寻找律师工作的灵魂

去年年底iCourt举办了律师行业的第一场赢在互联网思维集训营，据说对很多学员的思维和职业生涯都产生影响，今天收到一位证券律师学员的感言，现分享出来：
1、寻找工作的灵魂。专业、严谨是外界给律师的定位，但不应该成为我们自己的紧箍咒。如果把整天的时间花在文案、访谈、核查中，甚至为一句话的表述，和券商、企业抠很久，长期的这种状态，会让律师陷入专业封闭的规则中，庞杂和琐屑会驱赶职业的追求，会让人失去独立思考的能力，会缺乏创意、错失机会。这种状态下提供的服务，很难给客户好的用户体验，因为服务提供者自身都很麻木。所以，要充分解放思想，在必要的专业工作时间之外，多去阅读，去独立思考，去探求，去创新。只有自身快乐、丰富、充满个性，工作才有灵魂。
2、服务要化被动为主动。如果每天的工作，都是在被动的满足客户需求，最多是及格的状态。因为客户的需求，经常是不理性，也待优化的。我们要做的是主动帮助客户升级，与他们共同成长。这种主动的工作状态，需要客户的信任基础。而往往我们获得信任，不是因为我们对法规的理解怎么精准，而是基于对企业需求、产品性质、老板心理的准确把握，给了他们最想要的方案甚至意外的收获。所以，律师服务要超越法律，挖掘客户的需求，在服务中植入律师的智慧，自我升级，实现共赢。
3、客户要分级考量。对客户（包括企业、券商、投资人）要分级管理，淘汰性价比低的，维护优质老客户，培养潜力好的客户，“好钢用在刀刃上”。维系老客户，尤其是优质老客户，是团队的核心资源，要主动、频繁互动，追加增值服务。对于开发成本高、维系成本高、团队体验差的客户，要逐渐被淘汰。在项目源相对充分的条件下，把有限的精力投给最值得付出的人，会赢得更好的效果，甚至衍生出新的优质客户。
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