代购买到假货如何维权？物流公司损害物品如何维权？......

本期问题：物流公司损害物品如何维权？整形失败如何维权？家装工人工作中不慎跌落受伤如何维权？代购买到假货如何维权？
1、物流公司在运输途中存在严重失职，因外力撞击导致对被运输物品造成不可修复的损伤，且物流公司不按保价金额赔偿，该如何维权？
顾客可将该情况反应至消协请求调解，调解不成的，可向法院提起诉讼。
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件按照约定的保价作出赔偿；对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。
相关法律依据：《邮政法》第四十七条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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刘天琦 中银（重庆）律师事务所
业务领域：房地产、建设工程与基础建设；民商事诉讼与仲裁
2、在一家美容院做了纹眉和漂唇，做完之后反复出现肿胀现象，后发现该美容院营业执照经营地址与注册地址不相符，且没有相关医疗美容资质，该如何维权？
（一）整形失败，可要求美容院退还部分或全部医疗美容费用，造成人身损害的，可要求人身损害赔偿、精神损害赔偿。
根据《消费者权益保护法》第七条、第二十四条、第五十二条之规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
（二）美容院无医疗美容资质，构成欺诈，消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条之规定索要三倍赔偿。
卫生部《医疗美容服务管理办法》明确规定：美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。任何单位和个人，未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目，不得开展医疗美容服务。
（三）经营地址与注册地址不符，涉嫌擅自改变主要登记事项、未按规定及时进行变更登记，可能会面临行政处罚。
（四）建议协商解决，协商不成，可向消费者协会、卫生主管部门、工商登记部门投诉，并保留好相关证据，及时向法院起诉维权。
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贡小娟 中银（深圳）律师事务所
业务领域：婚姻家事；民间借贷；公司诉讼
3、家装工人在干活时，不慎从高处跌落，导致手臂骨折，现工人家属向施工队及房主索要误工费、医疗费、营养费、精神损失费等各项赔偿款，请问房主是否需要进行赔偿？是否承担连带责任？
房主与施工队之间符合《中华人民共和国合同法》第二百五十一条规定，形成的是一种承包协议。原则上讲家装工人与房主之间不存在法律关系，但是根据《建设部关于加强村镇建设工程质量安全管理的若干意见》第三条第三项规定，承包农村三层以上的房屋建筑工程需要严格的建筑资质，受《中华人民共和国建筑法》调整，《根据中华人民共和国建筑法》的规定，房主需要将其工程承包给有资质的建筑队，否则房主需要与施工队针对受伤工人承担连带赔偿责任。
所以，具体到本案，是否需要房主支付，是否需要承担责任，首先要看房屋装修是否会被纳入到《中华人民共和国建筑法》的调整范畴，如果被纳入《建筑法》的调整范畴，其次要看与房主建立施工关系的施工对是否具备施工资质。如果不具备，则房主存在需要承担连带责任的风险。
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杜向杰 中银律师事务所
业务领域：公司综合类业务、诉讼与仲裁、劳动用工风险
4、代购买到假货，该如何维权？可否要求索赔？举证需要提供哪些材料？
目前代购的主体均为个人，所以一般而言通过代购买到假货是不受《消费者权益保护法》的保护的，代购人与消费者之间是根据《民法总则》形成的一个普通的买卖合同关系。
根据《合同法》第一百一十一条：“购买产品的质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”
★解答人★
杜向杰 中银律师事务所
业务领域：公司综合类业务、诉讼与仲裁、劳动用工风险