非常时期，成就非凡自我

自新冠疫情引起大家的广泛关注以来，疫情形势依然严峻，以线下拜访客户为签单基础的保险行业深受影响。虽然签单是最终目的，但保险人的工作更多的时候是聚焦在人与人的沟通，没有面对面的拜访几乎意味着没有客户，没有客户就意味着没有收入没有业绩，保险营销员的压力可想而知。
俞晖老师给大家带来的《战“疫”2020：非常时期，成就非凡自我》的直播中，别开生面的介绍了疫情期间修身养性的六个层次，如何在疫情期间不骄不躁，我们一起来看看俞晖老师的解读。
规划六层次的底层叫做环境。什么是环境？除了“我”之外的所有的人、事、物都称为环境。大自然界里有两种常常被拿来作比较的昆虫，一种是传播花粉的蜜蜂，常常被视为勤劳的象征。另一种是传播病菌的苍蝇，即使是小学生也知道的“四害”之一。
然而很多人不知道，在干净的环境里苍蝇有时也能传授花粉，这一事实在澳大利亚被证实。原来澳大利亚极其干净，苍蝇找不到自己喜欢的环境——脏与臭，于是，它们飞到草原、森林，以那里的野果、嫩叶为食。时间久了，它们的生活习性发生了根本性的变化，不仅不再追逐脏臭，反而像蜜蜂一样有了为庄稼传授花粉的能力。这就是环境的重要性，当环境改变以后，苍蝇都能变成蜜蜂。环境对人的影响同样重要，比如，疫情就是一个环境，在这种环境中，人们无法出门，只能在家办公，这也是环境带来的影响。
环境是6个层次的最下层，行为比环境要高一层，环境与行为之间是什么关系？很多时候，我们会说，人容易受环境影响，因为环境发生变化，就调整自己的行为，甚至把这种改变称为“适者生存”。如果一个人只会适应环境的话，那这个人或许称得上优秀，但一定不算卓越。
疫情之下，因为担心外面的风险，每个人都选择待在室内。面临同样危机，有些人却做出了另一种选择，每个城市都有医务人员从自己所在的家庭离开，去湖北，去武汉，去抗击疫情最前线的战场。他们做出“逆行”的选择，是因为他们追求更高层次的满足，也就是整个三角形里面比行为更高层次的部分。
同样，回归到保险行业，面对疫情影响，保险行业今年的环境并不理想。有些人会抱怨这个环境，客户不认可，保险不好做。有些人选择改变环境，迎难而上，寻找新的获客成交方式。同样的环境，每个人的选择却不一样，由此可见，环境不能决定行为，只能影响行为。
第2个层次是行为，行为对环境起决定性作用，只要某个人做了一件事情，环境就可以被改变。古语有云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，只要做了，就一定会在环境中产生作用。当下的保险环境或许不算很理想，但如果每个保险人坚持把自己的每一件事情都做好，不在朋友圈以讹传讹，不利用疫情中被保险人离世获赔宣传保险，也一定能够改善我们行业的大环境，让更多人认可保险是一种充满人文精神的风险防范工具。
第3个层次是能力，能力是指一个人到底能做什么，选择的宽度有多宽，一个人的能力高低会决定他的行为。我们常说，“能力有多大，责任就有多大”。在《西游记》中，学会了七十二般变化和筋斗云的孙悟空，法术高强，在护送唐僧西天取经的路上，最大的任务就是保唐僧平安，承担了一路上降妖除魔的绝大部分武力值输出。那为什么毫无法力的唐僧可以领导孙悟空，因为唐僧具备比能力更加高层次的东西，就是信念、价值观，身份以及精神。
信念、价值观，是指人按照自己所确信的观点、原则和理论去行动的个性倾向。比如人们常说“好人有好报”等父母从小给植入的东西，在我们为人处事的过程中，会潜移默化的受其影响。唐僧的武力值别说孙悟空，连一般的小妖都不如，但他的目标感却是整个团队中最强的。唐僧的信念是为大众谋福利的，是坚定不移的。在去往西天的路上，妖怪百出、凶险不断，金钱、美女、王位的诱惑层出不穷。在这些面前，唐僧从来没有抱怨退缩，没有说过一点点放弃的话，他平静面对，其坚定的信念始终不移。这也是唐僧作为一个凡人能领导三个徒弟，并被四个性格各异的神仙承认。
比价值观更加重要的是身份，也就是“你是谁”或者“你要成为一个什么样的人”？比如，保险人非常熟悉的MDRT就是一种身份。许多保险人容易放弃，被客户拒绝了一次就气馁，课程太难就放弃学习。这就是被环境所影响，只有从更高层次的身份来定位，从信念、价值观的层次来重塑一个人，才能够改变他的行为。
比如，MDRT成员应该是什么样子的人呢？
首先，他必须是一个勤奋努力的人，只有这样的人才能够得到别人的尊敬。其次，他必须是专业精进的，想成为MDRT成员，必须不断学习、不断成长。还必须做到迎难而上，无论面对什么困难，都必须坚持前进、不能后退。
想要成为一名MDRT成员，通常人觉得只要FYC达成就可以了，这是由外而内的要求。但是一个人如果将自己定位为MDRT的身份，那么，他必然会由内而外的要求自己做到以上几点，这样一来，达成FYC就变得水到渠成了。
最后一个层次叫做精神，也就是我们所说的使命。大家都知道特斯拉的创始人埃隆·马斯克是一个充满传奇故事的人，为了实现火星移民的梦想，他将所有金钱全都投入到研发之中，2008年，金融危机爆发，马斯克的火箭三次发射都失败了，巨大的投入瞬间化成爆炸后的残骸，Tesla也濒临破产。但马斯克义无反顾的将自己最后300万美元投资给了Tesla，还劝说其他投资人，包括亲兄弟将个人财富投入到公司中去。幸运的是，就在他破产的前一刻，特斯拉实现了纳斯达克的上市！
后来，马斯克的SpaceX太空探索技术公司研发的猎鹰9号火箭成功将“龙飞船”发射到地球轨道，是全球有史以来首次由私人企业发射到太空，并能顺利折返的飞船。但他没有停止脚步，他计划制造一个更大的火箭为2022年开始实施火星殖民计划作准备。
我们发现，一个人成功与否，最核心的判断标准就是一个人是否具备使命感，也就是精神层面的东西。回到保险行业也一样，马斯克的传奇人生我们无法复制，但他对于使命和梦想的执着、坚持，值得每个保险人思索。（直播内容干货满满，文章仅选择部分亮点，更多精彩，欢迎回看。）