今后，网购既有“后悔药”，又有“定心丸”

一年一度的“双11”购物狂欢落下帷幕，在不远的将来，“双12”大促销又将接踵而至。在消费主题盛行的今天，目前“7天无理由退换”给了消费者冷静后反悔的机会，但要实现“买买买一时爽，一直买买买一直爽”还差一颗“定心丸”。
为进一步规范网络交易活动，国家市场监管总局近期公布《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》（以下简称《征求意见稿》），将网络社交、直播平台纳入监管。看直播抢到的“网红爆款”货不对板？“好评”都是刷出来的？自动续费服务取消无门？……这些问题将得到有效解决。此次《征求意见稿》的出台，回应了热点问题，并对互联网时代衍生的新兴事物与交易模式进行了细化与规范。
直播秒杀一时爽，事后维权跑断腿？
看直播看上头了，一句“所有男生，所有女生，买它！”，瞬间全军万马过独木桥，万千网友挤过同一条网线就为了秒杀的画面感油然而生。
多巴胺上脑冲昏了头，事后冷静下来，才发现商品迟迟不发货，或者货不对板，但是商家账户已注销……
对此，《征求意见稿》将直播带货等新形式纳入管理办法，进一步规范直播平台和带货博主，并要求平台应当提供直播带货回看功能。也就是说，平台在审核资质等方面负有义务，需要保障网络直播质量，同时配合监管执法，并不能鼓吹所谓的“技术无罪”，从而“事不关己，高高挂起”。
直播带货因其实时性、瞬时性，常常引发事后难以对证的问题。明确平台的审查和监管职责，提供直播回放等查验材料，有利于网络取证，也可作为证据认定责任，是一次站在保护消费者和经营者角度进行的积极探索。
好评999+，差评是0？
相信很多消费者在网购的时候，都有先看网友评价的习惯。好评多不多，差评有没有，都会影响到屏幕前各位下单的决心和速度。
在这样的背景下，评论区刷“好评”的“水军”层出不穷。隔着屏幕，网线背后的产品质量良莠不齐，山寨品牌防不胜防，消费者一不小心，甚至会“李逵”“李鬼”傻傻分不清楚。针对这个乱象，《征求意见稿》规定，网络交易经营者不得通过删除、隐匿、修改评价等不正当处理手段对评价进行误导性展示。
以后看见那些全五星好评，评论区楼盖得整齐划一，翻下来没有一句差评的商铺，精明的消费者可要擦亮眼睛了。警惕落入圈套的同时，也切记不要为了一时的蝇头小利而成为一名“水军”，网络不是法外之地，违法商家和不法行为，都会受到法律的制裁。
自动续费有优惠，取消扣费没人会？
自动续费的套路，不少消费者深受其苦。当时奔着开通自动续费的优惠，没有细看长篇大论的消费协议就点击付款，周期过后要不就是忘记取消，要不就是在页面翻来覆去找不到取消续费的入口，只能一个月接着一个月地永久续下去。
这样的问题以后可能不再是问题。《征求意见稿》第十六条明确规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方式提供服务的，应当以显著方式提醒消费者注意。
@企图套路消费者的不法商家、或者存心不良的服务运营商，给你们划重点了。随着网络交易领域的法律法规持续完善，打击违法行为的处罚力度也在进一步加强，消费者在维权的时候拥有了更多“法律武器”。妈妈再也不用担心我本来只想当一段时间的VIP，却不小心拥有了“祖传”会员账号。
保障消费者权益，网络诚信，消费无忧
专家表示，此次《征求意见稿》对消费者和经营者的利益均起到了良好的保障作用，作为《电子商务法》的重要补充，将有助于网络交易健康化、规范化发展。
小编认为，《征求意见稿》将很多平台和业内的规则细化，更具操作性了。新兴事物虽然层出不穷，所幸立法与时俱进，司法和监管紧急结合，将为消费者营造更加放心的消费环境，真正实现既有“后悔药”，又有“定心丸”，买买买一时爽，一直买买买一直爽！