17年前，淘宝正式上线，页面醒目地写着：“纪念在非典时期辛勤工作的人们”。17年后，面对新冠疫情肺炎的挑战，这句话同样适用。
2月10日是原定的企业复工日期，现在已经过去四天，何时能够全员复工依然未知。提起这个话题，源于近期询问企业的工作安排以及未来计划时得到的大部分都是“形势这么严峻能干什么啊”、“哎，等等再说吧”类似的言论，朋友圈里也充斥着“死亡”、倒闭、破产”等这些字眼，类似的文章阅读和点击量每每可以达到10万+，在评论区留言诉苦企业在践行社会责任之下所承受的巨大压力，希望“三免”：免工资、免税、免社保的情景也颇为常见。
可以理解，突袭的疫情对于中小企业来说的确是件难事，有些企业正在面临倒闭裁员。不自觉的想起17年前的“非典”，危机中突起的阿里巴巴：
2003年4月18日，阿里巴巴一位26岁的员工参加完广交会后出现了鼻塞、咽痛、流涕的症状，5月6日下午4点 ，马云戴着口罩向大家宣布全员隔离，当时阿里巴巴500人被隔离，《人民日报》对此发表了一篇《麻痹的代价》的社论“500多人被迫隔离，只是因为一位病人，这是一件多么令人警醒痛心的实例”。
一时间外界人人心惶惶，“阿里还能开多久”、“阿里要倒闭了吗？”……
然而仅仅4天之后，5月10日网上8点整淘宝网正式上线，现在淘宝已经晋升成为世界传奇。淘宝的所有工作，几乎都是在非典期间完成的。
相比今日，当时的阿里更惨，但是他们却都挺过来了。类似的还有刘强东的京东、梁建章的携程，他们在非典的压力下都没有退缩，最终成为了各行业的巨头。
所以笔者认为，作为企业领导者，不要等待机会和观望未来，把任何时间和当下充分融合发挥价值，从容面对，为2020年的发展做扎实的准备。
这里，4点建议供您参考。
降低成本 尽可能充裕现金流
清华经管学院教授、商业模式创新研究中心主任朱武祥，就近期对中小企业受新冠肺炎疫情影响的情况及诉求进行的问卷调查显示：有31%的企业认为本次疫情对今年营收造成的降幅超过50%，支出压力方面，超过76%的企业认为排名前三的是员工工资、社保及租金。
这三项中，除了社保我们只能期待政策的调整之外，另外两项是完全可以通过合理举措来降低成本的。
对于员工工资，一个基本的策略是降缓和激励。
具体而言大致有以下5种方式：
- 高层表率法——高层及核心骨干主动集体降薪，给员工以信心。
- 华为自救法——对全体员工做思想工作，建议员工主动降薪，与企业一起共渡难关、待企业形势好转，再补齐对员工拖欠的工资（常见《华为基本法》第七条）
- 部分发放 缓发付息——反其道而行之，根据员工家庭经济状况，不发或仅发放基本工资，对于欠发部分支付利息直至企业资金周转顺畅之后；
- 提前休假 合理调薪——按照各地人社部门出具的《意见》，让全员提前使用各类带薪休假折抵，不足部分采用调整薪酬、轮岗轮休、调整工时等方案具体确定。
- 员工入股 内部激励——将欠发的员工工资作为股金，同时启动内部股权激励，建议员工与企业共渡难关，减少当期薪酬支出，提高核心骨干及人才预期收入。
而对于租金而言，一个基本的策略是减免或缓付，具体而言以下3种方式： - 主动出击——向业主单位或房东主动递交书面减免申请，若能够获准，双方协商签订补充协议减少一部分损失；若未获准且确实租金数额巨大可一定程度保留证据材料，保留日后通过人民法院从情势变更或公平等原则出发请求调减之权利。
- 延期支付——向业主单位或房东要求延迟租金支付期限，缓解短期现金流压力，防止违约。
