近年来OKR一词大火,已经成为劳动法律与人力资源届的热搜词了,据说是绩效管理工作的新晋法宝。那么,新锐OKR与传统KPI相比,二者一定能分出高下吗?结论可不一定。
一、OKR是什么?
OKR即Objectives & KeyResults,目标与关键结果。Objective 即企业目标,Key Results 就是为确保达成企业目标,分解并实施关键结果。
二、OKR能做什么?
OKR是一种目标管理方法,主要用于企业、团队、员工个人目标设定与沟通,通过结果衡量过程,且更加关注过程。
优势在于充分发挥所有人的主观能动性,协同推进有挑战性的工作,例如开发一款新软件或新游戏。
三、OKR与KPI有什么区别?
OKR重视沟通与辅导及产出成果,重心在于把控过程,执行过程中通过定期复盘来及时调整方案,即“如何做到更好”。
KPI主要是从结果上来考察员工绩效,认定员工的胜任力,并进一步确认是否晋升或调岗甚至辞退,以及奖金支付,即“完成既定目标”。
具体区别简要列明如下:
OKR | KPI | |
是绩效考核工具吗 | 否,是目标管理方法,具有指导性 | 是,考核人员的胜任力 |
可以评分吗 | 可以,但目的在于回顾工作任务完成情况,总结经验教训,优化下一步行动 | 是,但目的在于决定员工的晋升及待遇,以及是否胜任工作 |
与奖金直接挂钩吗 | 否,但可以间接挂钩 | 是 |
关注重点是什么 | 过程,如沟通与辅导,强调高效推进项目 | 结论,如判断是否胜任,强调确保工作量,完成既定目标即可 |
如何设置周期 | 短,通常为月度或季度 | 长,通常为年度,或半年 |
适用哪类企业 | 初创企业 | 成熟企业 |
更适用哪类岗位 | IT从业人员等 | 销售等 |
四、OKR能直接替代KPI吗?
不能。二者终极目标不同,因此OKR不能直接替代KPI。但是二者并不矛盾和冲突,可将OKR作为企业KPI的一个环节,例如在评分阶段中,重点考察员工的OKR,可以更加客观的将员工的工作表现与绩效考核结论间接关联起来。
所以关于OKR 与KPI,企业无须定性优劣,应当在详细了解情况以后,结合企业自身情况,决定是否引入新的管理方法。
五、如何应用OKR?
(一)OKR自用
OKR流程
讨论目标——确定部门目标——任务分解——明确员工目标——可量化定义KR——立即执行——定期回顾——调整优化执行——评分工作表现——重复直至实现更多更优目标
(二)OKR与KPI结合应用
KPI流程
确定业务重点——确定部门目标——细化员工目标——设定评价标准(考虑加入OKR作为标准之一)——立即执行——评分考察完成情况(可结合OKR评分情况)——确定考核结果及等级——对应晋升/调岗/奖金待遇等
