《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》Q&A

根据国家互联网信息办公室于今天出台的《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》（以下简称为“本规定”），我们整理了如下十二个问答，便于快速理解本规定的重要内容。
1、本规定的目的是什么？
答：本规定的目的是强化网络暴力信息治理，营造良好网络生态，保障公民合法权益，维护社会公共利益。
2、本规定适用于哪些网络信息服务提供者？
答：本规定适用于提供互联网新闻信息服务、网络社区板块、网络群组服务、网络直播平台、短视频平台等服务的各类组织和个人。
3、网络暴力信息具体指什么？
答：网络暴力信息是指通过网络对个人集中发布的，侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私，以及严重影响身心健康的道德绑架、贬低歧视、恶意揣测等违法和不良信息。
4、网络暴力信息治理和监督管理工作由我国哪个部门负责？
答：由各地网信部门负责。国家网信部门负责统筹协调全国网络暴力信息治理和相关监督管理工作；地方各级网信部门负责统筹协调本行政区域内的网络暴力信息治理和相关监督管理工作。
5、除了各地网信部门，还有其他组织参与到网络暴力信息治理工作中吗？
答：本规定鼓励相关行业组织加强行业自律，督促指导网络信息服务提供者加强网络暴力信息治理并接受社会监督。
6、本规定对网络信息服务提供者规定了哪些信息内容管理主体责任？
答：网络信息服务提供者应当建立完善网络暴力信息治理机制，健全账号管理、信息发布审核、监测预警、举报救助、网络暴力信息处置等制度。具体地，网络信息服务提供者应当强化网络用户账号信息管理，制定和公开管理规则、平台公约，定期发布网络暴力信息治理公告等。
7、本规定提出如何监测预警网络暴力信息？
答：网络信息服务提供者应当建立健全网络暴力信息分类标准和典型案例样本库，动态管理涉网络暴力重点账号，及时采取干预限制措施，并建立健全网络暴力信息预警模型，及时发现预警网络暴力风险。
8、网络信息服务提供者可以根据本规定采取哪些处置措施？
答：网络信息服务提供者发现网络暴力信息的，应当采取删除屏蔽、断开链接、限制传播等处置措施。
具体地，网络社区版块、网络群组的建立者和管理者发现用户传播网络暴力信息的，应当依法依约采取移出群组等管理措施；直播和短视频服务提供者应及时阻断涉及网络暴力信息的直播，处置含有网络暴力信息的短视频；等等。
9、网络信息服务提供者应当采取哪些防止网络暴力的保护机制？
答：网络信息服务提供者应当建立完善网络暴力防护功能，用户面临网络暴力风险时，应当及时发送系统信息，提示其启动一键防护。同时，应当完善私信规则，允许用户根据自身需要设置仅接收好友私信或拒绝接收所有私信。此外，应当在显著位置设置专门的网络暴力信息快捷投诉举报入口，简化投诉举报程序。
10、本规定对涉未成年人网络暴力信息是否提出额外要求？
答：本规定坚持最有利于未成年人的原则，加强对于未成年人用户的特殊、优先保护，优先处理涉未成年人网络暴力信息举报，发现未成年人用户存在遭受网络暴力风险的，应当立即处置违法违规信息，提供保护救助服务，并向有关部门报告。
11、网络信息服务提供者违反本规定的，有什么法律责任？
答：网络信息服务提供者违反本规定的，依照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等规定予以处罚。
法律、行政法规没有规定的，各级网信部门依据职责给予警告、通报批评，责令限期改正，可以并处一万元以上十万元以下罚款；如造成严重后果的，处十万元以上二十万元以下罚款，可责令暂停信息更新。
12、网络信息服务提供者如何处理发布网络暴力信息的用户？
答：网络信息服务提供者应当依法依约采取警示提醒、限制账号功能、关闭注销账号等处置措施；对首发、多发、组织、煽动发布网络暴力信息的，采取列入黑名单、禁止重新注册等处置措施。
对借网络暴力事件实施恶意营销、违规营利等行为的，除前述规定外，还应当采取清除新增粉丝、暂停营利权限等处置措施。