“夫妻店”中学管理

“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，这是列夫托尔斯泰《安娜卡列尼娜》的开头。不同的译本略有差异，但大意基本一致。我却认为“不幸的家庭都是相似的，幸福的家庭也是相似的”。
这次先说结论：不幸的家庭夫妻大多不愿意或没能力进行互相了解和自我反省，不会选择和发现各自退让或主宰的领域；幸福的家庭则相反，双方互相学习、不断自我反省、共同前进，既不一味强势，也不盲目妥协。
回到主题：夫妻或者是婚姻，很大程度上是一个社会经济体，除了感情因素外，如何去理顺相互关系和处理家庭事务其实与公司经营大同小异，因此从中学习一些管理思想和技巧也很有必要。“夫妻店”是将家庭经营和商业经营管理集中体现的代表：
夫妻店的夫妻样
01.财产共同共有
夫妻二人的家庭共同财产，共同经营的店铺等，甚至投资开办的公司企业，即使分别登记在各自名下，如果没有财产分割协议，因为民法典规定婚内财产为夫妻共同财产，所以包括股权在内的财产所有权是以共同共有为原则的。例外就是双方就婚内财产进行了分割，签有明确的财产分割协议，并为第三方所知（不是简单签个协议就行的）。
最高人民法院作出的（2007）民二终字第219号民事判决书，裁判摘要：
“夫妻双方共同出资设立公司的，应当以各自所有的财产作为注册资本，并各自承担相应的责任。因此，夫妻双方登记注册公司时应当提交财产分割证明。未进行财产分割的，应当认定为夫妻双方以共同共有财产出资设立公司，在夫妻关系存续期间，夫或妻名下的公司股份属于夫妻双方共同共有的财产，作为共同共有人，夫妻双方对该项财产享有平等的占有、使用、收益和处分的权利。”
02.管理不分你我
▌“有基本分工”
“夫妻店”根据经营事项的不同在分工上略有差异，大体上是丈夫负责偏体力和技术要求的，妻子负责服务、算账类的事宜。这基本符合两性的性别差异和家庭分工带来的优劣势差异，但凡一方无法满足上述分工要求，除非双方可以互换，否则“夫妻店”的生意肯定好不了。
▌“随时互相帮忙”
“夫妻店”中的分工大多是自然产生的，没有职务和权责的设定，且分工角色也有一定的互补性，特别是在规模较小的店中；而对于已有相对规模或者有特色美食的店中，互补可能性则不大，需要替补或者帮助时通常会选择同性家属。
这样看来，“夫妻店”具有以下特质：
1.所有权不清；
2.经营权和所有权不分；
3.职务职责不明；
4.薪酬体系不确定；
5.分配体制不稳定；
6.财务核算混乱；
这些问题几乎与公司规范化、制度化、现代化的前进方向相反，但“夫妻店”为什么能始终存在，且在特定行业生存能力极强呢？
存在和发展的秘密
关于“夫妻店”的上述疑问的答案在于：小！ 规模小，复杂管理没必要；业务小，太过清晰没意义；资产小，争来争去没动力。
所以所有制、管理体制、业务模式没有先进与否，关键在于“适用”，业务升级后管理模式固守不变和业务不变，盲目希望通过管理模式升级发展的，大多陷入了“不变是等死、变是找死”的魔咒。
▌01.标准“夫妻店”
所谓标准“夫妻店”就是具有上面提到的6项特质的店铺和企业。这类企业但凡有愿望和能力改变一项都会有比较明显的发展。
▌02.改良“夫妻店”
经过改良的“夫妻店”，如果自身有了一定的特色，那么根据行业不同，进行规模化发展就会在现阶段缺项目的社会中有很大的发展空间：
首先，提升单店规模化和标准化，在这个阶段总结管理和运营提升的经验；
其次，进行多店规模化发展，但要根据行业不同有所区分：（1）标准化较高的行业，进行集团化、连锁化发展；（2）标准化较低的行业，提供产品和采购方式培训和指导，部分考虑品牌、供应链和装修统一化管理，对外复制“夫妻店”。
大多数能在线上和线下学到的发展类或成功学类的课程，基本能学到的就在这个层次了。这就像“把大象放冰箱”总共分三步，三步是清楚了，但如何把每一步完成反而是阻碍很多人成功的事情。这个事情没有任何人能教，如果能教，教的人早自己做去了。
▌03.八卦一下知名“夫妻店”
因为行业风口的原因，也有一些“夫妻店”获得了巨大成功，比较出名的就是潘石屹和张欣、李国庆和俞渝。
之前不正经调查的文中提过，侵略性较小的个体更适合社会化分工和合作，成功特别是持续性的成功很大程度来源于女性或具有女性特质的个体作用的发挥，那么我们从女性的角度对这两个“夫妻店”做一个对比。
简单看了一下她们的资料，相似处还是很多的：