- 付息延付——业主单位或房东延期收取房租确实在一定程度上存在经济损失，不同意也属正常，不能一味的道德绑架，故建议以延期支付的金额为基数，向房东支付相应标准的利息作为补偿。
通过以上方法，相信可以一定程度的缓解企业现金流，给后续发展赢得一定的时间周期。
疫中静心 健全并提升企业综合能力
这段时间无法正常开工，不情愿的同时，换个角度看，这的确是一个很好的静心期，利用这个时期做好沉淀、完成内部梳理和建设未尝不是一个好的选择。
这里，我们给出如下三个建议： - 开展管理层疫情反思与自我批判，实现企业家与管理层的内部协同。
- 系统思考、成立公司顶层设计研讨小组，线上研讨公司事业理论，完成发展的系统思考与顶层设计；
- 从员工、组织、客户三个层面总结提炼最优管理实践，优化整合内部管理流程与制度体系，强化客户资源的整合与管理，打造组织理性与组织能力，提升整体竞争能力。具体可考虑：
（1）成立公司最优实践经验总结提炼小组，将公司最优实践案例化、标准化；
（2）成立专项制度、流程梳理与整合小组，对各种制度、流程、规则进行系统梳理和整合；
（3）成立市场服务、营销推广小组，梳理客户资源，构建分层分类的客户资源管理系统，线上与重点客户进行有效沟通，梳理客户需求与痛点，指定客户导向的核心产品与服务提升改进计划。
淘宝网上的一句话非常值得我们细品——
“纪念在‘非典’时期辛勤工作的人们，希望未来您的企业也能够纪念这段特殊时光。”
打造企业文化 提升员工内核
平时大家都忙于工作，除了偶尔的聚餐、郊游等团建活动，就是各种主题会议，很少有机会深度交流，现在这个特殊时期恰好是契机，可以很好的开展企业文化建设、建立健全学习培训体系，为复工后的发展打下坚实的基础。
这里，我们建议如下： - 制定关爱员工计划，通过各部门协同了解员工家庭人员结构及状况，慰问关怀特殊家庭状况员工，体现企业温情。
- 考虑一定程度实施内部激励计划，让员工在大疫面前既有危机感，又能感受到来自企业的关爱及高层的信心，通过全面认可的内部多元化激励计划，使员工在线上围绕企业经营管理的提升思考起来，活跃起来，行动起来；
- 加速线上学习课堂，引进外部优秀课程，尽快开发公司内部线上员工技能培训课程，让企业技能能手、服务明星在线现身说法，全方位进行员工能力提升；
- 强化防护举措宣贯宣讲，开展线上企业文化主题日活动等等。
启动财富规划 做好财富管理
很多人对于财富管理的理解就是投资，其实这是一个很大的误区。此次疫情事件，在财富管理领域，属于高净值人群各大风险体系当中最为失控的“黑天鹅事件”，无法规避、无法提前预警，然而也并非无能为力。
居安思危，在这个黑天鹅事件频发的时代，我们需要做的不仅仅是获得财富、积累财富，更要“武装到牙齿”，守住来之不易的财富，所以启动财富规划、做好财富管理在这个疫情阶段也就显得尤为重要。
具体可以考虑以下5个方面： - 家庭成员及企业配置不同维度的保险，抵御各个阶段或方面的突发时间；
- 提升理财意识，不完全依赖工资收入；
- 多元化资产配置，对冲单一市场风险 ；
- 梳理家庭与企业资产，完善家企隔离，防范企业风险波及家庭成员。
- 建立并健全财富传承计划，不同维度开启财富保全。
危中有机，机中有危，危和机永远是并存的。越是在困难时刻，我们越是需要保持理性和清醒的头脑。正如同古人教导我们：“无念尔祖，聿修厥德。永言配命，自求多福。”希望员工也能够体谅自己的企业，皮之不存毛将焉附，共同助力度过难关。
非典期间马云闭门造淘，期待看到这次疫情之后杀出来又一个淘宝！