以案说法
第一百七十七期
为积极回应人民群众对法院工作的新期待新要求，全面加强典型案例普法宣传，大力弘扬社会主义核心价值观，引导人民群众提高法治意识，增强法治观念，营造全民学法、用法、守法的法治氛围，长春林区中级法院特开设“以案说法”栏目，选取与群众生产生活密切相关的典型案例，以案释法，通过讲解生活中最常见的法律知识，解答群众最关心的法律问题，让法律条文“活”起来，真正走进群众心里，更好回应和满足人民群众日益增长的法治需求。
案情回顾
案件处理
法院经审理认为，医疗美容是指通过手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或侵入性的医学技术方法对人的容貌和身体各部位进行修复与重塑。在本案中，美容师仅凭观察和经验判断小李长有扁平疣，并进行了“创伤性”治疗，这超出了生活美容的范围。该店没有医疗机构执业许可证，也无法证明祛疣人员具备医师资格，因此其祛疣行为是不合法的，应当退还小李支付的祛疣费用。此外，美容师明知自己无资质仍向小李承诺可以成功去除扁平疣，使小李产生了期望并为此支付了费用。该店提供的祛疣服务涉及的产品和设施直接接触人体皮肤，存在安全风险。在提供服务前，该店应详细了解产品的使用方法、注意事项及适应症，并向小李作出真实说明和明确警示。然而，该店未能提供证据证明已充分了解小李的体质状况并作出相关说明和警示，因此应赔偿小李祛疣费用的三倍。最终，法院判决该美容店向小李退还祛疣费用，并支付三倍赔偿。
法官说法
第一百七十七期
为积极回应人民群众对法院工作的新期待新要求，全面加强典型案例普法宣传，大力弘扬社会主义核心价值观，引导人民群众提高法治意识，增强法治观念，营造全民学法、用法、守法的法治氛围，长春林区中级法院特开设“以案说法”栏目，选取与群众生产生活密切相关的典型案例，以案释法，通过讲解生活中最常见的法律知识，解答群众最关心的法律问题，让法律条文“活”起来，真正走进群众心里，更好回应和满足人民群众日益增长的法治需求。
案情回顾
2024年，小李前往一家美容店咨询美容服务。在接待过程中，美容师注意到小李脖子上有一个不明凸起物，并称其为扁平疣，建议尽快处理。该美容店声称可以提供祛疣服务，小李随即充值5万元购买了相关美容项目。当天，美容师傅为小李进行了祛疣治疗。术后，小李觉得未完全清除，于是在2024年12月底再次接受了第二次祛疣服务。然而，小李认为治疗效果不佳，且负责治疗的美容师因离职等原因无法继续提供服务。多次沟通无果后，小李对该美容店失去了信任，并要求退款。美容店则坚称已提供了相关服务，拒绝退款。小李通过上网查询发现该美容店的经营范围仅限于生活美容，而为其提供的祛疣服务属于医疗美容范畴，超出了其行政许可范围，属违法违规经营。此外，该美容师也无医师职业资格证。2025年2月，小李将美容店诉至法院，要求退还充值款5万元，并根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
案件处理
法院经审理认为，医疗美容是指通过手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或侵入性的医学技术方法对人的容貌和身体各部位进行修复与重塑。在本案中，美容师仅凭观察和经验判断小李长有扁平疣，并进行了“创伤性”治疗，这超出了生活美容的范围。该店没有医疗机构执业许可证，也无法证明祛疣人员具备医师资格，因此其祛疣行为是不合法的，应当退还小李支付的祛疣费用。此外，美容师明知自己无资质仍向小李承诺可以成功去除扁平疣，使小李产生了期望并为此支付了费用。该店提供的祛疣服务涉及的产品和设施直接接触人体皮肤，存在安全风险。在提供服务前，该店应详细了解产品的使用方法、注意事项及适应症，并向小李作出真实说明和明确警示。然而，该店未能提供证据证明已充分了解小李的体质状况并作出相关说明和警示，因此应赔偿小李祛疣费用的三倍。最终，法院判决该美容店向小李退还祛疣费用，并支付三倍赔偿。
法官说法
公民的健康权受法律保护。医疗美容与普通消费不同，存在一定的健康风险。消费者在进行医美项目前，应谨慎审查机构是否具备相关资质，以避免因接受“无资质”服务而埋下健康隐患。同时，消费者应保留好相关的证据，如合同、病历、照片和聊天记录等，以便在发生纠纷时更好的维护自己的合法权益。
文稿：审判监督庭
初审：孙笑妍
复审：梁 飞