【案情简介】
近日，年仅24岁的女老师钟某利用滴滴软件搭乘一辆网约车（滴滴顺风车），途中遭遇司机潘某劫杀，一时网络民意沸腾。这显然是一起恶性刑事案件，犯罪嫌疑人自当逃脱不了法律制裁。
小编这里关注的是，被害人家属该如何把握法律的权利？
一、被害人家属可参与刑事诉讼程序，配合公诉机关指控犯罪，提出判决建议，施加压力和影响。
二、被害人家属可提出民事赔偿的诉求。
向犯罪嫌疑人主张承担侵权责任
通过刑事附带民事诉讼的方式提出，即在犯罪嫌疑人被公诉的时候一并提出该民事赔偿。该方式优点在于简单便捷且不用交诉讼费，缺点在于能主张的赔偿损失范围小。
通过单独提起侵权损害赔偿之诉，该方式的优点在于能主张的赔偿损失范围更大（包括精神损害抚慰金、死亡赔偿金等），但需垫交诉讼费。从利益最大化的角度出发，小编建议家属应当尽快向犯罪嫌疑人另行提起侵权损害之诉。
能否向滴滴公司索赔呢？
（来源：滴滴出行官方微博）
何为滴滴顺风车？
滴滴顺风车是滴滴公司推出的一种有偿拼车业务，该业务的运作流程是：滴滴出行平台在收到用户（合乘人）发出的乘车需求后，根据路况、用户周边活跃的顺风车情况，及时为合乘人寻找、匹配最合适的顺风车，并且收取一定数额的信息服务费。
根据网上公布的滴滴顺风车《合乘协议》分析，滴滴公司与用户之间属于一种居间服务关系。根据《合同法》的规定，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况损害用户利益的，滴滴公司应当承担损害赔偿责任。
从目前披露的信息来看，证明滴滴公司故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况损害委托人利益的难度比较大。但是，凶手注册登记的车并不是自己名下的车，而且用于作案的车辆车牌号是伪造的，滳滴公司对此全无觉察，显然在审查把关的环节有过错，而且，作为乘客，往往是基于对滴滴公司的信任而搭乘的车。因此，被害人家属可要求滴滴公司承担相应的民事责任。
近日，年仅24岁的女老师钟某利用滴滴软件搭乘一辆网约车（滴滴顺风车），途中遭遇司机潘某劫杀，一时网络民意沸腾。这显然是一起恶性刑事案件，犯罪嫌疑人自当逃脱不了法律制裁。
小编这里关注的是，被害人家属该如何把握法律的权利？
一、被害人家属可参与刑事诉讼程序，配合公诉机关指控犯罪，提出判决建议，施加压力和影响。
二、被害人家属可提出民事赔偿的诉求。
向犯罪嫌疑人主张承担侵权责任
通过刑事附带民事诉讼的方式提出，即在犯罪嫌疑人被公诉的时候一并提出该民事赔偿。该方式优点在于简单便捷且不用交诉讼费，缺点在于能主张的赔偿损失范围小。
通过单独提起侵权损害赔偿之诉，该方式的优点在于能主张的赔偿损失范围更大（包括精神损害抚慰金、死亡赔偿金等），但需垫交诉讼费。从利益最大化的角度出发，小编建议家属应当尽快向犯罪嫌疑人另行提起侵权损害之诉。
能否向滴滴公司索赔呢？
（来源：滴滴出行官方微博）
何为滴滴顺风车？
滴滴顺风车是滴滴公司推出的一种有偿拼车业务，该业务的运作流程是：滴滴出行平台在收到用户（合乘人）发出的乘车需求后，根据路况、用户周边活跃的顺风车情况，及时为合乘人寻找、匹配最合适的顺风车，并且收取一定数额的信息服务费。
根据网上公布的滴滴顺风车《合乘协议》分析，滴滴公司与用户之间属于一种居间服务关系。根据《合同法》的规定，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况损害用户利益的，滴滴公司应当承担损害赔偿责任。
从目前披露的信息来看，证明滴滴公司故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况损害委托人利益的难度比较大。但是，凶手注册登记的车并不是自己名下的车，而且用于作案的车辆车牌号是伪造的，滳滴公司对此全无觉察，显然在审查把关的环节有过错，而且，作为乘客，往往是基于对滴滴公司的信任而搭乘的车。因此，被害人家属可要求滴滴公司承担相应的民事责任。