五步解锁发函的正确姿势丨邮寄送达操作指引

来源:北京嘉观律师事务所

文章摘要
发函、邮寄送达通知文件,是公务和商务领域的高频动作。一言不合就“律师函警告”的热梗广为人知,也让发函作为一种更为正式、严肃的表达方式日渐进入大众视野。 “函”怎么写是学问,但怎么“发”也有技巧。

发函、邮寄送达通知文件,是公务和商务领域的高频动作。一言不合就“律师函警告”的热梗广为人知,也让发函作为一种更为正式、严肃的表达方式日渐进入大众视野。
“函”怎么写是学问,但怎么“发”也有技巧。以下五个步骤,教你解锁发函的正确姿势。
第一步:留底
函件定稿、签章,扫描/复印留存。
发函通常服务于项目谈判、诉讼仲裁等重要事项,切不可草率地一发了之,否则将陷入“函件没有签章,约等于寄白纸”和“发过函,但发函内容说不清楚”的窘境,效果≤没发函。
所以,在函件定稿后,需要签字+盖章,还需要扫描/复印,留存备查。
第二步:下单
呼叫快递小哥,准确填写寄件/收件信息并备注内容。
在填写寄件/收件信息时务必谨慎,避免闹出信息填反、填错的“乌龙”。特别是在同时发送多份函件时,更要避免填错信息导致商业秘密泄露,例如错把进价成本泄露给客户、又把客户信息泄露给供应商。
在手写邮单时,务必用力填写,以免留存的客户联上复写字迹不清楚,影响证明作用。下面还会讲到录像的问题,在这一步需要你做的事情是,在邮单的备注栏或空白处写明函件主题,例如“要求江南皮革厂限期搬离房屋”。
对了,是不是还遗漏了呼叫哪家快递小哥的问题?如果寄件人的身份不是行政机关或法院的话,快递公司的选择可以有很多,但从简单粗暴的角度出发,建议你永远相信中国邮政EMS。如果邮寄时间紧迫,建议你和快递小哥做好充分沟通,避免交邮环节的“小插曲”造成延误。
第三步:交付邮件
对交付邮件过程进行连续不间断录像。
你能证明你邮寄了一封信,但你怎么证明信封里的内容是某份解约通知而不是新版《周公解梦》呢?稳妥起见,我们在交付邮件这一步通过录像存证解决这一问题。
录像时应保证我方工作人员和快递小哥均出现在画面中,录像应连续不间断。具体包括:
1.交邮人手持函件在镜头前展示,确保函件内容清晰可辨;
2.将函件装入信封并密封;
3.将信封上的邮单内容在镜头前展示,确保邮单内容清晰可辨(包括在备注栏或空白处写明的函件主题);
4.将信封交给快递小哥。
第四步:跟进签收
关注寄递进展。
交付邮件后,应当跟进查看物流信息,确认邮件签收时间。完成邮寄送达后,应及时启动接洽、起诉等后续工作。
第五步:保存凭证
妥善保存邮寄过程形成的各项凭证材料。
恭喜!走到第五步,邮寄送达工作已近尾声了,但收工之前,我们还需要妥善保存以下材料:
1.函件扫描/复印件;
2.邮寄回单(客户联);
3.送达回证(查询截图);
4.录像;
5.与对方沟通确认送达情况的相关材料。

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