网购纠纷：多一点真诚，少一些套路

备注：如有雷同，那咱俩需要谈谈著作权的归属问题了
时间：2016年5月6日
主体：www.amazon.cn（下称“亚马逊”）、本文作者（下称“我”）
事由：买卖合同纠纷
1、去年11月9日，我准备网购一箱牛奶，那时亚马逊做了一个名为“订购省”的促销活动。我对比其他几个网站后，发现“订购省”中的价格比其他网站略低几元钱，所以就下了一份“订购省”订单：欧德堡牛奶，价格75.05元。订单如下图：

2、2016年1月4日，我突然收到一箱亚马逊寄来的欧德堡牛奶，需货到付款。我很诧异自己并没有下单，快递员说如果不要可以退货，我便退给了快递员。后来查了一下自己的亚马逊账户，发现不知何时绑定了“订购省”活动，活动介绍的大致意思就是亚马逊会定期发一箱欧德堡牛奶给我，货到付款，不要可以退货，不发生任何费用。
3、2016年5月6日，亚马逊又寄来了一箱欧德堡牛奶，我那天正好在外地出差。同事以为是我买的快递，便帮我直接付款签收了：欧德堡牛奶，价格113.05元。订单如下图：

4、等我回到律所后，同事吐槽我买的牛奶好贵，说其他网站价格几乎便宜一半。我一查发现京东才卖69元，又看了自己以前亚马逊的订单，价格也才70几元，居然差这么多，瞬间觉得亚马逊太坑。
5、打开亚马逊账户申请退货，发现订单显示“不支持7天无理由退换”。于是，我只有打电话给客服要求退货。客服表示因为牛奶是食品，所以不能退货；我说快递不是我签收的，客服说既然付款了就代表你同意签收了；我说那你能不能退我一点钱，你们这个牛奶的价格明显高于普通市场价。客服很同情我，但还是断然拒绝了我可怜巴巴的要求。
5、真是怒了，想想自己在这个事情中是否真的理亏，于是只有屡一屡思路：
☛ “订购省”究竟是什么活动？是否可视为我默示同意不定期发货？
☛ 113.05元的牛奶买卖合同是否已经成立？
☛ 113.05元的牛奶订单是否不能退货？
思考如下
“订购省”究竟是什么活动？是否可视为我默示同意不定期发货？

上图是亚马逊订购省的活动介绍（周期定期自动送货+低价优惠+随时取消订购）。我在点击同意参加“订购省”的活动时，就接受了上述条款的约束。“订购省”是双方之间就定期购买牛奶达成的一项框架协议，即亚马逊定期快递价格优惠的牛奶给我，我可以支付货款，也可取消订购。因此，“订购省”是双方达成买卖意向的一份框架协议，而亚马逊的每一次送货则构成一份独立的买卖合同。
113.05元的牛奶买卖合同是否已经成立？


亚马逊在5月6日凌晨2:06向我发出以上邮件。因邮箱的广告邮件较多，我根本未点开该邮件。虽然我并未打开邮件，但邮件已送达我的邮箱，视为邮件已发送成功。
该邮件乃亚马逊发出的要约，之后亚马逊发货到我办公室的一系列行为均可视为向我发出要约。如果我签收了，即可视为对要约作出的承诺，合同即告成立。
然而，当天并非是我签收的快递（同事代签）。亚马逊可主张我的同事的代签、代付款行为构成表见代理，合同仍然成立。我则抗辩并未授权同事代我作出意思表示，且快递师傅明知签收人不是我本人，快递师傅如何判断签收人享有代理权，故快递师傅并非善意无过失。
所以，合同是否成立存在争议？当然，
鉴于普通人收发快递的习惯，我更倾向于合同成立。
113.05元的牛奶订单是否不能退货？
《网络交易管理办法》第十六条：“网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
首先，该牛奶的保质期为1年，不属于鲜活易腐商品。牛奶箱体并未拆封，外包装完好，商品完全可以二次销售。其次，付款的时候就是购买之时，无论亚马逊在发货前发出的订单信息（见上题之图），还是快递师傅送货时，均未告知收件人该牛奶商品不得退货。
所以，亚马逊发出的订单并未告知消费者商品不能退货，送达货物时也未告知一旦签收则不能退货。故亚马逊应根据《网络交易管理办法》第十六条予以退货。
拯救思考
1、基于以上初步分析，我认为如果现在起诉亚马逊，案件胜诉的机率应该还是较高的。但是，我还是很怂地放弃了······
2、因为终于明白老百姓维权的难处：得要请假去立案吧？这么小的案子还得庭前调解吧？调解不成还得请假去开庭吧？最后判下来费用也没多少？何必呢？所以还是算了吧···哎···我还是很怄···报复方式就是再也不在亚马逊买东西！！！
3、特此声明，请大家不要批判一名执业律师连自己的权利也不愿意维护，何以维护客户权利之类的话。好钢用在刀刃上，因为在法律的战场上，客户更加需要我们。
以上是我对整个事件的浅显思考与吐槽，若各位同仁有任何不同意见，欢迎随时指正。但我想告诉亚马逊，消费者维权难，所以不愿再纠缠。但是，你们失去的只会更多···所以，多一点真诚，少一些套路吧！