引言
最近收到 iCourt 小编的约稿，让我分享下自己做业务数据分析的心得。回头想想，我几乎是从独立执业以来，每个月都会对业务数据进行统计。一开始的数据内容比较简单，仅仅是这个月接了几个案子、收费如何，以此计算每月及每年的创收情况。
2023 年开始做自媒体后，案件线索和创收有了大幅提升。我意识到，不能再粗放地简单统计案件量和收费情况了，这样做相当于只是对创收进行登记、记账，无法作用于案源开拓、获客渠道维护和营销投入等分析决策。于是，从 2023 年开始，我对相关表格进行细化和优化。迄今为止，我认为最重要的表格有三个：案源线索登记表和案件转化统计表、收案结案统计表和收入统计表。
1、案源线索登记表和转化统计表
这两个表格最重要的作用是让你清楚：
业务好，案件从哪来，为什么好？
业务不好，是线索少，还是转化差，或者收费低？
接下来要对哪些方面进行调整？
我的做法是，按照实际发生情况登记相关案件线索，登记内容包括时间、当事人、案由、线索来源（具体获客渠道）、面谈和报价情况等，再在每月月初回顾上个月的案件转化情况。着重分析，每个获客渠道贡献的线索量如何、这个月有多少个线索、多少个面谈、多少个委托，没有委托的案件是因为什么原因。
假如是线索量的问题，就要想办法增加线索量，例如小红书平台的线索量骤减，那我就要考虑去做该平台的内容优化或投流，来增加线索量。如果是谈案成交率低，就要考虑优化谈案方法或报价技巧等等。
另外，在线索登记表上你还可以对于线索类型进行标注“有无跟进价值”，尤其是短期无法成交但将来有委托需要的，可以记录本次谈案和报价情况，大概什么情况下可以再次跟进，避免流失有效线索。
2、收案统计表
收案统计表相对来说简单一些，主要是统计收案、结案和创收情况，直接从律所 OA 系统把案件信息导出来也可以，一般都比较全。我专门做这个表是因为律所 OA 系统上登记了很多无用的信息，我想更直观地看自己关注的内容。例如案件量，单案收费、案由、结案等等。
3、收入统计表
收入统计表是我经常盘的一个表格，文章中展示的是年度收入统计表，但我私下还做了每个月的收入统计表。这个表主要是看每月具体收入，收入来源于什么渠道、什么产品（诉讼、文书、咨询），以及追踪年度达成（我每年定目标不是定创收，而是毛收入，也就是扣除律所管理费、案源费后的收入）。
尤其是追踪年度达成，因为我每年年底都会定明年的目标，并且做分解（按月、按渠道和产品），所以在看达成的时候会比照时间进度，分析当下达成偏滞后还是跑在时间进度前面，从而对后续业务布局进行优化调整。
4、结语
综上，我进行业务数据统计和分析的初衷，是对自己每月每年的业务情况做到心中有数，而不是在每年回顾的时候，仅凭主观感受，下个“还可以”“不怎么好”的结论。之后逐渐细化统计分析案源线索数量，是为了“知其所以然”，进一步发掘形成案源来源的原因，进而发掘出影响创收的“关键因素”。
最近收到 iCourt 小编的约稿，让我分享下自己做业务数据分析的心得。回头想想，我几乎是从独立执业以来，每个月都会对业务数据进行统计。一开始的数据内容比较简单，仅仅是这个月接了几个案子、收费如何，以此计算每月及每年的创收情况。
2023 年开始做自媒体后，案件线索和创收有了大幅提升。我意识到，不能再粗放地简单统计案件量和收费情况了，这样做相当于只是对创收进行登记、记账，无法作用于案源开拓、获客渠道维护和营销投入等分析决策。于是，从 2023 年开始，我对相关表格进行细化和优化。迄今为止，我认为最重要的表格有三个：案源线索登记表和案件转化统计表、收案结案统计表和收入统计表。
1、案源线索登记表和转化统计表
这两个表格最重要的作用是让你清楚：
业务好，案件从哪来，为什么好？
业务不好，是线索少，还是转化差，或者收费低？
接下来要对哪些方面进行调整？
我的做法是，按照实际发生情况登记相关案件线索，登记内容包括时间、当事人、案由、线索来源（具体获客渠道）、面谈和报价情况等，再在每月月初回顾上个月的案件转化情况。着重分析，每个获客渠道贡献的线索量如何、这个月有多少个线索、多少个面谈、多少个委托，没有委托的案件是因为什么原因。
假如是线索量的问题，就要想办法增加线索量，例如小红书平台的线索量骤减，那我就要考虑去做该平台的内容优化或投流，来增加线索量。如果是谈案成交率低，就要考虑优化谈案方法或报价技巧等等。
另外，在线索登记表上你还可以对于线索类型进行标注“有无跟进价值”，尤其是短期无法成交但将来有委托需要的，可以记录本次谈案和报价情况，大概什么情况下可以再次跟进，避免流失有效线索。
2、收案统计表
收案统计表相对来说简单一些，主要是统计收案、结案和创收情况，直接从律所 OA 系统把案件信息导出来也可以，一般都比较全。我专门做这个表是因为律所 OA 系统上登记了很多无用的信息，我想更直观地看自己关注的内容。例如案件量，单案收费、案由、结案等等。
3、收入统计表
收入统计表是我经常盘的一个表格，文章中展示的是年度收入统计表，但我私下还做了每个月的收入统计表。这个表主要是看每月具体收入，收入来源于什么渠道、什么产品（诉讼、文书、咨询），以及追踪年度达成（我每年定目标不是定创收，而是毛收入，也就是扣除律所管理费、案源费后的收入）。
尤其是追踪年度达成，因为我每年年底都会定明年的目标，并且做分解（按月、按渠道和产品），所以在看达成的时候会比照时间进度，分析当下达成偏滞后还是跑在时间进度前面，从而对后续业务布局进行优化调整。
4、结语
综上，我进行业务数据统计和分析的初衷，是对自己每月每年的业务情况做到心中有数，而不是在每年回顾的时候，仅凭主观感受，下个“还可以”“不怎么好”的结论。之后逐渐细化统计分析案源线索数量，是为了“知其所以然”，进一步发掘形成案源来源的原因，进而发掘出影响创收的“关键因素”。