人生是由一系列选择构成的,创业也是。
iCourt 创业快 7 年,见证了这个行业的极速发展。相信大家想起 iCourt, 总能想起一些词:团队、技术、文化,等等。
这一年,律师行业、我们的校友、以及 iCourt 自身,在改变什么?又在坚持什么?
在这个特别的日子,祝每一位校友新年快乐,也和大家聊一聊我们的观察和理解。
团队:一体化成为行业标配了吗?
并没有,但是一体化的团队确实比3年之前多了很多。
越来越多的律师在再次创业时,看到并相信团队的价值,选择了一体化的方案。打造团队也有了更多种落地方法,各团队一体化的程度也有所不同。
有些团队彻底改造了薪酬制度,有些团队仅仅将部分职能一体化,比如人力、市场或者业务。甚至在 2019 年年初,我们发现在广西柳州,产生了一种新的中台模式,在不改变薪酬制度的基础上,通过技术和组织的调整,实现了服务标准的统一,大大提升了服务质量和团队幸福感。
2015 年 11 月 11 日,我们刚推出“团队宝”这个项目的时候,就是希望帮助校友们打造强团队。在 2016 年,我们整整服务了近 200 家校友,帮助大家寻找愿景、使命和价值观,设置点数,调整分工。希望在一体化的团队中,有细致且专业的分工和协作,重视文化打造,重视年轻人。
到现在已经过去了整整 4 年时间,当年服务的很多校友已经经历了一个发展周期。如今,一体化的团队遍地开花:青海树人、山东海鲲、北京家理、山东今海瑞、北京嘉观、西咸德恒、贵州惟胜道、北京步睿、江苏昊强......
可以说,一体化无论在资源调配、运营效率、服务质量方面还是在品牌等方面,都有着明显的竞争优势,创收也有了行业平均水平几倍的增幅,很难想象这只是 4 年间发生的事情。
但是,必须实事求是地说,并不是每个团队的一体化之路都能成功。一体化,或者更彻底的计点制一体化,是一味药,是用来解决团队中一些问题的药。
能不能吃这味药,以及这个药的配方到底是怎样的,其实取决于身体条件,也就是团队的客观情况。总体上这味药是好的,但是有些时候吃了药反而加重了病情。
2016 年接受“团队宝”服务的团队,有很多并没有坚持下来。这是让我们深深遗憾的。我经常会想,一体化的边界到底在什么地方?为什么有的团队就能够运转,有些就不能呢?
很多时候我们习惯把原因归结于人,即“人不行”或者“不合适”。但是如果这样理解,能不能做成团队就有点太碰运气了。因此这些年我们一直在寻找方法,总希望找到对的方法,帮助我们提高成功的可能性。
也是这个原因,在 2019 年的最后两个月,我们把自己这么多年的经验总结到了一门新课《战略OKR工作坊》中。
希望能够用更科学、更有效的方法,帮助大家找到适合自己的战略规划。也希望不断用更好的方式,陪伴更多校友成⻓。
很多校友来参加了,我在课上经常强调一句话:“组建团队也无关美德,而是一个选择。”(这句话来自于 iCourt 橙色星期三的分享嘉宾徐菲繁律师。)如果你想做一位尽职、负责、专业的律师,那么团队并非是你的标配。
也许在真正开启团队创业之路前,我们要问问自己,问自己下面这些问题:
你现在所做的业务领域、服务的客户需要你团队化作战吗?
你舍得减少花在业务上的时间,更多地去做一些管理、市场、营销方面的事情吗?
你觉得帮助团队成⻓和自己成⻓一样重要和有成就感吗?
我相信一句话:选择比努力更重要。只有你真正热爱的,才能够真的做好。
希望在 2020 年,每个人都可以找到自己热切追寻的目标、选择合适自己的道路。
我们会尽一切努力,帮助大家,也帮助自己,成为更好的我们。
技术:法律行业即将被颠覆了吗?
