骑手离世，索赔困难？法检联动化解保险纠纷

编者按
为深入践行习近平法治思想，全面学习贯彻党的二十届四中全会精神，认真落实最高人民法院张军院长在国家法官学院成立40周年研讨会上提出的“要矢志不渝做习近平法治思想的坚定信仰者、忠实实践者、积极传播者”工作要求，近期静安法院组织开展“学思践悟习近平法治思想，践行新时代司法理念典型案（事）例评选活动”。现于本公众号开设“践行新时代司法理念典型案（事）例”栏目，将评选出的部分典型案（事）例予以发布，进一步发挥好典型案（事）例示范引领作用，凝聚奋进力量，激发担当作为，推动法院工作迈上新征程、开创新局面。
法检联动助力新就业形态职业伤害保险权益保障
案情简介
随着新就业形态蓬勃发展，外卖骑手等群体成为城市建设的重要力量，新就业形态职业伤害保险（以下简称新职伤）投保量大幅攀升，相关保险合同纠纷也随之频发。实践中，保险公司常通过保险合同特别约定限制被保险人获赔，用工单位与保险公司签订的投保框架协议，更让骑手等新就业形态劳动者在该类纠纷中处于被动。
2024年7月9日，某科技有限公司为外卖众包骑手成某投保了新职伤骑手综合险。当日15点30分，成某完成最后一单配送后，因身体不适回家休息，当晚在家中被发现意识丧失，经抢救无效死亡。周某某系成某母亲；年近八旬独自居住，是成某唯一第一顺位法定继承人，痛失爱子后不仅面临无人赡养的困境，更因缺乏法律知识、无经济来源，维权之路困难重重。周某某遂诉至法院，要求某保险公司支付保险理赔款。
本案看似是一起普通的人身保险合同纠纷，却暗藏多重难点：成某死亡时间在保单约定工作期间之外，此类案件在司法实践中争议较大；保险公司手握与用工单位的框架协议，拒赔态度十分强硬；原告系弱势群体，亟需司法力量为其撑腰。为实质性化解纠纷，保障弱势群体合法权益，静安法院与静安检察院开启法检联动模式，协同推进案件办理。
承办法官第一时间审核卷宗，全面听取各方意见，细致梳理争议焦点，并与检察院多次沟通，协同促进争议实质性化解。法官经过仔细研判，巧妙寻找突破口，在转变保险公司观念以及提升社会责任感等方面数次与保险公司沟通协商，不断努力，最终促成了本案调解：被告保险公司一次性赔偿周某某30万元保险理赔款，独居老人的合法权益得到切实保障。
法官心语
法检协同聚力 ，为新就业形态群体提供司法保障
刘强生，金融审判庭法官助理
本案是践行习近平法治思想的有力实践，在化解矛盾、实现公正高效审判的同时，与人民检察院衔接联动、协同解纷。检察机关支持起诉为弱势群体“撑腰”，法院精准发力、耐心调解化解争议。该案也为静安法院逐步完善新职伤保险合同纠纷的化解机制起到了示范作用。“一案引领，多案借鉴”，目前静安法院涉新职伤保险合同纠纷的案件调解率已经高达七成，在审案件还在不断协调中，正在实现多方共赢的良好社会效果。