快递取件二次收费，迪士尼“霸王条款”，消费者如何维权

在很多乡镇、学校取快递要付1-3元不等的费用，这种现象很普遍。有的快递寄存在快递柜里，存放超时将收取费用。你经历过快递二次收费吗？
“三通一达”等快递公司因二次收费被约谈
13日，四川省消委会联合四川省市场监管局、省邮政管理局召开约谈会，对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行了约谈，明确要求停止取件二次收费。要正视问题，积极整改，杜绝违规收费现象，对调查报告反映的违规收费问题，应及时制定整改措施，8月22日前将书面的整改意见报送省消委会……
什么是快递二次收费？
是指消费者网购时，已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下，在取件时却被快递公司乡镇、学校、社区服务网点强迫支付取件费或派件费。
据四川省消委会此前公布的调查，四川省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象，涉及申通、中通、韵达、圆通、百世、顺丰、京东、品骏、邮政EMS等。收费“1至3元”的情况最普遍，占比约为45.2%；其次是“根据快递大小付费”，占比26.8%。调查报告公布后引起了相关部门的高度重视国家邮政局表示快递取件二次收费的行为违反了邮政业法律法规和快递服务标准损害了用户合法利益增加了用户负担。
上海迪士尼乐园因禁止自带食品被起诉
除了快递二次收费，近日还有一则新闻引起了关注：上海迪士尼乐园因禁止自带食品被起诉。今年3月，上海华东政法大学大三学生小王在进入上海迪士尼乐园时，被工作人员以“园区规则”为由翻包检查，并被迫丢弃了随身携带的食品。小王认为，园方制定的规则及有关行为侵犯了自己的合法权益，便将上海迪士尼乐园告上法庭。今年4月，案件第一次开庭，目前法庭尚未判决。
13日，记者实地探访上海迪士尼，安检过程中，工作人员逐个翻动检查游客包中物品，查看包内零食后，允许携带进入。后经联系园方回应：目前仍旧禁止带食品入园，相关事件后续如何发展及案件判决情况大家可以持续关注。那么消费者遭遇“霸王条款”如何维权？小王用自己的实际行动给大家提了醒，当自身合法权益被侵犯时，有权通过合法手段维护自身权益。
什么是霸王条款？
霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨，是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。很多时候，由于消费者是个人，存在心理弱势，自认倒霉，接受损失。
相关法律规定
根据《消费者权益保护法》第二十六条：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第二十七条：经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
消费者如何维权？
当消费者自身合法权益受到侵犯，可以向相关部门反映，请求相关部门处理。或像小王一样，如情况符合立案标准，可到当地法院进行起诉。也可以咨询专业律师，委托律师代为处理相关事宜，积极行使权力维护自身合法权益。