诉讼主体资格的认定：用户注册协议如何避坑？

裁判要旨与启示
通常一款游戏可能存在著作权人、运营商、渠道商等不同角色，当游戏停止运营后玩家能退钱吗，以及能找谁退还补偿？
在注册游戏账号的时候，通常在最后会有一个选项“我已阅读并同意相关服务条款和隐私政策”，需要勾选才能完成注册，估计大多数玩家都不会去细读那冗长又无趣的服务条款，而往往这里面暗藏玄机。
本案中，根据老虎游戏用户协议约定：“老虎游戏是由完美世界（北京）数字科技有限公司及其关联企业（以下合称为“完美世界”）组建和运营的移动游戏平台，本协议是用户与完美世界间的法律协议。此份协议是用户接受完美世界产品和服务时适用的通用条款。本用户协议的效力范围及于完美世界老虎游戏的一切产品和服务，用户在享受老虎游戏的任何单项服务时，均受本用户协议的约束。”
虽《圣斗士星矢》游戏的运营商是重庆完美公司，因完美集团公司与重庆完美公司系关联企业，故现因《圣斗士星矢》游戏停服而产生的争议，完美集团公司与重庆完美公司均可认定系网络服务合同的相对方。
案件简介
案件名称：王某诉完美集团公司、重庆完美公司网络服务合同纠纷案
上诉人（原审被告）：完美世界控股集团有限公司（以下简称完美集团公司）
被上诉人（原审原告）：王某
被上诉人（原审被告）：完美世界（重庆）互动科技有限公司（以下简称重庆完美公司）
一审法院、案号:北京市朝阳区人民法院、（2017）京0105民初52642号
二审法院、案号:北京市第三中级人民法院、（2019）京03民终10990号
王某系《圣斗士星矢》游戏玩家。2016年11月20日，《圣斗士星矢》游戏停止运营即停服。因《圣斗士星矢》游戏停服，王某提起本案诉讼要求退款。
另查，完美世界（北京）数字科技有限公司于2017年8月9日更名为完美集团公司。
结论
（一）完美集团公司是否是本案适格主体
完美集团公司上诉主张王某所提交的《公证书》不具有合法性，对此二审法院认为，完美集团公司未提供充分、确凿证据证明公证程序存在瑕疵，其该理由不能成立，《公证书》系公证机关依职权对有法律意义的事实进行证明并形成的具有法律效力的文书，在无相反证据推翻的情况下，一审法院采信《公证书》并无不当。
在确定这一前提下，根据王某所提交的《公证书》所显示的内容，涉案《圣斗士星矢》游戏为老虎游戏平台下游戏，老虎游戏是由完美世界（北京）数字科技有限公司即完美集团公司及其关联企业（以下合称“完美世界”）组建和运营的移动游戏平台，本用户协议是用户与完美世界间的法律协议，本用户协议的效力范围及于完美世界老虎游戏的一切产品和服务，用户在享受老虎游戏的任何单项服务时，均受本用户协议的约束。
加之《圣斗士星矢》游戏的公告、通知等均通过老虎平台发布、完美集团公司与游戏运营商重庆完美公司之间存在关联关系等因素，一审法院综合认定完美集团公司与重庆完美公司均系网络服务合同相对方，并无不当，予以确认。
（二）如完美集团公司是本案适格主体，则一审法院确定的其应向王某退还的金额是否妥当
一审法院认为，完美集团公司与重庆完美公司经合理期限后停服该游戏，王某亦认可游戏可以停服，双方合同解除。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
关于王某的损失，结合王某所述9月份新开服情况以及停服公告规定，王某9月份充值完美集团公司及重庆完美公司应予退还。涉及到未失效服务，鉴于现《圣斗士星矢》游戏已经停服，因完美集团公司、重庆完美公司基于游戏运营控制优势，应当提供后台数据并说明该情况，否则应当承担不利后果。另需说明的虽完美集团公司、重庆完美公司未举证，但是王某的陈述亦表明玩游戏的过程充值是消耗的。因此，对于王某尚未使用的虚拟货币及尚未失效服务，一审法院参照王某的累计充值情况、完美集团公司曾确定的补偿方案酌情确定。
二审中各方均未对解除涉案合同提出异议，亦不持异议。
对于如何区分王某所持有的剩余星钻数系充值或是赠送产生一节，完美集团公司、重庆完美公司占据信息优势地位，但结合本院查明的事实，二者均未能提供有效证据予以证实，故其应承担相应的不利后果。
一审法院参照王某的累计充值情况、完美集团公司曾确定的补偿方案等酌情确定的应退还金额并无明显不妥，予以维持。
判决结果
二审判决：驳回上诉，维持原判。
一审判决：
（1）完美集团公司于判决生效之日起七日内退还王某一千三百七十七元四角。（2）驳回王某的其他诉讼请求。