信用卡逾期遇催收？要正视！也要依法维权！

又是一年“3·15”，消费者权益保护一直是全社会关注的焦点。为更好地维护消费者合法权益，普及法律知识，增强消费者维权意识，西城法院特推出“3·15说法”系列普法推送。聚焦信用卡风险防控，通过逾期催收、灰黑产陷阱、格式条款、伪卡盗刷、网络盗刷等解析，帮助消费者了解自身权益，掌握维权方法，依法守护消费者权益，共同营造安全放心的消费环境。今日推出第一期——信用卡逾期遇催收？来看依法维权的正确路径！
问、信用卡不小心逾期，催收电话就没完没了，有的甚至多次骚扰，要是碰到这种催收侵权的情况，应该怎么办呢？
信用卡逾期是大家都不愿意遇到的情况，但如果真的发生了，我们也要正视催收。
银行作为债权人，有权维护自己的债权。按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》等监管规定，银行有权对逾期持卡人进行催收，但应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
那如果遇到没完没了的骚扰电话，甚至暴力催收等可能侵权的情况，我们该怎么办呢？
一、保护好自身的人身安全。如果催收人员有威胁、恐吓甚至暴力行为，务必把人身安全放在首位，避免发生直接冲突。
二、保留好证据。接到骚扰电话或存在其他侵权行为时，尽量录音录像，记录下对方的催收方式、时间、内容，如果有证人也可以请他们作证。这些证据是后续维权的关键。
三、寻求监管机关、公安机关、司法机关的帮助。如果催收行为已经严重干扰生活，或者涉及暴力、威胁，要及时拨打报警电话、投诉电话，或通过诉讼方式维护自己的权利，并配合相关机关工作。
四、通过法律途径维权。在证据齐全的情况下，可向国家金融监督管理总局（原中国银保监会）投诉，或向法院提起侵权之诉，要求催收方停止侵害、赔偿损失。
总之，法律保护合法的催收，但任何催收行为均不得突破法律底线。即使信用卡逾期，但持卡人的人格尊严和人身安全依然受保护。面对催收侵权行为，要通过合法途径维护自己的正当权益。