账户，但说实话我并没有好好利用他，直到参加了这次活动之后，也直到最近360云盘即将要关闭的事件发生，我在云端的所有分享和上传现在都很大程度上依赖坚果云，尤其是我手机里的照片和视频，以前我都是同步到360云盘里的，但是当他发生这个关闭云盘事件之后我就开始尝试用坚果云来同步我的照片和视频。在同步上传照片和视频的时候呢，坚果云会询问你是否把照片和视频要同步到电脑的终端里面，我个人是没有选择同步的，因为我觉得同步虽然很方便但是这样的话会大量的占用电脑的空间，所以是否同步大家自己要想好根据自己的实际情况来选择。
除了上面我提到的三个功能之外呢，其实坚果云还有很多的优势，比如说可以在所有的终端来同步，团队的协作以及分享的安全性上都是有很多的优点。在今天讲座之前呢我曾经在我的朋友圈发过这样一条信息我说今天来听讲座直播的朋友都是会有福利彩蛋的，那现在福利就来喽，坚果云的团队特别为咱们这次微讲座策划了一次优惠体验活动，仅仅是面对咱们这次听微讲座的所以听众，具体方法见图。
第二个向大家推荐的工具就是印象笔记，可能很多的法律人都在用高级版本或者是企业版本。我自己是作了半年印象笔记的免费用户之后购买了他的高级用户版本，截止到目前应该有差不多两年的时间，还是一个小小的小象亲。但如今的我已经成为了印象笔记的一个重度依赖者，每天都会利用印象笔记来记录、来学习、来存储、来查阅。起初我对印象笔记一见倾心是由于他“所见即所得”的一个特点，也就是说在印象笔记的里面我打上的字是不需要保存的，直接就可以存储在里面。而不会像Word那样需要保存，当电脑死机的时候我们就再也找不到那个文档了，所以我一开始用印象笔记是因为他的这个特点。
我个人认为印象笔记在提升工作效率方面至少有以下三大优势。第一个它可以将语音、文字、表格、图片、Word、excel、PDF、思维导图、Keynote等等等等，通通保存到一条笔记里面。这样的话就便于我们采用多种的形式来进行记录和学习。第二个优势是印象笔记呢有非常强大的检索功能，它不仅可以检索到文件的名称，而且还可以检索到文件内的文字，甚至是图片中的文字，更神奇的是如果图片上的文字是手写的，只要这个字不太连笔也是可以检索的出来的。第三个优势就是他可以随时同步，什么都可以往这个大象里装，比如微信里的好文章，微博、网页、重要邮件等等都是可以同步的。
第三个要给大家介绍的工具叫扫描宝，也是印象笔记旗下的。扫描宝被誉为可能是史上最快的扫描应用。当我去法院阅卷的时候，也就是扫描宝大显身手的时候，几百页的案卷，可以在很短的时间之内扫描完毕，并且同步在印象笔记里面。它不需要我按拍照键，直接对焦就自动完成扫描。但是扫描宝经过我自己的体验之后，我觉得它是需要注意的一点就是每当扫描三十页左右的时候就需要保存一次，否则扫描的页数多了就很容易卡住。
第四个要给大家介绍的就是多问律师端，这个多问律师端呢是我用的最顺手的一个日常法律人都应该用到的一个工具，大家打开界面之后就会发现多问律师端他可以提供诉讼费计算方法、律师费计算方法、贷款利息的计算方法、天数、违约金、交通人身损害，包括工伤的赔偿计算等等。这款工具非常的实用。以前当我要计算比如说违约金、利息的时候，我就特别羡慕那些能够用excel表做出来公式，然后直接得出结论的这些牛人。我就找他们要excel表，我说你们那公式我不会制作，快把excel表给我，但是当多问律师端出现之后，我再也不需要excel表了，我直接就把我的本金，然后利息的比例，利息的起止时间输入进去之后，就可以得出结论啦，真的是太方便了！
