我所律师成功化解一起国际货物买卖纠纷

2020年，受新冠疫情影响，世界各国对防疫物资需求加大。中国在率先控制疫情后，及时复工，成为主要的防疫物资出口国，为防疫工作作出了贡献。但是在出口过程中，常因为国内产品良莠不齐、执行标准不一、监管不完善等问题发生争议。
【基本案情】
2020年4月22日，澳大利亚某公司向西安某生物公司了购买00KGS卡波姆（Carbomer）940用于制造洗手液，买卖总价为0700美元（Total CIF Price）。但收到货物后澳方发现该批卡波姆与同类卡波姆存在较大差异，无法满足使用目的，遂委托ALS进行了鉴定，鉴定结果是性能与卡波姆940不一致。澳方以货物质量问题多次与西安公司协商无果，后欲委托我所律师进行诉讼。
【案情判断】
乔建辉与张亚妮律师了解案情后提出，该案件为一起国际货物买卖纠纷，案涉国外当事人，考虑到涉外案件程序复杂、本案争议标的相对较小的特点，两位律师提出了通过签发律师函并进行沟通和解，如若和解不成，再提起诉讼的意见。澳方欣然同意了两位律师的意见并进行了委托。
【工作实录】
接受委托后，律师对澳方的诉求进行了了解，并在澳方诉求的基础上，整理了事实依据及法律依据，起草并签发了律师函。西安公司在收到律师函后，积极与律师联系，沟通了双方的实际问题和解决问题的办法，但因为双方对卡波姆的检测方式的标准不一，和解陷入僵局。
因为涉及到行业的专业知识，两位律师通过查阅相关资料、向行业专业人士请教并提出西安公司出口的货品可能并非卡波姆，而为可替代卡波姆的一种原料。该原料价格低廉，是国内市场常见的替代品。两位律师随将这种可能告知双方当事人，西安公司经多次与上游厂家沟通，最终同意退货退款。但因西安公司无进口资质，即使澳方按照西安公司要求退货，西安公司也无法办理清关拿到货物。而西安公司及其上游厂家坚持按照国内的交易方式，要求先退货后退款，和解再遇波折。
无奈之下，澳方依照西安公司的要求通过DHL将货品寄往中国，但正如我方所料，西安公司无法清关，为避免损失的继续扩大，只得将货品销毁。在这期间，通过双方当事人和律师多次协商，最终促成了双方和解，西安公司按照约定退还了货款，长达一年的纠纷终于解决。
【律师建议】
1、国际货物买卖过程中，要注意审核双方的资质、商业信誉等，对交易主体进行审查筛选；
2、重视合同的签订。国际货物买卖合同涉及的法律关系复杂，风险性大，除涉及有关政府对外贸易法律和政策的改变外，还涉及合同本身的风险把控。尤其是产生争议后法律适用问题，一般涉及国际公约、国际惯例以及交易当事人所属国的国内法，但合同约定仍是整个交易规则的重中之重，当事人可以在合同中对双方的交易方式、执行标准、违约责任等进行尽可能详尽的约定。
3、诚信经营，共同维护良好的营商环境。“一带一路”(The Belt and Road）起点城市的国家战略定位及中欧班列的开行给西安带来了机遇，同时也提出了挑战，我们的企业应当抓住机遇，合规经营，同时做好风险把控，将出口业务做大做强。