完善市场化经营机制，打造西电黄金价值链！

基本情况
西安西电变压器有限责任公司(以下简称“西电西变”)系中国西电集团公司全资子公司，专业从事交、直流输变电工程用变压器、电抗器和冶炼、化工、铁道、科研及军工用特种变压器的研发与制造，是中国规模最大、核心技术最强、产品种类最全的变压器制造企业。
西电西变始建于1958年，目前拥有50多个产品种类，规格近700个，产品遍布全国30多个省(区、市)和香港特别行政区，并远销世界20多个国家和地区。公司占地33.65万平方米，注册资本12亿元，员工3200余人，总资产49.9亿元，年产值近50亿元。
改革背景
受国家直流及特高压新建项目减少、发电企业产能过剩和全球经济增速放缓等因素影响，西电西变面临的市场营销环境持续严峻，企业原有的管理机制已逐渐不能满足新形势下发展需要，经营效益未能与业务规模保持同向增长，利润空间受到严重挤压，公司价值链管理亟待优化。近年来，西电西变坚持以市场为导向，扎实推进国有企业改革，创新体制机制，发挥技术优势，补齐管理短板，努力向技术创新要效益，向结构调整要效益，向成本管控要效益，全方位打造公司黄金价值链。
改革实践
(一)组织机构标准化，创造价值链新条件
西电西变重新定位部门功能，重新划分部门职能，重新梳理管理流程，创新了管理机制，打破了部门壁垒，经组织机构标准化，部门数量净减少1/3，从业人员减少139名，各级组织定位更加科学，职责更加清晰，流程更加顺畅，为优化价值链创造了新条件。
(二)研发设计标准化，凸显价值链新优势
西电西变设计标准化工作以研发中心为依托，实施项目管理，建立了高效的管理、监督、评审、验收和奖励流程。制定了《变压器类产品统一设计原则》，推广设计手册和工艺规范手册的应用，推动CAD、PDM、CAE建设，将信息化、智能化引人设计研发环节，实现了设计原则统一化、组件和材料选用规范化、产品设计标准化、设计过程数字化，进一步凸显了企业价值链的新优势。
(三)配送模式专业化，打造价值链新途径
西电西变致力于建立互惠互利、合作共赢的供应商管理模式，先后与中国宝武、中国石油等央企建立了战略合作伙伴关系，签订了长期合作战略框架协议。改变采供模式，从需方个性化采购变为供方专业化配送，由供应商直接将所需物资配送至现场，不仅提升了物流效率，降低了库存和采购成本，而且提高了顾客满意度，打造了提升价值链管理的新途径。
(四)营销服务市场化，探索价值链新方向
西电西变坚持以市场需求为导向，以实现从生产型制造向服务型制造转型为目标，转变销售管理模式，整合销售管理单元，设立合同履约部门，明确履约主体责任，统一组织和协调产品履约，有效提高销售人员市场开拓的专注度。另外，坚持以“市场化运作，专业化提升”的原则和“互联网+用(客)户服务”的思维，创新服务模式，开展“变压器全生命周期管理”模式，先后实施了阳江核电、郑州智能化改造等综合运维服务项目，开发了远程巡视系统、变压器运输远程监控系统，为企业创造了新的经济增长点。服务机制由计划式管理转变为承包制管理，极大地调动了服务人员的工作积极性，专业团队的灵活性和用户满意度明显提高。
(五)管理理念精益化，搭建价值链新架构
西电西变将精益思维运用于管理全过程，将价值链中低效率作业逐步转包和整合，强化主业，优化价值链。一是对公司包装箱制作、机械加工、盖板加工、产品磁屏蔽、铁轭绕制、饱和电抗器铁心加工、测量装置加工等业务进行了调整和优化，促进了生产层面的专业化制造进程。二是推进了硅钢片裁剪和绝缘件加工一体化建设，逐步将加工中简单的、不增值的业务外包出去，集中精力做好、做强主业。三是对固定资产、技改工程、国网项目电子投标、产品押运等业务进行了调整和优化，推动专业化管理进程，搭建价值链的新架构。
(六)员工发展人本化，注入价值链新动力
西电西变人力资源管理工作坚持以奋斗者为本，加强分类管理，不断完善企业差异化薪酬分配办法，收入分配逐步向高水平技术人员和高技能人员倾斜。开展员工职业生涯建设，明确员工发展方向，先后在技术岗位和技能工人序列开展试点，增设技术非领导职务人员和首席高级技师，并进行月度绩效考评，动态调整，员工职业生涯发展体系建设工作取得了较好效果，为企业价值链注人了新动力。
改革成效
一是企业经营效益得到明显提升。通过价值链和机制的不断优化和创新，西电西变经营效益得到明显提升。2017年上半年，在市场需求大幅度下降、原材料成本不断上升的情况下，企业新增订货与2016年同期基本持平;工业总产值较上年同期增加25.6%;营业收人较上年同期增加71.4%。
二是行业技术地位得到有效巩固。西电西变通过推进设计标准化，完成1000kV、750kV、换流变、并联电抗器、单向发电机、牵引变设计手册 并上线运行，形成了从35kV-1000kV全系列产品自主知识产权的技术体系及标准规范，750kV及1000kV自耦变压器设计标准化程度达到100%，220kV及500kV变压器标准化程度超过80%。近年来，西电西变获得多项国家级技术奖项特等奖和一等奖，参与编制修订国家标准18项，通过国家级鉴定新产品19项、省级鉴定28项，国家专利授权87项，专有技术13项，行业地位得到进一步巩固。
三是企业客户满意度进一步提高。西电西变通过推动营销服务工作的切实转变，充分发挥合同履约部门“抓好中间，服务两端”的功能定位，有效地解决了企业与用(客)户之间信息不对称、信息沟通不畅等问题，进一步激发了公司市场营销动力，提高了服务水平，践行了让用(客)户放心、省心、舒心的“三心”服务宗旨和目标，用(客)户满意度连续五年超过80分。
经验启示
一是深化国有企业改革，要以市场为导向，要有披荆斩棘和攻坚克难的勇气。我国电网高端市场特高压交直流工程经过近几年的快速建设，未来建设速度将趋缓，电网常规市场、电源市场以及工业用户市场受行业环境和国家政策影响，需求也在逐年缩减，为此，企业必须审时度势，科学统筹，主动作为，要深人细分市场，紧随国家“一带一路”倡议等发展战略，按照国家能源发展、电力发展等“十三五”规划路径，以破坚冰、通阻滞的勇气，克险关、破难题，加大市场开拓力度，快速适应市场形势，提升综合竞争力。
二是深化国有企业改革，要以创新为核心，要有先进的理念引领和机制保障。创新是企业发展的动力和源泉，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。通过创新发展理念，提升战略思维，加强机制建设，将技术创新与提高企业生产力、竞争力紧密结合，不断激发创新活力，加快企业发展。同时，要立足客户价值创造，转变服务模式，开展产品全生命周期管理、信息增值服务等业务，完成向智慧变压器解决方案服务商的现实转变。
三是深化国有企业改革，要以效益为目标，要有精准发力和有的放矢的魄力。效益最大化是企业生产经营的根本。深化国有企业改革必须坚持习近平总书记提出“三个有利于”基本原则，要紧扣关键领域的改革谋划。首先要精准发力，强化在技术攻关、生产制造、选人用人等工作效率和质量，促使资金、人才、技术和信息等重要资源合理流动和有效配置。其次要有的放矢，坚持为客户创造价值,努力实现客户价值和企业效益双提升，做强做优做大国有企业。