气泡水热潮的背后，民营企业如何实现自身“健康化”发展

近期，元气森林通报了一起高管舞弊案，根据披露的内部公告显示：原营销中心重点客户部负责人谢某某在任职期间涉嫌通过亲友设立关联经销商，严重损害经销商利益，并利用职务便利侵占公司财物。其行为涉嫌重大贪腐等经济犯罪，已被司法机关刑事拘留并批准逮捕。
值得一提的是，这不是元气森林第一次公布内部贪腐案件，也不是营销岗第一次发生内部舞弊，在去年元气森林发布的通报中，就有营销中心负责人涉嫌重大贪腐被开除并被刑事拘留的先例。营销岗作为零售业的重要岗位环节，如发生舞弊，将对企业造成极大的影响。本文将结合《2022年度中国企业员工舞弊犯罪司法裁判大数据报告》（以下简称“报告”），谈谈如何做好营销、销售岗位的舞弊防控。
批发和零售业舞弊案件高发
在报告统计的判例中，按照数量排序，舞弊高发前五的行业分别为制造业(64例)、批发和零售业(44例)、租赁和商务服务业(15例)、房地产业(14例)、科学研究和技术服务业(13例)，合计占总数的64.66%。虽然，较之2021年的数据相比，批发和零售业的数量降至第二，但作为连续三年的统计中，均处于舞弊案件查处数量排名前五的岗位，其舞弊情况不容忽视。

销售岗位舞弊人数升至第一
报告以岗位构成为维度进行分析，2022年公开的舞弊案件中，销售岗位人数列排名第一，共计161人（2021年排名第二），之后依次为管理(即总经理、副总经理、区域总监等，共145人)、财务(62人)、仓储(52人)、技术(47人)、采购(35人)、人事(9人)。其中，销售和管理两个岗位的总数占所有岗位发案数的61.32%。

利用关联关系实施舞弊将对企业造成更大的损害
在2022年度所统计的舞弊犯罪中，利用关联关系实施舞弊犯罪的行为人有15人，占比2.8%。报告以职务侵占案件为例，虽然利用关联关系舞弊从案件数量上占比很少，但涉及的平均金额为185.59万元，比非关联关系对应数据((平均114.19万元)要高出不少。

与传统的水饮企业不同，从线上销售起家的元气森林，近年才开始发力线下渠道。面对数以万计的销售渠道，包括便利店、小卖部和夫妻店等复杂网络，扩展点位的同时，长期存在销售渠道中的回扣等问题也随之而生。目前，许多快消品行业的企业都在采用“市场共建”的运营模式。即品牌方的一线销售人员帮助经销商完成销售指标，品牌方自主确认标准并给予其发放，旨在共同开发市场、提升终端销量、并提升品牌影响力，也可以解决部分经销商自身规模较小，无法配备专职的销售人员的问题。而这也成为了潜在的舞弊重灾区。员工通过掌握采购权，对供应商、经销商的选择、定价、验收、账期等形成压制，寻租空间巨大，而且此类舞弊行为都发生在企业经营管理体系外，比较隐蔽、难以被发现，一些行贿方和受贿方可能还会形成“攻守同盟”。我们对此提出两个方面的防范措施建议，供企业参考：
01.严格落实内部相关制度管理
企业可对内部流程运作设定具体的授权和审批流程，权责细化到各级人员，在办理具体经济业务时，未经授权和批准，员工不得擅自经手处理。在供应商和经销商的选择上，应强化选择过程的透明度，从背景调查、入库审批、日常业务财务数据分析、关联关系排查等方面，对相关业务环节实现动态监管。
02.建立有效的内外举报制度，积极自查
“发现难”是民企反腐公认的困难之一，企业可鼓励内部员工举报舞弊行为，对核实确认的举报行为予以奖励。就元气森林的案例来看，企业也应当重视外部举报渠道的建设。在之前的案例中，行为人以产品涨价名目骗取经销商钱款，并要求经销商将款项汇入私人账户——突然以各种名义多交了很多钱，致使自己的成本上涨，一定会引起经销商的怀疑，如若能在举报路径、举报线索的第一时间核查、举报人保护等方面建立一套有效的举报制度，或许可以尽早发现并抑制舞弊的滋生。
结语
现如今，越来越多的民营企业意识到，商业贿赂、内部舞弊不仅虚增了企业的运营成本、侵蚀了利润，还损害了企业的经营环境、商业声誉，严重制约了企业的发展。对于每一个企业而言，特别是处于高速发展、极速扩张的企业，除了向外界彰显对舞弊行为零容忍的决心外，更应该尽早将有效的内控建设落于实处。