可以跟大家分享一下今天下午我开庭的情景，原告当庭提出要变更诉讼请求，变更违约金从10万为900多万，我作为被告的代理人提出来了当庭变更诉讼请求的话，我们是要有一个答辩期和举证期限的要求，另外我要求对方要补交诉讼费。我不但提出来要按照法律的那一条规定要补交诉讼费而且为原告计算出来补交诉讼费的具体金额是多少。补交诉讼费的金额就完全得益于多问的律师端快速的帮我解决了这个问题。所以这一款多问律师端是我要强烈推荐给所有的法律人，应当每天或者是每一个案子都应该去用的。
第五个工具就是讯飞语记，这也是我用的比较顺手的工具，有朋友呢可能有这样的经历，当我们想把一段语音转换成文字的时候，以前我们需要放几分钟语音打成文字、暂停、播放打字，这样循环往复再校对，这样笨办法至少要多花费三倍时间，讯飞语记呢有一个特征他说他是语音转换文字准确率高达95%的工具。真的有这么神奇吗？于是我在下载了讯飞语记之后，我自己进行了一个尝试，我先是尝试了新闻联播，之后尝试了十点读书，将它的语音转换成文字，再之后我就尝试了张健老师在法悟公众号里面自己录制的语音，准确率都相当的高，除了一些专有名词或者是姓名之外，准确率真的是高达百分之九十五以上。这款软件对于音频的效果要求比较高，比如说演讲者最好使用的是普通话，语速不可以过快，音频最好不要有些杂音，还有就是演讲者在对着这款软件说的时候最好不要有嗯、啊、这是或者停顿，最好是连贯的，这样转换的效果会更好。最近由于我要写的东西也比较多，所以边思考边摊开资料打字的时间又不够用。因此，我经常会把起诉状、代理词、协议啊，函件的内容直接通过讯飞语记说出来，它就会自动转成文件，然后同步到微信电脑版之后，进行格式的调整，就基本完成了，这就相当于给我免费请了一个速录员。讯飞语记一分钟我大概能用语音录入二百四十个字左右，一篇一千字左右的文本我5分钟就可以说完了，所以效率提升之快是不言而喻的。
最后一款工具呢叫做Tower，这款工具也是我们律所的团队里面正在尝试使用的一款工具。我最近看到Tower的公众号里面推的一篇文章，是大成律师事务所的合伙人罗毅，他也叫罗毅，是四川的优秀律师，他对于团队的建设以及在日常在新三板的项目当中运用Tower会运用的比较多，也有很多成功的经验。从我自己使用Tower的心得来看，我觉得他有三个优势，第一个就是他可以将诉讼类的案件每一个案件创设一个任务清单，对于非诉讼案件来说我们可以把每一个项目创设一个任务清单。第二个优势他可以在不同客户端上同步，比如网页版、手机app版、微信版等。第三个优势，当我们设定了任务的截止日期后他会在最后几天不断提示我们，在团队协作方面既是免费的也是体验最好的。
好，第三个大的部分呢我想和大家分享的就是法律人如何花更少的时间来做更多的事情。这一部分呢主要是针对团队协作方面，如何花更少的时间来做更多的事情，提升团队的效率。这里面也是分三个小的方面，首先我们先看一下法律人应该怎么样开会。俗话说时间就是金钱，而我们的时间往往会被这些没完没了的会议所占据，尤其是那些没有意义的会议，如果你也正在被毫无意义的会议所牵绊着或者想提升会议质量和效率，我推荐大家以下三种方式。
第一种方式就是站着开会。我记得我第一次去宜家的时候，发现那里头有一个卖快餐的，只有高高的桌子，而没有椅子，我当时非常的好奇，我说是因为站着吃让食客能够多吃一点吗，后来我才知道那是为了让食客站着吃完之后不要逗留，吃完赶快走人，腾出地方给另外的食客。所以站着开会，我感觉也是这个原理。因为一般人他站着，大概十几二十分钟左右就会站累了，站着开会会将会议的时间尽量缩短在二十分钟左右，最长半个小时以内就会结束。
