律师视角下的宠物经济

最近，随着微博名为“曹导”发布的一条视频《职业体验vlog.10宠物殉葬师》将话题#宠物殉葬师职业体验#带上了热搜，阅读人数达7715.1万人，讨论人次达1.8万人，28家媒体进行了发布，大家自发地对这个职业产生的感情，以及该话题中多次提及的“谢谢我的宠物带给我的陪伴”、“在宠物殡葬店工作是一种自愈，也是一种他愈”、“告别是我们要用一生学习的漫长课程，用尽全力不留遗憾的去爱吧”等等用词可以看出，宠物在90后、00后的心目中的地位逐渐升级，宠物在生活中所提供的情绪价值也缓解了大多数都市人的心理压力。
那么与此同时，基于此种情感消费，如“宠物殉葬师”“隔离宠物狗遭扑杀事件”“金毛Siri死亡托运事件”等事件带来的广泛关注，引发我们的思考，因此，笔者此文将从律师的视角与各位读者一起探寻宠物经济的未来发展，以及在各热点事件背后的核心商业逻辑中应注意把控的法律风险。
1、宠物经济的现状
从市场规模来看，抖音平台中，近期发布宠物关键词的作品数为8139个，其中带货作品数为1048个，涉及抖音号4129个，累计获赞数980.74W，累计分享数126.09W；Frost & Sullivan数据显示，中国宠物行业的市场规模从2014年的人民币707亿元增至2020年的2308亿元，并有望持续增长，预计到2024年将达到4495亿元，其中，2019年到2024年的复合年增长率约为17.0％，展现出宠物市场巨大的发展空间。

从宠物类型来看，宠物类型以犬猫为主，更多一线城市居民和90后因为身份和个性原因养水宠或异宠，多类养宠成为趋势。在抖音，宠物的概念向更多元化方向延伸，越来越多的动物品种因人类的喜欢而被饲养成为宠物，如抖音平台的网红小猪、神奇羊驼等。
从消费人群来看，萌宠兴趣人群从性别上来说没有太大差异，基本持平；18岁-30岁的年轻群体超半数，近五成兴趣人群集中在超一线、新一线、二线城市；已婚家庭进阶为家宠物的主流人群，偏向于为宠物赋予情感角色，追求健康、快乐养宠，同时显现出智能养宠趋势，催生精细化养宠理念。
从行业发展来看，宠物行业的产业链上游、中游和下游市场，都纷纷进入线上化转型阶段。在实物消费领域，专注宠物用品、食品、美容、智能设备等消费品的内容逐渐丰富与完善，同时，线下业态随之被激活，宠物饲养、美容清洁、医院等线下服务门店均开始尝试“内容输出、线上带货、线下引流”的运营策略，其中在2020-2021年淘宝数据显示，猫经济也开始崛起，猫主消费增长态势十分强劲。
2、宠物经济的发展趋势
1、疫情时代下，宠物主人对宠物健康关注度提升，宠物医疗将成为重要板块。
因国家政策及各方面原因，特别是“隔离宠物狗被扑杀事件”后，宠物的健康及安全成为了各大“铲屎官”较为关注的问题，因为隔离期许多携带宠物共同隔离或居家隔离的情况，线上医疗也成为了宠物主人非常青睐的一种消费模式，有许多远程医疗平台项目获得了高额融资，通过平台加强兽医、宠物主人以及宠物之间的联系，通过应用程序支持宠物主人和兽医之间进行双向通信，当宠物主人与兽医建立联系，即可通过电话或视频的方式，线上预约就诊，进行远程治疗，得到详细的护理和治疗方案，高效地解决宠物的病症，减少宠物的痛苦，并且得到兽医开具的数字处方。在线上医疗模式的推动之下，线下医疗门店也将迅速结合线上医疗进行转型，宠物医疗保险也将随之得到推动和发展。
2、“微躺经济”下，年轻人自我创业并选择进入宠物行业，衍生新兴职业或商业模式或成趋势。
淘宝数据显示，去年疫情发生以来，平均每天有4万人进入淘宝开新店，店主平均年龄为25岁，淘宝上青年原创设计店铺增幅明显，以服饰、文创、首饰、家居等行业为最。“微躺族”年收入或许不高，有的只是间歇性营业或不时给自己放假，但是年轻人从平台经济中获得了更多选择，就业道路也更加宽广，既不完全“躺平”也不完全“内卷”，共同形成了“微躺经济”。同时，由于年轻人对于宠物的喜欢、热爱以及追求自由、独立的生活态度，更多的年轻人会结合自己的喜好进行创业，如“宠物上门喂养”“宠物民宿”“宠物咖”“宠物殡葬师”等就业途径的产生，未来，可能将会有更多的年轻人开创新型的商业模式和职业体验。
3、在宠物行业全生态化发展的当下，宠物将从行业化向产业化发展，同时进行专业化细分领域及市场下沉发展。
宠物产业链包括宠物饲养、宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容、宠物培训、宠物保险以及宠物殡葬等。

未来，除建立生态产业链外，随着宠物经济的逐渐发展，专业细分领域也将进行深度垂直发展，并呈现多头并进趋势。同时，市场从高线城市向三四线城市逐渐下沉。
3、律师建议
1、在宠物线上医疗发展的趋势下，线上医疗程序开发者应注意合同签订、信息数据储存及保护，实现溯源管理；宠物主人注意合同中关于赔偿责任的承担、留存诊断记录、进行多家对比以及及时的健康情况监控。
2、无论以何种方式进入宠物行业，年轻创业者们在创业过程中注意对企业风险的把控及整体商业模式的构架，现行宠物行业入行门槛较低，创业过程中及时关注政策变化，获取相应资质，针对宠物殡葬行业需要特别提示，需要办理《动物无害化处理》《动物防疫合格证》；同时，创业者及企业员工均需接受专业的宠物行业培训、制定规范化的宠物管理、培训、美容等店内流程，从科学角度提供专业的服务及干净、健康的服务环境。特别是猫咖、宠物民宿相关的模式，需重点注意宠物的专业培训及食品安全。
3、在宠物行业产业链全面铺开发展的趋势下，差异化打造及原创品牌保护是必不可少的，战略化发展的企业应更加注意企业劳动人事制度、合同管理制度、知识产权保护制度、股权激励方案、财税制度等公司规章制度的制订，规范企业管理，打造良好的发展基础。
参考文章：
1、《2021年中国宠物行业发展现状及未来四大发展趋势分析》，产业信息网，2021年5月28日；
2、《抖音宠物电商的发展现状与三大趋势｜报告》，宠业家，2021年6月1日；
3、《隔离期间，什么才是宠物处置的正确方式》，数据杂志，2021年11月15日；
4、《媒体刊文谈“微躺经济”：为平台灵活就业拓展更大空间》，北京青年报/澎湃新闻，2021年6月5日。