从甘薇贾跃亭离婚事件到保险行业适老化服务的探索与启示

新闻1：中保协发布《保险机构适老服务规范》，全面规范保险机构面向老年人提供服务的统一标准
新闻2：甘薇宣布与贾跃亭离婚重磅
社会经济浪潮奔涌向前，企业家财富管理以及保险行业适老化服务这两个看似独立的领域，实则都在时代的洪流中探索前行。甘薇贾跃亭离婚事件如同一把钥匙，开启了我们对企业财富管理风险与挑战的深刻思考；而保险行业适老化服务的推进，则如同一盏明灯，照亮了保险行业在社会变迁中的发展之路。二者看似毫无关联，实则都关乎财富、风险与未来，值得我们深入探究。
一、甘薇贾跃亭离婚事件：企业家财富管理的警钟长鸣
5 月 14 日，甘薇在微博宣布与贾跃亭离婚，二人于 2008 年结婚，育有两个女儿和一个儿子。贾跃亭曾是乐视控股创始人，乐视最辉煌时市值达 1500 多亿元。然而，乐视因债务问题陷入困境，贾跃亭远赴美国开拓 FF 91 汽车业务，多年未回国。甘薇在视频中回应了“离婚索赔 40 亿”“离婚是为了资产转移”等舆论质疑，称贾跃亭从未给她 40 亿，公司资产和个人资产都被冻结，想给也给不出来。
甘薇的回应引发了我们对企业财富管理的深入思考。企业家在追求企业发展时，往往忽视了对自身财富的保护和规划。贾跃亭虽曾挖到第一桶金，但却未能有效保住，这印证了巴菲特所说的“人这一生只要富一次就可以了”，强调了保住 initial wealth 的关键性。企业家的信用问题往往可能由一件小事引发巨大蝴蝶效应，乐视危机最早就是由招商银行上海分行启动的一笔 12 亿股票质押执行问题所引发。这凸显了企业家在经营过程中进行风险隔离的重要性，然而贾跃亭在国内资产的隔离措施几乎为零，导致其陷入如今困境。
二、保险行业适老化服务：应对老龄化社会的必然选择
5 月 13 日，中保协发布了保险机构适老服务规范，这是保险行业总结老年服务经验的重要成果，由国寿、阳光平安太保等保险公司组成的工作组于 2024 年初编制。这一规范的发布具有多方面重要意义。
一方面，为保险机构服务老龄客户提供了统一标志和标准，鼓励保险机构全面提升服务适老化水平，更好地履行社会责任，保障老年消费者合法权益。规范明确了服务适老化的定义、基本原则、管理机制以及各渠道、各服务环节适老化改造的具体标志，为保险机构提供了有效指导和依据。
另一方面，规范的出台体现了保险服务工作的政治性和人民性，是贯彻落实党中央积极应对老龄化国家战略、以人民为核心的重要体现。随着我国老龄化进程不断加深，老年群体对保险服务的需求日益增长，如何提升老年人获取和使用保险服务的便捷性成为关键问题。当前很多服务在线化，但老年人可能不适应，因此保险机构需提供适应老年人身体机能和行为习惯的服务，如简化操作流程、提供线下服务渠道等。
此外，适老化服务还兼具基础性和前瞻性，基于现阶段各保险机构服务能力和水平，明确了适老化服务的基础规范，同时结合未来发展，提出了新的服务适老化建议。养老赛道作为未来的风口，不仅是国家战略，也是每个人都必将面临的需求。保险机构通过提供优质适老化服务，不仅可以满足老年客户的需求，还能在养老产业中占据重要地位，实现自身的可持续发展。
三、保险行业适老化服务的现状与未来发展趋势
目前，保险行业在适老化服务方面已取得了一定进展，但仍存在不足。部分保险公司已开始探索适老化服务，如推出专门针对老年人的保险产品、优化柜面服务流程、提供电话人工客服等，但尚未形成统一规范，服务质量和水平参差不齐。
未来，保险行业适老化服务将呈现以下发展趋势。一是产品创新，开发更多符合老年人需求的保险产品，如长期护理保险、专属养老保险等，为老年人提供更全面的风险保障。二是服务升级，进一步优化服务流程，提高服务的便捷性和实用性，如加强线上服务的适老化改造，同时保留和改善线下服务渠道，为老年人提供更贴心的服务体验。三是与养老产业链的融合加深，保险机构将与养老社区、医疗机构、康复中心等建立更紧密合作关系，打造一站式的养老服务平台，为老年人提供全方位的养老服务。
四、结语
甘薇与贾跃亭离婚事件以及中保协发布的保险机构适老服务规范，分别从企业家财富管理和保险行业适老化服务两个角度为我们提供了深刻启示。企业家应重视财富管理，加强风险隔离意识；保险行业应抓住适老化服务的发展机遇，创新产品和服务，满足老年群体需求。在未来的社会经济发展中，企业财富管理和保险服务的融合将进一步深化，为企业发展与社会进步提供更有力的支持。