滴滴出行平台隶属于北京小桔科技有限公司,其运营和管理由小桔公司全资控股的嘀嘀无限科技发展有限公司(后称嘀嘀公司)负责。由于平台司机在停车、行车过程中受制于乘客的指挥,有时难免出现违章情况,故嘀嘀公司设置了为司机报销罚单的机制:司机通过出示行政处罚决定书、缴款书等相关材料,报经嘀嘀公司服务支持部门审批后,满足条件的罚单即可报销。
季某是嘀嘀公司服务支持部门的顾问,负责审核快车罚款单。在熟悉了审核标准之后,季某发现其中的审核“突破点”,顿觉有机可乘——要向公司出示的行政处罚决定书和缴款书并不难伪造,只要虚构上述材料,额外开设私人账户并上报为应收罚金补贴的司机账户,便可从公司骗取罚金。
很快,季某就按照计划展开了行动,一方面,他着手寻找渠道伪造罚单,一方面,他说服了当司机的同事贾某加入计划“一起发财”,利用账户套取资金后再进行分成。2016年5月至6月仅一个月间,两人就套取了14万余元的资金。眼见此方法确实奏效后,季某又进一步“壮大队伍”,找到了同为审核员的陈某和公司外的朋友鲍某一同发财,几人利用季某和陈某审核员的职务便利,靠伪造大额罚单在两月之间又成功套取了人民币40余万元现金。
2016年8月,因大量大额罚单的申报,事件败露,季某也认识到了自己的错误,他主动向单位坦白了罪行,并提交了供公司开展调查的材料。很快,另外三名同案犯也向公安机关如实供述了自己的罪行,四人将所获的金额全额退赔给了嘀嘀公司,并取得了谅解。
2017年7月,四人被判职务侵占罪,由于存在自首、悔罪情节,酌情从轻处罚,最终分别定罪六个月到一年八个月有期徒刑不等。
本案是嘀嘀公司早期出现的一起职务侵占案例,犯罪人员都是基层员工,犯罪手法比较简单,案件事实清楚,侦查审判也较为容易。值得注意的是,近年来,滴滴内部舞弊和腐败的事件层出不穷。今年1月,滴滴出行通过其官方反腐公众号“滴滴清风”,对公司内部2018年的反腐败、反舞弊情况进行了公告。公告显示2018年滴滴内部查处各类腐败、舞弊案件60余起,共查处、解聘违规人员83人,其中8人涉嫌违法被移送司法。嘀嘀内部的违规事件主要集中在弄虚作假、收受不正当利益、侵占等方面。
不只是嘀嘀,众多互联网公司仿佛都处于内部反腐败的艰难斗争之中。58集团合规监察部2018年对内通报数个高级管理人员的腐败事件;美团、大疆等公司也都纷纷发布生态反腐处罚公告……互联网公司为何频频爆出腐败事件?是否因为互联网行业本身多发腐败?答案其实并不这么简单。
对于我国2018年职务侵占罪、挪用资金罪的案例进行分行业统计[1],其中涉案数量最多的行业是金融业、零售业、制造业和房地产行业。而互联网企业较多从事的信息服务、租赁商务、科技创新等行业的案件占比反而很少,可见与传统行业相较而言,互联网行业的舞弊、腐败情况反而“略逊一筹”,那为什么舞弊资讯却频频露出呢?这主要得益于互联网企业本身对于反腐败的重视,以及透明公开的处置方式。
01严格的信息管理制度
华为对于信息管理进行了完善的系统建设,对于每个员工接触的信息范围和经手过的物资等等都清晰地记录在案,严格的制度化杜绝了员工钻空子的可能性;字节跳动中员工的信息权限层级明确,且匹配有查看者信息的水印,一旦出现对于相关信息的滥用,可以及时追责到人。制度的完善提高了舞弊行为的风险,也为反舞弊工作的展开提供了便利。
02专门的合规监察部门
百度设立职业道德委员会、滴滴出行设立风控合规部、58集团设立合规监察部、玖富集团设立合规稽查部,众多互联网公司通过设立专门的合规部门,对于反舞弊、反腐败工作进行专业化、流程化的管理。
03零容忍的反舞弊态度
对于反舞弊和反腐败工作,众多互联网公司改变了传统公司“家丑不外扬”的低调解决模式,倡导公开、透明的解决方式。一方面鼓励员工相互监督,积极举报违规行为,另一方面通过专门的渠道定期将反舞弊的成果对公司以及社会公众进行公示:京东为此设立了“廉洁京东”网站,滴滴出行设立“滴滴清风”公众号,将内部腐败的情况和对相关责任人的处理方式公之于众。
在这样的制度下,互联网行业成为了谈及反腐败时,最高调的行业。但是高调的背后并不是违规行为的高发,而是由于互联网行业积极自查、大胆披露,以此展现其解决问题的决心。对于企业内部来说,这样的风气使得企业本身能够直面风险,积极应对,完善制度。而对于其内部员工来说,公司惩治舞弊行为的决心也给他们敲响了警钟。对于企业内部的反舞弊来说,重视问题,尽早介入,才是解决之道。
[1]数据来源:Alpha案例可视化工具
滴滴员工骗取罚金补偿款,互联网公司成腐败多发地?
作者:于越 Elaine 朱晔明来源:星瀚微法苑

滴滴出行平台隶属于北京小桔科技有限公司,其运营和管理由小桔公司全资控股的嘀嘀无限科技发展有限公司(后称嘀嘀公司)负责。