第二种小的方法就是用现代方法开远程会议，实际上类似的工具数不胜数，只要有网就可以，要有组织有纪律的开会，主持人要先说说开会的议程目的、需要解决和沟通的问题，然后再依次邀请每个参会者来发言，之后进行总结，会后立刻在群里发些会议记录或思维导图。我用微信群开过远程会议当时一共有9个人，当时我在和他们开会的时候，我是带上耳机的，然后手机放在口袋里，一边开会，我一边还可以上网查一查资料。多线程的工作，什么都不耽误，这样比百无聊赖的坐在会议室里听那些没用的废话不知道要好多少倍呢。
第三种方法呢就是为会议安排一个时间官的角色，如果必须面对面坐下来开会，那应该为这个有效的会议来建立一个标准，比如说召开会议的时候我们最好有一个总的会议主持人按照紧凑的议程进行，每一个议程最好精确到分钟，几点到几点由谁发言，讨论什么议题，要达到什么目标，参会的人也应该是比较适合的人，并且最终做出的决策要达到完成下一步任务分配的目标。时间官是帮助我们来把控整个会议的节奏，按照会议的议程的时间节点来提示每一个会议发言人，帮助他们来掌控时间。其实开会的目的最终还是取得实效，而不是一大堆人坐在那里倾听自己或者是别人的声音，如果说想节省时间的话，提升效率的话，不妨从改变开会的方式来开始吧。
第二方面就是有效委派。这几天，我随机和周围的朋友进行了一下调研，我发现他们大多数都是亲力亲为，不敢放手大刀阔斧的把工作委派出去，即使是委派的事情，他们也并不放心，只是会把一些非常简单的工作委派给助理去做。其实这种状态在我的周围还是比较普遍的，这种没有效果的委派或者是不委派，不仅搞得律师自己疲惫不堪而且也导致实习律师或者是助理律师无所事事得不到任何的提升。
我们的目标不是没有蛀牙，而是要有效委派。有效委派可以大大节省我们自己的时间，提升工作效率。腾出自己更多的时间、更多的精力去办更多更重要的事情。同时还可以在委派人和被委派人之间增进了解、加强信任，让被委派的人从中学到更多的东西，可谓是一举多得。
我认为所谓有效的委派不仅是要把工作委派出去，同时呢也要把工作的要求和注意事项一起安排给被委派的人。就拿我图片上举的这个例子来说——邮寄邮件。当委派这项工作的时候，我们可以把邮寄的文件、邮寄的信息、邮寄文件的注意事项同时发给被委派的人，在我的这个1.0的总结当中，大家可以看出，比如说我们的字迹要工整，寄到法院必须要用EMS，委派人交下去的事情被委派人应该及时的进行回复，这是做这项工作的人应该注意的一些事项。一项工作的注意事项可能一开始会花费我们一些时间去找整理，但是一旦委派同类工作的时候，我们就可以同时把注意事项发给被委派的人，让他知道该做什么以及该怎么做。
所以，每次委派同类工作的时候，就不用再再次说明问题，或者说在浪费我们的时间和精力。也不会因为被委派人没有按照要求去做而担心或者是抓狂了。
好，第三个小的方面呢就是团队如何来滚雪球，使得团队越来越强大。我自己通过自己的理解、实践和看书之后有以下三个心得。第一个心得就是团队角色的工作指引，我引用了他山之石给大家举了这么几个例子，刚才丛笑姐介绍我的时候说我是律师界最爱演讲的，演讲界最懂法律的，确实没错，从我自己爱上演讲之后，我就不断的去找场去练习，来锻炼自己的演讲力和沟通力，同时呢，也乐于把这些心得同志同道合的人来最终分享。给大家举的这四张图片，是我参加头马俱乐部里面每次演讲活动，它的一个注意事项或者是角色的要求。每次演讲活动我们都至少会有十个角色，比如说总主持、总评论、即兴演讲的主持人、即兴演讲者、备稿演讲者、计时官、语法官等等。这些角色，每次都会临时组成团队，在每次活动之前的一周要进行各种团队分工和协作。这四张图片就是其中的四个角色的工作指引。包括你的工作职责是什么，做这些工作的注意事项是什么，如果团队角色有其他很好的建议的话，这个指引也是可以不断升级的。
举这个例子是想说在我们的团队当中有不同的角色，或者有不同的工作阶段，我们可以引用这个例子在日常的团队建设中进行借鉴。
