员工不听从公司安排，公司开除员工的行为是否合法？如何正确操作！

导 读
一、案例分析
二、律师分析
三、正确做法
一、案例分析
案例一：公司安排员工出差，员工拒绝出差。公司开除，是否合法？
案例一的故事背景：
刘某于2019年7月入职某建筑公司，岗位为设计师，并与该公司签订了期限为三年的劳动合同。劳动合同第三条约定刘某的工作地点为北京。2020年10月13日，某建筑公司因工作需要，口头通知刘某到上海出差，刘某拒绝了某建筑有限公司的出差安排。当日，某建筑公司向刘某送达《解除劳动合同通知书》，以刘某拒绝公司的出差安排、严重违反公司规章制度为由，解除了与刘某的劳动合同。
刘某不服某建筑公司做出的解除劳动合同处理，向劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求支付违法解除劳动合同赔偿金20000元。
仲裁开庭审理中，刘某称其在2020年10月13日拒绝出差的理由为公司未明确出差期限，其认为不合理。某建筑公司认可未向刘某明确出差期限，但主张根据《员工手册》中有关“员工不服从工作安排、不完成工作任务的，视为严重违纪”的规定，其公司解除与刘某的劳动合同并不违法。刘某认可《员工手册》的真实性。
仲裁委认定某建筑公司做出的解除与刘某劳动合同决定违法，裁决应向刘某支付违法解除劳动合同赔偿金20000元。
很多企业老板第一时间会不理解，不听从公司安排，为什么还开不了一个员工？这个案例真实反映了实践中时常存在的管理不动，尤其是00后时刻整顿职场，要管理好员工，不仅是个管理学问题，更是一个法律问题！
二、律师分析
那么纪律给大家分析下这个案子的审判逻辑和标准做法！
一、应审查企业安排员工出差是否合理及必要。主要应从两个方面进行分析：一是企业安排出差的期限、工作内容等是否合理；二是出差的工作任务是否为员工的工作职责。目前，对于出差，法律上没有明确规定出差的性质，参照国务院及相关政策文件，出差是指到常驻工作地以外的地区或城市工作或担任临时职务。根据出差的期限，可分为短期、长期、不确定期限三种。对于短期性、临时性且出差的工作内容与员工的岗位职责具有关联性的出差，员工应当服从；对于长期性、不确定期限且与员工岗位毫无关联或者明显超出员工能力的出差，容易认定为劳动合同内容的变更，在这种情况下，需要用人单位与员工协商一致方可，用人单位不应强制员工服从。
第二、员工拒绝出差安排的理由是否合理。
虽然员工在向用人单位提供劳动时应当遵守用人单位的安排，但员工如果拒绝用人单位出差安排系由于自身身体状况、员工的生活状态可能会产生不便等情况时，那么员工不服从出差安排实际具有较大合理性。用人单位如果对员工的个人情况不做任何考虑，而直接套用规章制度或对员工实施处罚，显然有失偏颇。
第三、还要审查不服从出差安排导致的后果是否达到严重违反规章制度的程度。对此，要看用人单位的规章制度有没有相关规定，相关规定是否合理，以及规章制度是否经过民主程序。同时，还应综合考虑双方是否进行积极善意的协商、员工拒绝出差的次数及情节等因素。如果仅仅因为一次工作安排的拒绝即认定为严重违反用人单位的规章制度，法律风险较大。因此，对于拒绝的理由并非明显不合理、沟通过程中态度积极或拒绝出差的次数及情节未达到严重程度的员工，用人单位不宜以严重违纪为由解除劳动合同。
三、正确做法
1、完善公司规章制度，对公司员工要服从公司工作安排作出明确性规定，请一定注意，规定的内容应详细，要列举，不要一句话：如无特殊情况，无不合理理由等笼统表述，在司法实践中会被认定约定不明，从而对公司不利，故建议公司对员工不服从公司管理的情形应一一列举，并且明确如果不服从，在公司发出警示文书通告后，仍旧不予履行自己的工作职责，则视为严重违反公司规章制度，对其可进行降级处理，对两次不予履行自己工作职责的人员，可对其予以开除。
2、用人单位需制定合法、有效、具体的规章制度，并予以依法公开公示。
首先，用人单位应当依据《劳动合同法》规定，经过民主协商程序，起草制定相关规章制度，并注意保留职工代表大会会议记录等相关材料，以此证明制定程序的合法性。
用人单位的规章制度需要告知员工，才能对员工产生约束力。用人单位应当及时向员工介绍其规章制度。用人单位可通过员工确认签收规章制度纸质文件，或通过微信、电子邮件等方式进行公告或告知。
3、确认员工有违反制度的行为的事实
劳动争议案件中，如用人单位以员工严重违纪解除劳动合同，须承担举证责任。因此，用人单位在对员工做出解除劳动合同决定前，应当进行充分调查取证，与员工进行必要的沟通，并对相关过程及结果予以记录。如员工确实存在违反相关规章制度的行为，用人单位可以通过经员工和领导共同签字确认的书面文件以及合法有效的录音录像等证据证明。
4、 员工的违纪行为需要严重到足以解除劳动合同的程度
对于如何定义“员工严重违反用人单位的规章制度”，目前没有明确的法律界定，对此，用人单位在规章制度应当对何为“严重情形”具有明确量化的规定。如某个具体违纪行为累计到一定次数时给出一定的处理措施，累计数次后即可达到“情节严重”，为其解除劳动合同提供相应的制度依据，否则，对于“员工严重违反规章制度的情形”的认定将会变得十分困难。
5、解除程序应符合法定程序
用人单位以劳动者严重违反用人单位规章制度为由单方解除劳动合同的，应当事先将理由通知工会，并向劳动者发送书面的《解除劳动合同通知书》，并将解除理由根据实际情况表述清楚。