摘要:随着互联网时代的快速发展,网络游戏已经成为人们娱乐活动的重要形式之一,尤其是对于未成年人来说,网络游戏可以为他们带来更多元化的乐趣。当网络游戏深度融入未成年人生活中的时候很多风险也逐渐凸显,诸如沉迷游戏、泄露隐私、消费侵权等,那么站到法律视角应当如何对未成年人参与网络游戏的相关权益予以保障呢?本文对此展开分析,从相关法律界定,网络游戏运营商的法律责任等入手,剖析保障权益、救济路径以及未来立法的几点思考,希望对未成年人参与网络游戏的合法权益保障有一定的借鉴与参考。
引言:
由于未成年人社会经验和生活经验不足,所以面对诱惑力较强的事物很难控制自身,并且风险识别能力和自我控制意识较弱,这使得未成年人很容易受到不良行为、不良信息的引导。就像很多未成年人对网络游戏上瘾,花费了较大的精力、财力投入到网络游戏当中,严重威胁着未成年人的身心健康成长与发展,所以为了保障未成年人的合法权益,为了能够构建良好的网络环境,本文将从法律法规视角对未成年人参与网络游戏的权益保障方法进行研究。
1、未成年人参与网络游戏的法律地位界定
(一)国内法律对未成年人的保护规定
随着法律法规的完善以及网络监管体系的建设,未成年人网络游戏参与中我国颁发了一系列的措施,目的是保障未成年人在参与网络游戏的过程中不受侵害[1-2]。比如《中华人民共和国未成年人保护法》和《网络游戏管理暂行办法》等等,这些法规有效地保护了未成年人网络游戏的参与,明确了未成年人在参与网络游戏中的义务、权利[3]。另外,在法律法规中还明确了游戏开发企业与运营企业的责任、义务等等,要求这些企业采取有效的措施与方法限制未成年人开展网络游戏的时间消费问题,引导未成年人健康游戏。
(二)网络游戏中的未成年人身份认定
网络游戏开发和运营企业在未成年人保护中往往会限制账号注册,又或者是设置游戏防沉迷等等,目的是让玩家能够进行账号的实名认证[4]。这种方式企业还可以对游戏玩家进行初步判断和信息整理,根据玩家真实年龄进行游戏管理、账号管理。另外,网络游戏开发和运营企业会采用部分手段限制游戏登录、游戏的时间,比如游戏的人脸识别,或者是未成年人监护系统等等,避免未成年人沉迷游戏,同时保护未成年人的权益。
2、网络游戏运营商所承担的法律责任
(一)实名注册与年龄限制的法律要求
网络游戏的运营必须以法律法规为根本,保障玩家在账号注册的时候进行实名认证,同时保障玩家的个人信息,限制玩家的年龄等等。另外,游戏运营企业需要结合法律的要求,比如不同年龄段设置不同的游戏实践和消费措施等等,避免未成年人的权益遭到破坏。例如未成年人在游戏中应避免暴力、血腥、色情的内容,青少年玩家则可以设置游戏防沉迷措施来限制游戏的时间等等。
(二)防止未成年人沉迷的法律责任
对于网络游戏企业而言,游戏在盈利的过程中应主动承担起未成年人保护,比如限制未成年人的游戏时间、限制未成年人游戏中的消费,只有履行这些责任、义务才能为群众提供更好的游戏体验与服务[5]。比如游戏开发企业可以根据有关的法律法规知识进行账号注册设置,又或者是按照法律法规知识规定未成年人游戏时间段、游戏时间等等,承担好对未成年人游戏的监管与引导责任。
3、从法律视角审视未成年人参与网络游戏的权益保障措施
(一)时间限制与消费限制
未成年人身心健康的保障需要防止他们沉迷网络游戏,所以网络游戏在开发和运营的时候需要对未成年人参与游戏的时间、消费进行限制,比如只有节假日的时间才能允许未成年人参与网络游戏,同时游戏的时间不超过三个小时,再或者是非节假日期间游戏时间不能超过两个小时等等。再有就是未成年人的消费环节,游戏开发和运营企业应设置游戏充值的次数、金额,尤其是对于未成年人应进行严格的消费控制,设置消费上限和商品购买的验证等等。
(二)游戏内容分级制度
建立游戏内容分级制度是保障未成年人合法权益的重要途径,并且在分级制度制定的过程中应根据游戏的内容,比如可以将游戏内容分成多个等级,比如青少年等级、少年等级、成人等级等等。分级之后不同级别的人物看到的内容不同,这样可以实现分级游戏设计,让未成年人能够在游戏中保障自身权益。
(三)未成年人权益保护的教育与宣传
第一学校和家长需要重视未成年人网络教育和引导,游戏在网络游戏中树立正确的游戏观念与消费观念,培养未成年人健康、良好的游戏参与习惯。第二相关部门应加强网络监管,并且组织开展多样化的活动,提升全社会对未成年人网络游戏参与的认识,保护未成年人在网络游戏中的合法权益。
4、法律纠纷解决与救济途径
(一)未成年人权益受损的投诉与举报机制
保障未成年游戏参与的合法权益必须建立一个有效的监督和投诉机制,并且明确投诉的渠道、举报流程等等。另外未成年人网络游戏的参与需要加强监督,一旦未成年人权益受到侵害的时候能够迅速进行处理,所以未成年人保护措施应进行明确,同时增强未成年人的自我保护意识。
(二)法律援助与司法救济的途径
向未成年人提供法律援助是保障未成年人合法权益的重要途径,所以网络游戏开发和运营企业应为未成年人权益保护提供法律援助,当未成年人权益受到侵害的时候能够使用法律保护自己。此外,法律保护未成年人合法权益应朝着多样化的方向发展,比如在线法律援助、电话法律援助、生活中的法律援助等等,以此来保护未成年人的合法权益。
5、相关立法思考
(一)完善网络游戏分级制度的立法建议的提出
网络游戏分级管理的目的是保障游戏参与者的科学消费,并且保护未成年人的权益,避免未成年人过度消费。所以游戏开发和运营的过程中应详细进行级别的划分,并且按照划分的级别进行游戏设计。另外,游戏等级划分能够保障游戏经过严格的检查,同时为分级设置网络游戏监管奠定基础,从多个角度提升游戏监督的效率。
(二)加强网络游戏内容审查的法律规范的制定
网络游戏内容审查是为了保障游戏内容的健康、合法,所以对网络游戏检查的过程中应检查游戏程序、运行标准、服务条款、消费等等,以保障网络游戏的运营能够符合相关规定。再或者是加强对游戏检查人员的培训,提升游戏监督与管理的能力,避免游戏审查中出现漏洞或者是违规的内容,为网络游戏的发展创设出良好的环境。
(三)建立网络游戏行业自律机制的法律框架的构建
网络游戏的自律机制是行业的自我管理、自我优化,法律法规只是为网络游戏发展提供引导,让网络游戏开发企业和运营企业能够认识自身的职责和义务。因此网络游戏开发和运营企业应建立明确的奖惩制度,对遵守相关要求和制度的网络游戏开发、运营企业颁发行业内的奖章和锦旗,又或者是对违规的企业进行处罚等等,因此来引导网络游戏行业的健康、稳定发展。
6、结语
综上可以看出,未成年人参与网络游戏的权益保障是一个长期且非常重要的工程,需要社会各主体共同努力,保护未成年人的合法权益是引导他们健康游戏的基础。本文对此进行思考,从权益保障、救济途径和相关立法建议等三个方面给出建议。相信经过共同努力,未成年人参与网络游戏的合法权益可以获得更有效的保护。
【参考文献】
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