带你体验“指尖立案”的速度与温度

为深入推进“智慧法院”建设，上海闵行法院特别推出“智荟闵法”系列内容，带您体验诉讼服务“神器”，以信息科技手段提供高效便捷司法服务，进一步满足人民群众多元司法需求，共同感受智慧司法的魅力与活力！
大家好，我叫吴瑞益，来自上海闵行法院立案庭的一名法官。立案是审判工作的前提和基础，是启动司法程序的开关和按钮。和审判、执行法官比起来，我们立案庭法官的工作场景，可能少了些在庭审中敲击法槌的庄严肃穆，少了些在执行一线对“老赖”的现场威慑。
我给“服务型”法官下了个定义，那就是在做好公正司法“裁判者”的同时，也能做好优质、高效、便捷司法服务的“提供者”。而这种新型的司法服务模式，正源自于信息技术与司法程序的相嵌、办案模式的重塑、流程规则的再造，得益于信息技术其“工具理性”与“效率理性”在全流程网上办案体系中的有序应用。
按照通常的司法实践，完成涉外跨境诉讼的委托手续流程复杂，需要花费大量公证费、认证费、翻译费，往往还要耗费数周甚至数月的时间。尤其是在疫情期间，其经济成本和时间成本则更是无法估量。那么，我们有没有更好的选择或建议？
答案是肯定的，跨境网上立案“应运而生”。跨境网上立案旨在为有跨境诉讼需求的当事人提供更为便捷的诉讼服务，保障了境内境外当事人平等的立案权益。跨境诉讼当事人在完成注册和身份验证后，仅需“一呼一应”2个步骤即可完成：“呼”是，当事人在线提交诉讼材料，并申请视频见证；“应”是，法官在线完成材料审核，发起三方或四方视频认证。今年疫情期间，立案庭采取跨境网上立案方式，当事人与受托律师签署委托代理文件，居家办案的法官在线见证并确认委托行为的真实性。根据有关司法解释规定，通过了视频见证，则无需再办理公证、认证、转递等手续，极大程度地降低了诉讼成本，简化了诉讼流程。
和跨境诉讼这样程序相对复杂的案件比起来，完成一件普通民事案件的网上立案流程对律师朋友们可谓是驾轻就熟、信手拈来。不仅可以随时随地给负责立案审查的法官留言、查看立案进度、补正诉讼材料，还可以同步申请在线财产保全、申请电子调查令等。
由此可见，网上立案的服务对象越来越广、适用类型越来越多、知晓度和普及率越来越高。但是“网上立案”毕竟不是“网上聊天”，也不是“网上购物”，所有不讲规则的高效和便利，都是空中楼阁、镜花水月。所以我们郑重地向所有律师朋友们倡导推出“诉源无纸化规范”，能够在网上立案环节规范化地提交电子诉讼材料，在法律共同体之间形成统一认识的、普遍标准的网上立案操作准则。
对此，我和我的团队针对网上立案审查中比较常见的问题进行梳理，归纳总结了24字口诀：一是格式正确，清晰可阅，具体来说所有的诉讼材料都应该按照正确的格式上传，扫描件和照片要清晰，不影响阅看。二是材料上传，类别可辩，就是说诉讼材料要根据相对应的目录分类提交上传，如起诉状、证据材料等不能相互混淆、张冠李戴。三是编制目录，要素可见，如果证据材料较多，需制作证据清单，在线提交的证据要素要齐全等。
以技术为支撑，以便民为原则，以规范为要求，是我为网上立案打上的三个“标签”。但是我知道，网上立案作为多种立案渠道中的一部分，永远不会成为法院立案工作的全部内涵。网上立案为导向，线下并行来保障。我们始终尊重当事人对于诉讼模式的选择权，保障当事人在感受到线上诉讼服务“速度”的同时，更能够感受到线下诉讼服务的“温度”。
我想，这大概就是一名“服务型”法官的职责吧！