第二个就是团队复盘。前几天有一个很好的朋友跟我说：你研究一下复盘吧，然后给我们讲一讲其中的规律。我不屑一顾的跟他说我说复盘不就是回顾一下哪里做得好、哪里做的不好、下次需要注意什么吗，有什么好研究的。他说我推荐你去看这本书《复盘》。然后我立刻就下单买了这本书，用两个晚上看完之后，我的感觉是复盘比我想象的要更加的体系。它其中说到复盘，除了复盘自己、复盘团队，复盘还有他人。我们都知道复盘，这个词是来源于围棋，后来柳传志多次运用到企业管理当中，并且给它赋予非常大的生命力。从这本书当中呢我汲取到了三个精华也想在这里跟大家分享一下。
首先第一个就是团队复盘不是什么。一般的，我们都会说团队复盘是什么是什么，但是从反面来看的话可能更加的一目了然。我认为团队复盘他并不是走形式、走过场，也并不是和团队的成员秋后算账、找一个替罪羊，更不是互相推卸责任的大会。所以要保证团队复盘的一个有效性，我觉得只有一个原则就是对事不对人。
第二个小心得，就是团队复盘的时候也是需要有角色扮演的。在复盘的时候团队成员要进行分工，不同的人承担不同的角色，不同的角色承担不同的职责，不同的职责要完成不同的任务。一般来说，团队复盘会有三种角色，包括引导人、提问人和叙述人。引导人就是类似于主持人的角色，来把控整个复盘会议的讨论氛围和节奏，保证讨论不会偏离复盘的主旨，也保证复盘能够按照既定的流程来顺利的进行。所以引导人，他更多的是利用自己在程序上的权威来引导一个议题进行深入的讨论。同时他要适时的结束一个话题开启一个新的话题，同时宣布复盘结束。
提问人，它的作用就很大了，他是可以引导大家来进行思考，进行回忆，进行探索，探索出事情的本质，发现隐含在实践当中的那些个规律。好的提问人他会提出特别好的问题，提问人能否发挥应有的作用是复盘能否成功的一个关键。
叙述人在复盘的时候要用一种超脱、客观的眼光审视自己曾经做过的事情。用一个旁观者的视角，冷静的、无情的来剖析自己。最重要的，是要真实的、全面的、完整的将整个的事情的全貌甚至是细枝末节完整的展现在团队的所有成员面前。
第三个小心得就是团队复盘的步骤。“回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律”这四个步骤是柳传志在联想公司进行复盘的时候所总结的，当然这本书当中对这四个步骤又进行了细化，划分成八个步骤。我个人认为四个步骤就够用了，太多的步骤对于我们来说是一种负担，同时也记不住。所以四步是比较好的。
在看完这本书之后，我对于复盘有了一个重新的理解。我觉得平时在自我复盘包括团队复盘以及复盘他人、复盘高手的时候，我仅仅注重了前三步了，忽视了对于规律的总结。这也是我看完这本书以及想把团队复盘的心得分享给大家的一个重要的原因。
在团队效率提升方面，我觉得最后一点也是最重要的就是要找出规律，不断的迭代升级。无论是刚才我讲的团队角色还是团队复盘，最终的目的都是要把规律总结出来，落地、生根、发芽、开花。否则工作完成之后就完成了，复盘复完就完了，那样的话，团队成员中的每一个个人和团队整体都不会得到非常好的提升的。所以对于每个人来说，对于每个团队来说都是需要在完成一项工作之后，回顾一下、总结一下，提炼出规律，最终要形成一个制度或者指引，并且不断在1.0的基础上，升级为自己的2.0、3.0……N.0。
以上就是我今天和大家分享的所有内容，谢谢大家一个小时的聆听和陪伴。希望大家能够给我提出更多宝贵的意见和建议。这是我的微信大家可以加我的微信，期待和大家在线上或者是线下有更多的交流。最后再次感谢各个微信群的小蜜蜂们。感谢丛笑姐和婉凝姐、李义哥默默无闻的付出，谢谢大家。