云业务系列之三—云服务协议中应当如何关注和处理知识产权问题

摘要：我们将对云服务所涉知识产权问题，以及在云服务协议中约定知识产权条款应当注意的事项作出提示。
云服务协议中应当如何关注和处理知识产权问题
云服务中的知识产权保护包括两方面，一方面是云服务提供商对所提供云服务本身的知识产权保护；另一方面是用户使用云服务时所传输、存储信息、软件的知识产权保护。从法律角度看，主要涉及软件著作权、软件/技术专利权、著作权以及商标权。其中：
（1）云服务提供商应当依法拥有云服务软件的知识产权或者合法授权，方能够以自身名义向用户提供云服务。用户应当依法尊重和保护云服务软件的知识产权，不得实施任何侵权行为。一般而言，云服务提供商都会在云服务协议中明确云服务软件的知识产权归属，并对用户使用该等服务及软件的行为提出要求。
（2）用户使用云服务时所传输、存储信息、软件等作品的知识产权，应当归属用户或者相关权利人。但同时，也衍生出需要进一步关注和考虑的问题。例如，用户所传输、存储的信息、软件等作品本身就涉及知识产权侵权问题，云服务提供商的责任界面如何认定。又如，云服务提供商可能会接触甚至使用到该等信息、软件等作品，此时，云服务提供商的权利边界、应当承担的责任就成为关注重点。目前云服务提供商对该问题的态度和条款安排不尽一致。例如，Google Drive的用户条款中写到：“当用户将资料上传或提交到Google Drive上时，用户即授权谷歌（以及与谷歌合作的公司）在世界范围内使用、托管、存储、复制、修改、再创作（如翻译、改写或其他能够使用户的内容与Google Drive的服务更匹配的改变）、传播、出版、公共场合演示或分发资料的权利”。而SkyDrive则规定“除了SkyDrive授权与用户的资料外，SkyDrive对所有用户上传的资料均无所有权，用户内容的所有权不会有所改变。SkyDrive不会控制、审查或认可用户放置云存储服务上的内容”。