许多律师都选择常年法律顾问服务作为基本业务,但“事多钱少”的窘境,“问而顾,不问不顾”的客户抱怨,都使常法业务犹如鸡肋,“食之无味,弃之可惜”。
今日推文,深入剖析常法业务的关键环节,和您分享如何把常年法律顾问做成高价值服务产品,拓展市场,赢得口碑,树立品牌。
作为法律人的工程师,我每天都会和很多的律师沟通。
最近和很多律师聊天,发现大家对于常法服务,通常都是又爱又恨,充满了复杂的情绪,一方面是坚持要做常法业务,保障客源和收入。
另一方面,又苦于不知道怎么将常法做得更高价值或者更有效率,或是仅仅有一个想要体系化做常法、搭建常法中心的目标,却不知道如何平衡人员配置与市场需求之间的关系。
2018年,上海律师数量同比2017年增长了40%,而企业的数量却是断崖式的下滑。大量律师涌入,资本市场疲惫,极大增强了常法市场的竞争。
在这样的条件下,如何保证自己的高价值常法服务?如何摆脱“靠关系”和“低效率”的常法服务?
答案显而易见:我们需要做高价值的常法服务,化被动为主动。但具体如何做呢?
为了帮助大家,我们研发了一款常法服务软件系统——“智能法律顾问系统”(下文简称智能法顾)。接下来我们看看它如何为常法业务赋能。
第一步:从繁琐的事情中解放出来
合同审查永远是常法服务中最花时间的工作内容,根据调查,我们发现大部分律师的常法服务中有70%以上的时间花在合同审查,有些人每天最害怕的事情就是听到邮箱和微信传来文件时的提示音。
在美国,有很多法律服务公司,律所会将一些简单、重复性的合同外包给法律服务公司,由外包公司进行审查。这样可以让律所有时间做更高价值的事,降低成本。但是在中国,这样的公司目前不多。
利用智能法顾系统进行合同智能审查
在智能法顾系统中,我们给大家提供了合同审查外包的专项服务,律师可以把合同一键提交外包审查。专业的审查团队将提供专业服务,24小时内回复律师。
第二步:化被动为主动挖掘案源
案源是大家做常法最重要的目的,不过,什么时候有案源?很难有律师回答,大家都处于“靠天吃饭”的状态,等待仿佛就是我们唯一能做的事情。
通过行业雷达主动发掘案源
通过大数据分析,我们可以从大量案源纠纷中找到相似点。
比如,根据在行业雷达的检索显示,2018年北京金融行业共产生77473起纠纷,其中,因合同纠纷导致的案件就有59020起,占比高达76.18%,其他行业我们看到的数据亦是如此,合同纠纷几乎就是全行业的“风险黑洞”。
纵观整个纠纷发生的过程,我们会发现,合同审查是我们“常法服务”的常规选项,也是花费了最多时间的项目,但是合同纠纷并未因此而减少。
那么,真正的问题出现在哪里?如果我们能找到发生纠纷的真正原因,就能够第一时间的去做好风险防范,及时止损,获得收益。
许多合同纠纷发生在合同履约过程中
从合同审查前到专项案源产生,大部分时候,一个合同纠纷的产生不是因为签约前的审查没做好,更多是因为履约过程中关键节点的遗忘,或者相对方在履约过程中出现意外情况,导致款项、服务出现问题,从而导致纠纷发生。
遗憾的是,一份合同可能审查完,律师就再也见不到这份合同。如果有机会再见到合同,那么说明这份合同已经出问题了。
很多律师也反映过,他们曾经指派专人将顾问单位的所有的合同进行集中管理,对其中数百个相对方和数千个关键履行节点进行梳理监控,那段时间,风险监控取得了不错的效果。但投入的人力和精力远高于成本,最后并没有坚持下来。
而我们在美国看到很多律所都在采取这样的监控手段,不过他们是通过科技对主体、履约节点进行监控和预防。
智能法顾系统对主体动态进行监控预警
在智能法顾系统中“主体预警”功能中,用户可以将合同上传到系统中进行管理,系统会自动的对合同相对方进行58个维度的全方位风险监控。
每一天,客户的相对方出现了股权变动、造价欺诈、劳务纠纷等动态变化时,系统都会第一时间进行提示和预警,律师可以通过系统提供的预警信息,第一时间为顾问单位提供履行抗辩、终止合同、提起诉讼仲裁等决策建议。
智能法顾系统进行合同履行预警
“履行预警”功能是对合同在履约过程中的关键节点进行防控。合同何时收款、何时付款、何时续约等一系列关键节点会被系统7*24小时监控,从而解决应收账款的拖欠等问题,预防己方或对方违约产生纠纷。
第三步:市场拓展,扩大服务范围
酒香也怕巷子深。
传统的靠人脉找案源的方式在当今信息时代越来越不靠谱,许多律所在一年的计划中都会加入常法客户的开拓,但实际上,大部分律所对市场开拓的计划并没有头绪。
拥有了时间,拥有了团队,大家缺的是市场开拓的模式。
经过我们的调研,目前对于律师来说,讲课是市场开拓中效果最显著的一种方法。
对大部分律师而言,讲课并不是一件困难的事情。课程背后涉及到的一系列市场推广、活动举办、后期跟进等,律师却很少投入时间和精力,导致最终的客户转化率并不高。
很多律师通过现有的行业、人脉资源获得了一些讲课机会,等到已经认识的企业家全部听过课了,就很难继续推进,甚至有律师不知道要推进什么。如何跟进、转化,怎么报价?如何合作?这些都是横亘在律师面前的问题。
这时就需要专业的课程进行专业的培训指导了。
智能法顾系统配套的专项落地服务
律师可以通过学习“市场开拓+系统培训”的全套课程,明白如何使用系统,如何讲课、办活动,如何转化常法客户等等。
结语
常法市场存在着巨大的蓝海,无论是处于四线城市还是一线城市,无论客户是大企业还是小企业,我们看到越来越多的律所,从苦苦生存到通过新思维、新科技打造出了高价值的常法服务体系,实现了常法收入的指数增长。
作为法律人的工程师,我们希望每一家律所都能通过科技,通过市场化的手段去做高价值的常法服务,服务更多的顾问单位。为客户,也为自己,创造更多的价值。
律师如何提高常法服务的价值?
作者:兰洋来源:iCourt法秀

许多律师都选择常年法律顾问服务作为基本业务,但“事多钱少”的窘境,“问而顾,不问不顾”的客户抱怨,都使常法业务犹如鸡肋,“食之无味,弃之可惜”。