家用燃气喷火事故，是谁的责任？

2020年10月12日下午，平洲派出所平洲社区民警中队交接桂城街道人民调解委员会一起案件，其辖区内发生一起人身伤害赔偿纠纷，社区民警中队组织双方当事人来到我们办公室进行调解。
一、家用燃气喷火造损害
王某租住卢某房屋，屋内配备由卢某提供的天然气专用灶设备，小区管道建设进度是明年才能通天然气。2020年11月16日王某致电某燃气公司送一瓶煤气罐到王某住处安装并使用，使用当中，几天的时间内王某家人都感觉家中有明显煤气味久未散去，遂在2020年11月24日上午10时许致电某燃气公司安排维修工人上门检修煤气罐漏气一事，维修师傅检查后告知提醒王某该煤气灶为天然气专用灶与煤气不匹配就离开了。下午17时许王某煮饭时，煤气灶从灶底下窜出火导致王某脸部、手部部分烧伤。三方就人身损害问题发生纠纷，到佛山市南海区桂城街道治安纠纷人民调解委员会申请调解。
二、责任分配
王某的女儿（以下简称伍某）：
早上经由燃气公司维修后，不但没修好，反而下午出现事故，因事发时炉具的火是从下面窜出来的，不是炉具上出火问题，而是燃气公司早上维修后没把管道接实。并且我的另一个朋友同样租住卢某的房子相同的配置亦无出现这种情况，一定是燃气公司维修问题。
伍某提出由燃气公司承担100%的责任，支付其母亲住院的费用。
燃气公司：
我方维修师傅当时已提醒顾客天然气专用灶与煤气不匹配，是顾客坚持使用煤气瓶，我方尊重顾客的选择，亦无细致考虑到会造成严重的后果。但我方需在此澄清一下，此种情况不是管道连接问题，而是因为天然气的炉具本身喷的气体相较煤气炉的大，储的气体也多，又加上该天然气炉具为内嵌式没一段缓冲空间，没预留空气进入，才导致火从下面窜出来，如果真的是管道问题的话是整条管道都烧起来，目前是不符合这种情况的。我方承认自己构成一部分责任，但不是全部责任，顾客使用器具不当亦有责任。
燃气公司提出愿意承担自己的责任，但不是本次事故的全部责任。
卢某：
我怎么会构成责任？如果是这样协商定责的话那只能去法院解决，安装时我咨询过装修公司的工作人员，他答复可以使用，只是会导致炉具较早报废，现在事发时炉具的火是从橱柜处窜出来，并不是炉具上喷出火，如此看来则是燃气公司早上维修后没把管道接实的原因造成的。
卢某提出不承担责任。
三、案情分析
调解员向租户了解房屋位置后发现该房屋为回迁房，该处地块房屋需要明年才能通天然气。可能出租人出于想省功夫的心理，所以索性就直接装上天然气的炉具，想着日后不用再次更换炉具。调解员对卢某和燃气公司方耐心劝说、解释：
1.你作为房东，出租房硬件设备需提供一些适合生活的必须品。由于租客知识水平的限制，无法辨别天然炉具与煤气一起使用的危害，再加上当时你在燃气公司、租客都在场的情况下仍然表示可以使用，实际上天然炉具与煤气搭配使用会有安全隐患。根据法律规定，出租人交付的房屋及其附属设施不符合合同要求，或未按合同规定对房屋进行维修养护，危及承租人正常、安全使用的，应负责修理;给承租人造成损失的，应负责赔偿。出租人应与租客释明炉具的性质与使用方法，或者不提供，这些都是可以与租客协商，让其有知情使用与否的决定。而燃气公司作为专业人士，亦无清晰认识到这种不合规的使用方式会造成严重后果，如果租客确实是这样使用的话应明确告知其危害性，拒绝给其安装，毕竟煤气这些易燃爆炸品一旦发生危害造成的后果不容小觑。
2、所幸目前造成的损害并不是很大，伍某目前的诉求也很简单只是要求偿付医疗费，尽早解决事情，减少大家去法院走程序的讼累。从另一方面说既承担了自己的责任，又尽到对病人的人文关怀，因为你方便人家的同时也是方便自己，若为这么小的事情双方闹得不可开交，伍某之后走法院诉讼的程序产生的费用等，在将来也是要大家承担的。后来卢某依然坚持自己不承担责任这个意见，燃气公司也撒手不管了，认为不应该全部都是自己的责任。但是这样子争吵也于事无补，双方提议申请由专业鉴定公司鉴定此次事故发生的缘由，以此来解决责任分配大家都心服口服。调解员针对目前遇到的困境及时反馈情况给民警，民警了解本案及相关消防鉴定的事宜后，再与卢某协商，提示其若进行鉴定的程序，需要将卢某的房子进行封锁，保留现场原貌，同时要报本案有关材料到上级，将会影响到房子的出租，这个事情看上去卢某也是要承担相关责任的，并提醒卢某的工作与消防安全相关，更应该明白这些基本的常识。
四、医疗费支付方式
经过一整天的协商下来，卢某、燃气公司都愿意承担责任后，三方却在医疗费支付的问题上又产生歧意。
伍某：现在医院每隔几天就有一张账单要偿付，要求有人去医院买单。
卢某、燃气公司：不同意，认为伍某应先预付医疗费等出院后确定一个数额再让大家按责任来负担费用。
伍某：不同意，认为出租人、燃气公司都在推诿，对在医院病人完全没有关爱、怜悯、内疚之心，认为自己是受害方还要自己去预付医疗费觉得荒谬。
伍某顿时很激动，调解员安抚伍某先冷静下来继续协商：他们提的意见也是有原因，1.毕竟公司拿钱出来不是简单的个人拿钱出来，公司里面有程序严谨的财务制度，钱财进出要有发票依据，不能随便决定说今天就立马支付多少钱，明天多少钱，这个的可操作性较低，还是确定一个总数为好。2.他们其中一个人也不愿意谁先支付了，又产生另外追讨另一方的麻烦。但是协议可以固定下来大家约定的事情，不存在出院后大家都逃避不承担责任。
伍某：我妈不是喜欢住医院的人，不会赖在医院不走，一旦身体觉得没问题一定马上离开。
调解员针对当下情况提出了3个建议：
1.对接咨询医院，估算下整个治疗下来需要多少钱；
2.等出院之后确定总费用再由出租人、燃气公司承担分摊；
3.建一个专用聊天群，轮流由出租人、燃气公司偿付每一张医疗账单，大家记个账，等最后总数为多少大家按多退少补的方式平分一下。
五、处理结果
协商了一天，大家也疲惫了，伍某也理解哪个方案更好操作，便提出总共6000元的医疗费，多不补少不退。于是三方达成一致意见，由卢某及燃气公司各自承担3000元支付给伍某，并当场履行完毕，至此终于案结事了。本案处理完毕后，调解员再次告诫大家务必合规使用燃气。
附相关法律法规
《民法典》
第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
第七百一十二条出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。
第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
第一千二百零六条产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、
召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。
依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。