答案是,没有,也不会。
2017 年 1 月 1 日,Alpha 系统上线,至今 3 年。尽管在我们眼中,它依然有太多不完美,但也很有幸,Alpha 成为了律师行业中使用人数最多、活跃程度最高 SaaS 软件。
iCourt 从创业第一天,就提出“技术驱动法律”。从7年前的可视化、大数据等技术技能课程,到如今的 Alpha 系统,技术的的确确帮助很多校友快速发展起来。
然而“技术本身并非目的”,这些年,我们从未停止过思考:技术和软件到底能够为行业做什么?今日沉下心来细想,我们这些思考中,有正确的,也有不少错误的。
实际上,这个行业对技术的需求只是表层的,在技术需求背后,有三个非常重要的根本性的需求:专业、协作和管理。
首先是专业需求。法律是一个专家行业,专业是永恒不变的追求。每一位律师都需要在专业上做到严谨、准确、深入,才能保证不负所托。在这个方面,专业内容和课程培训是核心,而技术,则是要为这些专业知识提供大数据的支持、提供存储的空间等等。
其次是协作需求。在 3 年前 Alpha 上线的时候,整个行业的团队的数量, 要远小于今天。但是现在,团队越来越多,对于协作的需要也越来越多。在这个方面,协作者和协作意识是核心,而技术,则是要提供共享的平台、提供协同功能以促进协作机制实现等等。
最后是管理需求。刘润的一个观点给了我很深刻的印象:为什么中国 C 端互联网已经可以和美国并驾⻬驱,但是 B 端的互联网却远没有美国同类发展得好?是因为中国大量的企业管理还不是标准化的,管理不是标准化的, 所以管理工具就不是标准化的。
律所亦是如此。为什么中国律所的管理还不是标准化的呢?因为市场很好,发展速度很快。因此对于律所管理者来说,敏锐地捕捉增⻓和发展的机会,要比精细化的运营管理更合乎理性。
然而随着行业的发展,竞争越来越激烈,律所的法律风险也在增加。因此管理需求也开始逐渐发展起来了。我们必须意识到,管理本身也是手段而不是目的,对应的,技术在这个过程中也不应以“限制人”“管控人”为核心,而应该实现它的疏通职能,帮助组织更为顺畅地运行,助力管理制度和思想更好地实现。
不同用户画像和需求的关系
在最开始设计和开发 Alpha 的时候,我们的确曾经犯过错误,把几个方面的问题混在一起,希望通过一个或某几个功能,一劳永逸地解决所有问题。最后事实告诉我们,这样的尝试并没有取得应有的成果,反而因为想要解决的问题太多,让不少功能变得复杂和繁琐。
重新认识技术与专业、协作和管理之间的关系,在新的一年里,我们也开始对 Alpha 进行重构。从律师的本质需求出发,改变技术的角色,让技术从前台走到幕后,让技术变得“无痕”却“有价值”。
我们也将根本性地解决一些不舒服、不合理和体验不佳的问题,继续坚持快速迭代升级,让专业更深入,让协作更便捷,让管理更完善。让 Alpha 更加简单、友好。期待让每一位使用 Alpha 的校友眼前一亮。
在新年里也特别感谢大家的理解、包容和监督,感恩每一位陪伴 Alpha 成长的校友。
文化:iCourt 变了吗?
变了,也没变。
到了创业的第七年,我们希望坚持一些东西,改变一些东西。
文化方面,坚持的是我们的使命(通过技术驱动法律,帮助校友成功)和愿景(世界一流的法学院),改变的是我们的价值观。
从 2013 年开始,iCourt 的价值观是“追求极致”“独立思想”“拥抱变化”。从 2020 年开始,过去的价值观会转变为 iCourt 橙员工作中的指导思想,而我们的价值观会调整为“校友第一”“专业精神”“长期主义”和“数据驱动”。
iCourt 价值观的改变
校友第一是核心立场。这是一切的前提,是 iCourt 安身立命之本。
专业精神是做事方法。专业的人做专业的事,无论是内部的运营和管理,还是提供给校友的课程、服务和产品,都要更加深入专业,帮助校友将业务和管理做到极致。
长期主义是经营理念。随着和校友的关联越来越深入,以及所有人对于技术、对于专业、对于团队的理解越来越清晰,我们希望能够稳扎稳打,走好每一步。当 iCourt 校友律所成为百年律所的时候,iCourt 也会是一家百年法学院。不只在意一朝一夕,更在意两情长久时。
数据驱动是决策方式。7 年间,iCourt 校友从几百位变成了十万人。每一个举动、决策都非常重要,我们希望整个组织都能够用理性的方式来作出对校友负责的决策,也希望将数据驱动的方法,带给更多的校友。
在前 6 年发挥重要作用的 3 个价值观,依然是 iCourt 最重要的指导思想。我们仍然要求每一位小伙伴,能够用这 3 个价值观来帮助自己成⻓。而四个新的价值观,则是希望让 iCourt,以一个组织、以一个法学院的面貌, 强调每一位成员的组织贡献者的身份面向未来、面向行业、面向校友, 更扎实地发展。
iCourt 是,也将一直是一家法学院。很多校友通过 iCourt 课堂认识了很多同行者,也通过课堂发生了改变。
在课程方面,我们坚持的是思维、技能和工具的结合;改变的是,我们会面向不同执业阶段的校友,开设更有针对性的精品课程。
经典的基础思维技能课程将全面改版,帮助律师提升执业技能。从法学院走出之后,年轻人的学习才刚刚开始,从书本到实践还有许多学校中未曾了解的知识、技能和底层思维需要了解和掌握。
我们会推出更多的法律专业课程,刑事辩护课程将是我们专业课程的第一步。专业的精神需要积累和传承,匠心在快速变革的时代格外珍贵。我们希望帮助整个行业打造法律服务产品和标准,坚守公平和正义,用法律为社会创造更高的价值。
我们会推出适合团队一起来学习的团队管理和发展的课程。战略 OKR 课程是我们的第一步。希望用科学的战略和管理方法,帮助校友将团队打造得更上一层楼。
而这一切,已经开始。
结语
最后,祝愿每一位校友,祝愿每一位律师,也祝愿每一位正在和曾经在 iCourt 工作的小伙伴,在 2020 年都可以找到自己热切追寻的目标,并且坚持值得坚持的,改变应该改变的,离梦想近一些、再近一些。
新年快乐!
致2020,致每一个坚持与改变
作者:王储来源:iCourt法秀

人生是由一系列选择构成的,创业也是。 iCourt 创业快 7 年,见证了这个行业的极速发展。相信大家想起 iCourt, 总能想起一些词:团队、技术、文化,等等。