从“今日小满”与“云南虫谷”侵权看企业合规

01、背景
奥迪“今日小满”风波[1]
2022年5月21日小满节气，奥迪发布了一则名为《今日小满，人生小满就好》的广告宣传视频。宣传片中，刘德华围绕小满节气讲述了一番极富人生哲学的文案。该视频一经发布即获得大量点赞、转发和收藏。
然而5月21日当晚，ID为“北大满哥”的抖音用户在平台上发布了名为《被抄袭了过亿播放的文案是什么体验》的视频，通过逐字对比的方式表明奥迪的文案系抄袭其2021年5月发布的抖音视频。一夜之间抄袭风波迅速发酵。
次日，奥迪发布道歉声明，称“因该事件中监管不力，审核不严给刘德华先生、北大满哥及相关方造成困扰。”其后，奥迪创意代理商M&C Saatchi亦发布声明表示因团队版权意识淡薄，给各方造成困扰。
《云南虫谷》天价赔偿案[2]
2022年10月26日，西安中院对《云南虫谷》被侵权案作出一审判决，判决认定抖音平台构成帮助侵权行为，判赔超3200万元。
《云南虫谷》为企鹅影视出品，2021年8月在腾讯视频独家播出。然而该电视剧在首播及开播后被切条盗播，并在抖音平台持续传播。
腾讯多次发函告知抖音平台下架盗版短视频，但是抖音对此均持“假装不知道”的态度，对盗版视频的传播行为置之不理没有及时采取有效措施制止侵权行为，腾讯发函维权未果故提起诉讼。
02、合规雷区
如果企业在生产经营过程中没有建立完善的合规体系，那么就很容易发生类似“今日小满”以及“《云南虫谷》天价赔偿”的侵权事件。
近些年，国家对企业营销领域的行政监管和打击力度在逐渐加强。如2021年美团因其营销活动行为被认定为滥用市场支配地位而被国家市场监督管理总局处罚34.42亿元，阿里巴巴同样因存在滥用市场支配地位的行为而被处罚182.28亿元。
不同类型的企业在经营过程中面临的合规风险也不同。
如，医疗器械公司因对行业法规了解的不够全面彻底，生产经营未取得医疗器械注册证的医疗器械或未经许可从事医疗器械生产活动和未经许可从事医疗器械经营活动等而可能面临高额处罚。医疗行业常见的违规风险还包括“商业贿赂”，典型案例如2013年7月爆出的葛兰素史克商业贿赂案。
食品生产企业可能因食品成分与标签不符而受到处罚，如2020年底，“辛某糖水燕窝”事件闹的沸沸扬扬，相关市场监督管理部门依据《反不正当竞争法》对涉事直播间以及产品销售主体进行了相应处罚。
03、建立有效的合规体系是必然趋势
奥迪和抖音均因经营过程中侵犯他人合法有效的著作权而引起巨大的舆论风波，甚至被追究高额的民事赔偿责任。
正如奥迪发布的声明所述，“在该事件中因监管不力，审核不严给相关方造成困扰”，面对日益复杂多变的内外部市场环境以及国际形势，建立有效的合规体系对企业进行有效监管是必不可少的。
04、何谓合规
根据国资委2018年颁布的《中央企业合规管理指引(试行)》[3]可以看出，“合规”是指符合法律法规、监管规定、行业准则和企业章程、规章制度以及国际条约、规则等要求。“
合规风险”是指企业及其员工因不合规行为，引发法律责任、受到相关处罚、造成经济或声誉损失以及其他负面影响的可能性。
“合规管理”是指以有效防控合规风险为目的，以企业和员工经营管理行为为对象，开展包括制度制定、风险识别、合规审查、风险应对、责任追究、考核评价、合规培训等有组织、有计划的管理活动。
可能会有人问合规风险和法律风险有何区别？
两者并非简单的包含与被包含的关系。企业法律风险[4]主要是指在法律实施国策各种，由于企业外部的法律环境发生变化，或由于包括企业自身在内的各种主体未按法律规定或合同约定行使权利、履行义务，而对企业造成负面法律后果的可能性。可以看出法律风险更侧重于民事责任、行政责任和刑事责任的承担。
而合规风险重点突出监管机构的处罚、重大财产损失、声誉损失以及道德责任的承担。从管理上来看，合规管理的要求相对更高一些，因合规涉及企业内部的操作、运营等，所以合规管理人员不仅要懂法律，还需熟悉企业内部业务流程、熟悉企业内部的管理规定等。
05、合规管理体系建设
从《中央企业合规管理指引(试行)》[5]第三章“合规管理重点”来看，完善的合规体系需至少包含以下几方面：（1）市场交易、（2）安全环保、（3）产品质量、（4）劳动用工、（5）财务税收、（6）知识产权、（7）商业伙伴。企业需要从制度制定、经营决策、生产运营等各个环节进行合规管理。
以知识产权合规管理为例，企业在经营过程中应当如何高效开展知识产权合规管理？
企业应当对团队人员开展知识产权培训，树立和加强团队人员的保护意识。如奥迪的“今日小满”事件，其创意代理商在声明中称因团队管理人员缺乏版权意识造成各方困扰。制度的执行离不开“人”，企业合规管理也不例外，从制定到执行都需要企业相关人员的配合，如果相关人员都能具备合规意识，才能从根本上有效防范合规风险。
企业应当完善事前检索，如果奥迪或其创意合作方在创作或使用某作品前开展全面、有效的检索，就能避免发生侵犯他人知识产权的后果。事前检索能够有效防范知识产权侵权风险。
企业应当在文件中做好风险管理。具体来说，企业应当在日常签署的合同中约定专门的知识产权条款，约定侵权责任及违约责任的承担。这样一旦发生侵权或违约风险，守约方即可依据合法有效的合同条款要求相关责任方承担责任并追偿。
[1] 澎湃新闻，奥迪“小满”广告风波24小时：刷屏、翻车、致歉、下架澎湃号·湃客澎湃新闻-The Paper。
[2] 网易新闻，《云南虫谷》天价判赔背后：争议，法理与商战|侵权|抖音|东京奥运会|版权|短视频网易订阅 (163.com)。
[3] 国资发法规〔2018〕106号，《中央企业合规管理指引（试行）》。
[4] 法律风险百度百科 (baidu.com)。
[5] 同引用3。