浅谈律师工作中的“利他”思维

编者按
稻盛和夫曾说过，“自利则生，利他则久”。所谓“利他”，就是要站在对方的角度，考虑事情，看待事情。当我们更多地站在他人立场考虑和舍得，才有可能得到他人的考虑和回报，实现真正的成长和更高层次的自我价值。那我们如何在律师的日常工作中培养这种“利他思维”呢？本期，我们请到了知识产权部的初媛媛律师来分析她的成长经验。
祝各位读者，开卷有益。
大家好，我是汉坤知识产权部的初媛媛，主要业务领域是专利相关的知识产权业务，包括专利申请等非诉类业务以及专利诉讼业务。非常高兴能够有机会借助“开卷有益”这个平台，和大家分享一些工作中的心得和体会。今天想和大家聊聊的话题是律师工作中的“利他”思维。
项目合作中的“利他”思维
对于初入职场的新人而言，如何快速掌握各种“技能包”，以实现职业技能方面的迅速成长，可能是很多小伙伴共同关注的话题。就我个人的体会而言，如果能够在项目合作中保持“利他”思维，从有利于合作伙伴的角度来思考问题，对于实现自我成长而言同样是有益的。
我的法律职业生涯开始于一家从事涉外知识产权法律服务的律师事务所。为了使年轻律师能够尽快成长，每位新人都被分配了一位“师傅”，指导我的师傅是一名事务所的资深合伙人。与我想象中的指导老师不同，师傅并没有告知我各种新人注意事项，他只让我回去想一个问题：“你能为别人做什么？”。
对于当时初入职场的我而言，上面的问题实在有些“玄妙”。但这个问题迫使我思考，我在工作中的价值体现在哪里？对于那些令我“仰望”的项目而言，别人为什么要选择和我合作？带着这样的问题，我在之后的工作中慢慢学习从有利于合作伙伴的角度来思考问题。
在工作的过程中，除了完成分配的任务之外，我主动承担了一些额外的工作。
我所从事的专利相关业务领域属于技术和法律相结合的交叉领域，在工作中需要跟进技术的最新发展。为了更好地服务机构类客户，我对于相关技术进行了研究和学习，并分享给组内的其他同事。对于自己暂时无法独立承担的项目，我尽量帮助合伙人和高年级律师进行项目文件的整理和汇总，并适时参与一些基础性工作。从“利他”的角度考虑问题，“尽己之力，力所能及”。随着工作年限的增长，越来越多的同事愿意和我一起合作，而我也在各个项目中得到了迅速的锻炼和成长，这为之后参与复杂的大型项目奠定了良好的基础。
对接客户时的“利他”思维
除了项目合作之外，在与客户进行沟通和交流的过程中，“利他”思维同样有助于我们更好地理解客户的诉求，从而为客户提供更为专业的服务。
在处理涉及专利申请等非诉类的业务时，我注意到一些小伙伴和我最初对接客户时一样，非常希望向客户呈现自己扎实的专业技能，以期快速获得客户的信赖。然而，在后来的工作中我慢慢体会到，“炫技”式的服务虽然有可能一时惊艳，但却无法建立长期稳定的合作关系。只有推己及人，从有利于客户的角度思考问题，才能将法律思维和商业思维相结合，帮助客户解决实际问题。
汉坤的客户类型是非常丰富的。就我个人而言，所管理的涉及专利申请等非诉类业务的客户既有跨国公司，也有国内初创型企业。对于跨国公司而言，企业内部的法务部门提供的支持相对健全，客户更为需要的，可能是针对具体产品线的更为细致的规划以及中国本地专利实践的及时分享。而对于国内初创型企业而言，法务部门的人员紧张，客户更希望能够获得“一站式”法律服务，从宏观上了解从专利申请到授权和维权的各个环节。因此，在服务不同类型的客户时，保持“利他”思维而不仅仅着眼于拓展业务，才能为客户提供“定制化”的服务，建立长期信赖的合作关系。
“利己则生，利他则久”。无论在项目合作中还是在对接客户时，“利他”思维都有助于我们摆脱自我的局限性，得到快速成长。如果能够在初入职场时就有意培养这样的思维方式，那么对于整个法律职业生涯都将是有所裨益的。