常年法律顾问工作报告也能一键导出?

来源:iCourt法秀

文章摘要
如何省时省力地做出一份又一份全面的常年法律顾问工作报告?在这里,只需要几秒钟,一键导出即可。技术,总能让你超出期待的节省时间。

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上期,我在法秀与目前五千多名正在使用阿尔法的律师分享了Alpha对我所诉讼业务管理模式的创新与改变(点击阅读前文:诉讼案件如何做到效率逆袭? | iCourt)。今天继续与大家分享Alpha对我所非诉业务管理颠覆式的优化与升级。
启用Alpha进行项目(案件)管理,不仅优化、升级了我所业务规范化、流程标准化的非诉业务模式,而且Alpha自动生成的各项业务数据以及图表分析,让我们的常年法律顾问工作报告专业展示更充分,业务分析更具说服力,将律师常年法律顾问服务的劳动成果与客户的付费比例形成彼此认可的“正比例”关系,进而将用户体验提升到了一个新的高度。

进入Alpha,在客户模块的委托项目中,即可以看到我们接受目标客户委托办理的全部业务情况,包括业务类型、不同业务类型中的案件数量,同时还显示了案件办理状态,已经办结或者正在办理的状态描述。通过概括式浏览,我们能立即对目标客户业务情况有初步了解,目前受该目标客户委托办理诉讼案件共4件、专项案件1件,另有非诉常规案件若干。

目标客户下的分析模块,着重于我们为客户提供服务的时间分析。统计了我们执行目标客户6个项目的总计服务时长以及总计费用,进而换算出平均小时费率。
同时服务时间分布可以直观地展现签订常年法律顾问合同以来至今我们服务客户的时间分布,由此可以分析,我们与目标客户在业务对接、业务分布时间、业务完成状态、业务类型分析、风险动态管理以及互动沟通方面的综合情况,进而大致判断出客户对我们服务的满意度及我们需要改进调整的地方。
基于业务结构特点,我所主要通过担任政府与企业常年法律顾问的方式,在为顾问单位提供服务过程中,深度挖掘客户需求,将客户的涉法风险控制需求、诉讼预防与应诉需求、非诉专项需求等多次开发,形成立体式顾问服务模式。我们常年法律顾问工作报告也按我们的三大类业务,从非诉常规业务、非诉专项业务、诉讼业务三个方面进行总结与分析。
一、非诉常规业务分析

在我所,非诉常规业务主要指常年法律顾问单位委托办理的诉讼案件、非诉专项案件以外的其他涉法业务,通常包括事件咨询、合同管理、涉法文件风险研判、重大决策专项会议、文件或合同起草与审改、商业风险与法律风险动态把控、普通涉法现场会议等。
我们以目标客户为立项标准建立了客户的非诉常规业务项目,再通过在项目中建立单个任务,以“单个具体非诉常规业务等同于一个任务”的方式实现对目标客户所有非诉常规业务的管理。
在非诉常规业务的分析中,我们可以看到目标客户非诉常规案件的总量,另外可以通过Alpha的自动分析,归纳目标客户非诉常规案件的类型及不同类型的案件数量。由此,我们可以进一步分析在目标客户22件“合同起草、审改”业务中,存在的主要问题或呈现的规律,进而在常年法律顾问工作报告中对目标客户的经营状况有针对性的提出改进意见或建议。

单个项目中也有项目服务时间分析,通过此表,我们可以看出,自受聘担任常年法律顾问以来,我们共处理目标客户非诉常规业务143件,平均每天1.2件,平均每件1.69小时。另外也可以看出实际每天处理目标客户非诉常规业务的频次。如此,借助Alpha项目的图表与数据分析,我们不仅可以评估客户的业务数量、类型、规律与需求,而且可以再细化单个律师服务客户的情况,并有针对性在团队化协助与效率、执行律师执行同类业务的专业表现与时间管理等方面形成有效综合评估体系。
二、非诉专项业务分析

利用Alpha进行非诉项目管理和分析,除了展示任务流程之外,我们着重关注Alpha项目下工作时间类别分析。例如,对于该非诉专项业务,我们提供的服务内容主要包括专项方案设计与执行,参与客户现场会议、代表客户与第三方进行谈判协商、出具综合法律意见以及起草、准备协议等涉法文件。
但是通过执行律师的计时统计显示,我们召开了多次内部团队研讨会议;同时进行了相关法律检索、资料整理,此两项时间约占总工作计时的20%。另外,律师在此项业务中交通在途的时间较长。
由此,我们结合现场服务及法律意见书等书面成果并辅助Alpha项目下工作类别图表分析,就能将无形的,尤其是隐形的法律服务可视化。这样的好处一方面让客户能客观评估我们的工作成果,也能让专项业务的报价更接近双方预期,让服务费用公平、透明、可评估。
最后,我们也能通过不同专项业务的服务,客观评估我们团队在专业展示、服务内容以及掌控整个项目过程中所耗费的时间总成本,进而评估每个项目的综合成本与利润。
三、诉讼业务分析

诉讼案件项目中,除了前述项目服务时间分析以外,借助Alpha项目中的“一键导出任务列表”功能,可以快捷导出Alpha自动生成的每个诉讼案件的任务清单,详细展现了我们执行单个诉讼案件所需要开展的工作内容、具体步骤、工作完成情况及进展、单个任务完成时长与总计时长,以及执行过程中形成的各项书面记录或文件。
我们在对目标客户进行诉讼案件类型分析、诉讼风险规避建议、单个诉讼案件诉讼方案分析后,导出各个诉讼案件任务列表,一并附在工作报告之后,“一图胜千言”。

Alpha在我所上线以来,对我所非诉业务时间成本管理、标准化与团队化升级,专业服务与客户体验优化等方面都有了颠覆性改变。
我们始终认为,只有将科技化工具放入具体业务实践中去研究、思考、体会、实践,才能获得新的认识与新的进步,进而形成符合自身业务模式的科技化法律服务模式。
从这个角度而言,我能,你也能。

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