精进线上流程，达成百件百万

外界常说，若没有一点信仰与热爱，在保险行业是坚持不下去的。那些在保险行业深耕挖掘几十年的人，不仅仅把保险当做一份工作，更多的是将保险当作一份事业来经营。黄梦磊老师就是其中的代表，在保险行业几十年如一日坚定不移的深耕不缀，我们来看他关于《精进线上流程，达成百件百万》的直播分享。
如果用一句话概括保险获客背后的逻辑，必然是许多行业大佬都说过的这句话：“短期靠勤奋，中期靠专业，长期靠模式，获客方式必须与时俱进”，从最早期的缘故法获客，到后来的产说会，乃至现如今全员讨论的线上获客，都鲜明的具有时代烙印。
智能手机面世后，移动互联网概念深入人心，保险人开始注重私域流量，开始着重于从网络上获取流量、线上分类经营，希望有机会实现线上获客的线下转化。
目前，保险人线上获客适用最广泛的方式仍旧是微信营销，微信营销主要分为两大板块。其中一个板块是微信群的经营，通过建立和运营微信群，进一步提高发布讯息的效率，与客户维持较好的粘度，持续输出保险的意义。另一方面是发送朋友圈，打造个人品牌。
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我们首先看关于微信营销的社群经营，我们在疫情期间可以做哪些事情？
成功的线上营销社群经营，需要可以被触达的客户，高频的互动，以及直达痛点的产品。
首先，要选择可以被触达的客户，最重要的是选择有效的连接方式触达客户。通过微信群、朋友圈、直播等方式，保证每天或每周有一定的接触量。线上接触客户缺乏面对面交流的人情束缚，成交率相对较低， 只有大量的接触客户才能保持开单量。
其次，保险人需要通过不断的高频互动与客户建立粘性。保险人在线上获客的过程中要将客户按照价值观、需求和身份等纬度进行分类，根据不同的分类推送不同的主题内容，设计不同的活动形式，在互动中了解客户的痛点和需求点。保证一定频率的活动，只有较高频率的互动才能与客户产生粘性。在此过程中，保险人需要重点关注每次的话题是否符合客户的兴趣，提升客户的参与率，通过对客户现有保单的整理，完成对客户潜在需求的搜集。
最后，推荐直击客户痛点的产品打动客户。许多大公司都有很多一年期的赠险，或者价格相对便宜的医疗保险，在最初与客户建立联系的时候，我们可以选择赠送这些种类的险种，建立初步连接，再通过输出有效的社群内容进行转化，加温客户。
社会不断的发生着变化，客户的保险理念也在不断发生变化，保险人必须与时俱进，无论是交流方式，还是沟通的素材，甚至是保险理念都需要不断地迭代更新，以满足客户当下对保险的需求。
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讲完微信群经营，我们来看看如何经营朋友圈。
几乎每一位讲师在谈到朋友圈经营的时候，都会强调：朋友圈最好的的价值是宣讲，保险人不要过多的在朋友圈里发布关于保险产品的内容。
朋友圈的内容由静态的微信形象和动态故事展示两部分构成。
静态的微信形象包括微信头像、名字、微信朋友圈封面照、个性签名，这些信息共同构成一个人形象的静态标签。
朋友圈的动态故事展示，主要是通过发布一些内容与微信好友产生互动。
动态故事如何展示才能取得良好的效果，黄梦磊老师总结了自己二月在朋友圈做的三件事情：第一基于很多客户很需要口罩、消毒液的现状，积极寻找各种物资采购渠道，帮助客户解决困难。同时在社群中向客户分享了15堂健康医学类的课程内容，介绍如何在疫情期间做好安全防护，淡化保险硬植入，赢得了非常好的口碑。
第二，帮客户做保单整理，帮助客户明确自己和家庭已经具备哪些方面的风险防护，挖掘客户没有被关注到的风险。在客户认可风险的确存在后，顺理成章地进行相应产品的匹配，明确以需求为导向而不以产品为导向的销售逻辑。
第三，将所学知识实践转化，保险行业比其他任何一个行业都热爱学习，但许多保险人在学习之后却没有能够将所学的知识内化，甚至没有能将所学与自己的工作实践相结合。疫情给忙碌发展的社会按下了暂停键，也给了每日忙于奔波的保险人一个难得的空闲期重新整理自己的所学所用。学习的同时，别忘了将自己的学习心得分享到朋友圈，一个积极上进、不断充实自己的保险人会更值得信赖。（如何打造一个专业又不让人厌烦的保险人朋友圈，更多技巧可关注埃孚欧学院APP王朝薇老师《线上高效签单实战营》）
最后，黄梦磊老师与大家分享一段他10年前对职业的定位，也再次作为文章的结语送给大家，期望对读者有所启发。
“在未来漫长的岁月里面，只有一位恪尽职守的保险顾问能陪在您的身边，守望着家庭的幸福，而这恰恰是购买保险最需要的感受。从某种程度上讲，一个踏实而又专业的保险顾问，比保险产品更值得拥有。每个经济周期，我都会细心细致的整理、讲解保险利益、梳理保单，帮助客户达成预定的目标。优秀的保险顾问，就像一个专业的财务医生，定期体检、诊断，家庭财务系统的完整性和安全性，并且对症下药消除隐患。另外，随着我的不断成长，还会给客户带来更多的增值服务。在生活、工作、理财等领域给客户带来不一样的价值，保护客户的人生，和客户一起成长。优秀的保险顾问不是推销员，成交只是使命的开始，而不是终结。稳定长期的专业服务，远比推销员的一锤子买卖更有价值。所以，对于我跟进的客户来说，您需要的不是一个保险产品，也不仅仅是一家保险公司，而是一个真诚的专业的保险顾问，希望我是陪伴您一生的朋友。”