规范办案流程，提高协作效率——从五个方面读懂《诉讼十五步法》

我是一名刚入行的新人律师。在短暂的执业经历中，主要接触的是银行类诉讼案件和行政机关的法律顾问工作，个人感觉诉讼就像是专科医生，仔细分析问题所在，对症下药，而非诉就像日常保健医生，通过日常维护，预先避免各种“病症”。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，律师是一种实践性很强的职业，只有通过丰富的实践，系统性的去总结归纳办案经验，才能让我们在遇到复杂疑难案件时能够顺利的抽丝剥茧，快速找到突破口，让工作事半功倍。
当我接触到陈特律师的《诉讼十五步法》课程时，我的第一感受是，这是能够很大程度上帮助新人律师理顺办案流程，细化办案工作，夯实办案成果的“秘籍”。《诉讼十五步法》从洽谈委托到诉讼结案全流程详细地展示了律师办案的各项所需工作，我将从以下五个方面来和大家分享我的学习体会。
一、从源头定基调
在这里，我把案件接洽单独归到了一个阶段。在这个阶段，不仅仅是一个与人沟通的阶段，前期的准备、中期的沟通和后期的复盘都同样重要。
首先，对于当事人我们要有一个初步的判断，当事人的年龄，从事的行业，当事人对问题的看法等，对于不同的当事人，采取的沟通方式应该是不同的。比如尚未厘清问题情况的当事人，我们第一步是要帮助当事人对问题进行抽丝剥茧，探寻当事人真正的内心所求。又比如已经明晰问题症结所在，急于寻求解决方案的当事人，我们在沟通中就可以比较快速地切入主题。
其次，如果觉得自己沟通能力尚且不足的，要主动选择与团队同事一起开展接洽工作。在当事人到来前我们应当提前检索案件相关信息，准备洽谈提纲，形成初步报告，供团队分享，提高团队的工作效率。在与团队同事一同洽谈过程中，做好洽谈要点记录，尝试主动进行沟通，提升沟通能力。
最后，不论案件洽谈结果如何，都应做好后续工作形成闭环。对于洽谈成功的案件，积极主动开展后续工作计划的制定；对于未洽谈成功的案件，也要做好复盘工作，仔细回顾细节，为日后的接洽工作再做准备。
二、从准备夯基础
在学习《诉讼十五步法》之前，我的办案流程基本上都是参考类案的处理经验，基本没有固定的系统的前期准备动作，从而导致案件办理的准备比较随意，可能会出现思考不全面，准备不到位的情形。同时，之前的办案经历，不怎么涉及团队办案，因此在工作模式上几乎都是单兵作战。但是在律师的长久执业过程当中，一定会碰到案情复杂，需要团队协作的案件，不具备团队协作办案能力的律师恐怕很难驾驭此类案件。在这个阶段，主要强调的是如何组建合理的服务团队，以及如何系统地完成案件的前期准备工作。
首先，要确定团队的联系人，保证团队与客户能够正常且顺利的沟通，及时完整地获取案件相关信息，保证团队工作朝着正确方向展开。在这个基础上，充分分析案件线索，整理问题清单及所需证据，尽可能还原较为客观的事实。
其次，要主动学习行业规范，保证后续工作不会脱离行业实际。比如我们一直在做的类案检索，对于办案是十分有帮助的。尤其是熟练掌握信息技术的青年律师，更要通过类案检索，及时掌握客户所在行业的规范与习惯，关注客户所在领域的行业研究报告、纠纷大数据报告、法律热点等，将其融入后续证据收集与整理过程之中，扎实扩充案件证据，为后续庭审优先掌握主动权。
再次，要对所收集到的证据进行充分吸收，剖析证据所表达的真正内涵，将证据与事实串联起来，连贯展示事件的前因后果，划清双方的举证责任。
最后，要将前述准备过程，形成详细完整的报告，将无形的法律服务，转化为可见的法律成果。既方便团队同事开展下一步工作，也能够巩固客户信心，有利于后续案件承办工作的进行。
三、从文书立方向
在正式起草文书之前，我们要先将现有掌握的事实及法律依据进行可视化，形成直观明晰的图表，对于我们理清法律逻辑，极为有效。很多像我一样的青年律师应该都有在学校学习期间涉及到诉讼可视化的相关课程，但是在实际工作中，却是我们一直忽视的一个环节。形成可视化的图表，既能避免我们在文书草拟过程中出现思绪混乱的情况，更能为后续庭审提供助力，通过我方的视角帮助法官迅速梳理案情，形成对于我方有利的事实架构。
完成可视化图表之后就是搭配证据，起草起诉状、答辩状、证据清单等一系列诉讼文书的工作了。有了先前的准备工作，起草过程会比较顺利，但是起草结束，并不代表着这一阶段的工作就完毕了。为了能够很好的达到庭审效果，我们需要事先做好模拟演练，从原被告双方的角度去审视整个案件的争议焦点，进一步扩充、细化、提炼各种观点，修正思路方向，降低诉讼风险，审视自己的证据链条是否完备清晰。
四、从庭审止纷争
律师的庭审工作贯穿庭审前到裁判前的全过程，而不是单纯的参与开庭的一个环节。所谓知己知彼，百战不殆，我们在庭前不仅仅是要了解对方的诉讼观点，也需要熟悉承办法官的办案风格及提问方式。在开庭前，我们需要观看一些承办法官的庭审视频。不同的法官有不同的提问方式，面对不同的提问方式我们需要反复打磨回答方式，提高问答的匹配度。
在庭审过程中，要学会随机应变，在何时坚持既定的诉讼策略，在何时临时采用备用方案，需要实时把握。并且要注意自己的一言一行，遵守法庭纪律，保持律师的良好执业形象。充分展示准备好的证据，紧紧抓住事实，恰当适用法律，让精彩的发言锦上添花，搭建证据与待证事实之间的逻辑桥梁。
庭审过程中，要及时记录对方的观点，灵活选取已有准备的要点进行回应。运用可视化手段，对对方有一个心理上的压制，也不乏是一剂增强己方自信心的“良药”。庭审结束后，也要积极和法官进行沟通，开完庭不等于庭审工作的结束。
五、从回顾提能力
世界上没有两片完全相同的树叶，也不可能有两件完全相同的案件。就像我之前承办的不少银行类诉讼案件，即便都是同一案由的案件，即便都是一样的证据类型，但是各个案件之间都有或多或少的区别。所以没有系统化、清晰化的办案流程，就会导致在后续的案件办理过程中想到什么就做什么。“东放一枪，西打一棒”，也许有机会一下击中案件的关键，但是这样的概率很小。而一名优秀的律师，必须保证每一个案子的质量。
每次办案结束后，我们都应该及时复盘，分析案件承办中出现的问题，做好详细的记录，并留下对应的解决办法，更新自己的观念和想法。这样在下一次承办类案时，提供细致、可靠的参考，既是对当事人负责，也是对自己负责。
律师是一个稳扎稳打的职业，合理高效的办案流程可以大大地提高工作效率及团队间的协作水平，要从一名懵懂的新人律师成长为一名优秀的律师，就要牢记培根说过的这句话：“对于一切事物，尤其是最为艰难的事物，人们不应当期待播种和收获同时进行。为了使他们更好地成长，必须有一个培育的过程”。厚积而薄发，相信《诉讼十五步法》将会成为照亮我日后的执业道路的一盏明灯。