银行卡被盗刷追盗攻略

2021年5月25日，最高人民法院发布《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》（以下简称“《银行卡规定》”），规定明确：发生伪卡盗刷交易或网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。那么一旦银行卡被盗刷，第一时间我们该怎么做呢？本文向大家介绍一下银行卡追盗六步攻略，供读者参考，方便日后维权。
01.留存银行卡未离身的证据
最简单的方式就是去附近银行网点或ATM机进行存取款、查询等交易，并保留交易凭证。
02.挂失银行卡
拨打银行客服电话或去银行网点办理银行卡挂失，避免银行卡被继续盗刷，尽快止损。注意如果是异地伪卡盗刷的，应该先去挂失银行卡，再去银行打印凭证。
03.向银行询问盗刷信息
包括盗刷的方式、时间、地点、金额、交易对方的账户信息等，必要时建议记下客服人员或接待人员的工号、姓名等信息。
如果是跨行交易可以向中国银联查询信息，调取凭证。
04.进行报案
持上述取得的凭证以及银行卡、身份证件等到公安部门进行报案。如果涉及到异地报案，还要保留报案的交通、食宿等花费的票据。
05.取得报案回执
报案后记得向公安部门索要报案回执，并带着报案回执与银行或第三方支付平台进行交涉，要求他们进行赔付。
06.起诉
如果与银行或第三方支付平台交涉未能解决问题，建议向人民法院进行起诉。
作为一种便捷的支付工具，银行卡在我国被广泛使用，尤其是绑定手机支付后，日常中的各类消费行为都离不开银行卡的使用。然而近年来银行卡被盗刷导致的纠纷越来越多，导致当事人和银行间关于谁来承担盗刷责任的扯皮事件层出不穷，极大地影响了银行卡支付市场的安全性。《银行卡规定》的出台对盗刷情况的责任承担作出了明确，借记卡被盗刷银行要承担责任、信用卡被盗刷可以不还款，最终责任人是盗刷人等内容对解决银行卡和被盗刷当事人之间的矛盾具有重要意义，也为此类纠纷的审理提供了依据。