手机运营商为了能够吸引更多的客户,经常会推出各类优惠套餐。然而在提供优惠的同时,一般运营商也会设置最低消费额度,那么主资费变更,是否对底线消费有影响呢?请看下面案例:
【案情】
2009年2月3日,案外人李某与移动公司签订吉祥号码入网附加协议,约定李某开通移动吉祥号码,每月300.00元底线消费。2015年2月23日,李某将其名下号码过户给王某,并在移动公司办理变更手续。案外人王某取得该号码的使用权,并概括承受原有资费。2015年2月25日,王某向移动公司申请主资费变更,主资费从原来全球通88套餐省内畅聊版-228变更为全球通国内畅聊88套餐。王某认为变更主资费应视为已经取消了每月300.00元的底线消费,据此双方发生争议,王某遂依据仲裁条款申请仲裁,请求移动公司返还2015年2月—2015年7月多支付的话费1000.00元。而移动公司答辩称:移动公司只是同意变更主资费,并没有同意取消底线消费,不应返还话费。
【仲裁结果】
仲裁庭驳回了王某的仲裁请求。
【案件评析】
合同内容部分变更不影响未变更部分的履行。本案中案外人李某将其名下号码过户给王某时,王某就概括承受争议号码原有资费,包含主资费和特殊号码的每月300.00元底线消费。2015年2月25日,王某虽然向移动公司申请变更争议号码的主资费,但主资费的变更不能视为对底线消费的变更。故移动公司有权利依照新主资费与吉祥号码的每月300.00元底线消费标准,按月从王某预存话费中收缴话费。
【哈仲提示】现在手机套餐层出不穷,人们在变更资费时需要多加注意,一定要向运营商咨询清楚相关细节,以免出现纠纷。
手机资费问题引争议,看哈仲如何断案
作者:哈尔滨仲裁委员会来源:哈尔滨仲裁委员会

手机运营商为了能够吸引更多的客户,经常会推出各类优惠套餐。然而在提供优惠的同时,一般运营商也会设置最低消费额度,那么主资费变更,是否对底线消费有影响呢?