家庭矛盾起纠纷，人民调解促和谐

为了进一步加深人民群众对调解工作的认识，桂城街道治安纠纷人民调解委员会积极参与桂城司法所和广东群豪律师事务所共同组织的“人民调解宣传月”活动。在日常场调解工作中，作为桂城街道治安纠纷人民调解委员会的一名调解员，小编除了调解治安纠纷，还调解不少家庭矛盾纠纷，本期小编讲述一起家庭矛盾纠纷，探讨夫妻俩因婆媳关系发生家庭矛盾该如何应对。
案情梗概
李小姐和高先生是一对年轻夫妻，两人的儿子只有一岁多。他们家与许多家庭类似，存在着婆媳矛盾。高先生的母亲（以下简称“高母”）与李小姐及高先生共住一屋檐下。但7月份的某个夜晚，李小姐与高先生及高母因家庭矛盾发生争吵，高先生对李小姐实施了家暴行为，高母在一旁助纣为虐。事后李小姐报警，经法医验伤为轻微伤。派出所将该案交由我们调解室进行调解处理。
调解过程
经调解员联系，李小姐与高先生来到调解室。调解员随即对二人询问了解案件纠纷经过及双方诉求。随着谈话的展开，李小姐除了控诉此次的家暴行为，还对高先生宣泄自己内心的不满与委屈，如“自己在外工作劳累，还要回家费心费力照顾高母；高母刻薄，不懂体谅人；高先生还打电话到李小姐工作地方骚扰其正常工作，搞得同事人尽皆知”之类的话。高先生言语中却依旧让李小姐多多忍让高母，俨然一副孝顺儿子的模样。
通过倾听，调解员逐渐了解到平时在生活中，高母处处针对李小姐，李小姐考虑到高母年事已高，从没对高母发泄过，而高先生夹在李小姐与母亲之中，更多的时候也是偏帮高母，这使得李小姐内心愈发感到不满与委屈，因此夫妻二人常常发生争吵。
经过倾诉后，双方情绪逐渐平缓恢复，调解员对此次的家暴行为进行分析。从法律层面讲，高先生对李小姐的家暴行为已经触犯了治安管理处理法，也违反了反家庭暴力法，派出所有可能会对高先生作出行政拘留的处罚。从家庭方面讲，家暴行为不仅影响夫妻情感，加深夫妻间的矛盾，而且对子女的健康成长造成严重影响。经过调解员一番分析，高先生认识到自己的错误，当场对李小姐道歉，并保证不再对李小姐施以家庭暴力，但对李小姐要求高母也要赔礼道歉，并且与高母分开居住两项诉求表示左右为难。
调解员见此情况，对高先生表示关于高母赔礼道歉方面可以由我们调解员出面，和高母电话联系，向其解释该案的利害关系，高母若考虑到家庭和睦，必定会对李小姐赔礼道歉。经过调解员及高先生的劝说后，高母在电话里对李小姐进行赔礼道歉。关于分开居住方面，调解员从谈话中发现夫妻二人矛盾的根源主要在于高母，李小姐和高母二人相互不待见，继续共同居住可能会加深夫妻间、婆媳间的矛盾，高先生、李小姐与高母暂时分开居住可以缓和夫妻矛盾及婆媳关系，对大家都有好处。二人也表示回去以后会与高母进行协商。
案例点评
夫妻因婆媳关系发生家庭矛盾是常有的事，丈夫作为中间人要协调好母亲与妻子的关系，不能偏帮一方，而忽视另一方的感受，更不能实施家庭暴力。家庭和睦最重要的是要多沟通交流，哪一方有问题就及时指正，而不是一昧迁就、忍让。若婆媳矛盾激化到一定程度、无法调和时，最好尝试分开居住，给夫妻俩一定生活空间，给婆媳间一段缓冲地带。同时也可以向家庭内部其他成员，或外部力量，如居委会、村委会、妇联等组织寻求帮助，共同协商解决家庭矛盾。