从冰点到沸腾 从初心到成长

作为商事审判庭的专职内勤，虽然还是个新人，但对内勤工作，我已有不少体悟。内勤是个与Deadline做斗争的脑力活儿，由于需要对接综合部门及其他庭室，做好上传下达的沟通工作，科学的时间管理尤为重要。为了不在工作中“迷失”，我总结了一套自己的方法。
0℃时，水凝结成冰，并持续放热。内勤工作需要像0℃的水一样保持冷静和百分百的专注，养成良好习惯，提高工作效率。
0℃的专注
时间管理
我会准备一张月历卡，以月为单位记录常规工作和操作要点；对于临时性工作则借助彩色便笺纸，按工作性质分类标注提交时间，并按顺序贴在电脑下的小桌板上，让多头工作“一目了然”。
同时，在月头、日头做好工作规划，尽量把事务性工作集中起来完成，以便预留充足时间用于信息和调研文章的撰写工作。
精力管理
工作环境应纳入考虑范围，人多嘈杂的时候，适合做一些“只动手不动脑”的机械任务，如打印材料、工具书分类、点击文书上网等；而安静的场合则可以用来拟写信息、构思报告和填做报表。
遇到事情特别多的时候，盲目行动容易增加出错率，我会停下来思考并合理安排，让心绪保持在0℃的冷静状态，保证内勤工作有序高效开展。
习惯管理
接手内勤工作之初，我专门准备一本演算本记录各类计算公式，并保留每次计算数据的式子，利用空余时间充分思考，以加深理解和体会。涉及数据报送、考勤统计、报表制作等，和数字打交道的常规工作，静下心来认真核对。
在提交数据材料之前，再次检查。一是和系统数据比较，二是利用excel公式验证数据是否填写正确，三是学会自我纠错，发现矛盾点后能快速找出问题所在。对于涉及干警个人信息的内容，反复和本人确认，以免出现纰漏。
37℃的体贴
人体在37℃的环境中是最舒适的状态，营造相处中的舒适感，是内勤工作想让大家感受到的，便于在工作中起到事半功倍的效果。
“想见你”
对待“跑腿”工作，我总是想快一点再快一点。认真回复每个人的即时通讯留言，解答疑问、表达关心；第一时间领取办公用品并配送到各办公室；疫情期间，用袋子装满不同大小和颜色的口罩供大家选择，给工作增添一丝温度；及时转交退费单据、机要卷宗、各类工作单等材料，让诉讼进程顺利运转。多跑腿、多说话、多微笑，和微信运动步数一起上升的，是心情的温度。
“需要你”
当任务无法一个人完成的时候，适当寻求帮助并不是什么坏事。感受最深的是疫情期间集中领取盒饭，每天要提着四五袋子菜饭发放到各办公室。全部一个人做可能要跑三四次，但有了庭里的同事们帮忙，这项特殊时期的日常工作变得简单而快乐。适时表达需求让我感受到庭内互助互爱的氛围，而用心提供帮助是我努力延续这种温暖的尝试。
“感受你”
内勤工作并非机械地上传下达，只有真正理解对方的心情，对他们的“着急”“担忧”和“无助”感同身受，才能更贴心地做好服务工作。及时转达各部门的通知，预留充足的时间供庭内人员填写表格、填报信息；需庭内干警配合操作时，我事先理顺操作方法再通知大家，以便出现疑问时能够及时解答。在用心“感受你”的时候，原本琐碎复杂的工作都变得有价值了。
100℃的热爱
100℃时水沸腾，炙热，犹如法律工作者的初心，对身边事物保持好奇和敬畏，把握每一次机会熟悉审判业务。
保持好奇
学习是一种受益终生的能力。作为在业务庭工作的司法行政人员，我会在提前了解案情的基础上，参与旁听专业法官会议，学习法官的判案思路和关注焦点；参加九民会议纪要解读的视频课程，更新前沿理论，充实专业知识；写信息和调研文章，反复琢磨前辈们的行文方式和话语体系，让自己写出来的内容更加专业和深入；重视手中流转的案件材料，空余时间翻看诉讼文书，了解办案流程。虽然部分知识的消化吸收，对现阶段的我来说有些力不从心，但我珍惜现有的成长环境，进一寸有进一寸的欢喜。
叩问初心
庭长曾在庭务会议上启迪思考，我们和工作的关系是什么？是敬畏、是尊重、是珍惜。因为与其他行业相比，法律工作者更要以敬畏之心知法护法，以为民之心完成司法使命。担任内勤的八个月以来，有时也会感受到压力，觉得茫然无措甚至挫败，每当这个时候，我都会想想当初选择这份工作的初心，想想庭长所说的敬畏和珍惜，心中涌现一汪沸腾的水，催促着自己焕发激情、迸发活力。
我在内勤的岗位上
体会着从冰点到沸腾的变换，
更希望自己能一如既往
坚守初心、日复一日见证成长。